住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲顔を出した時、スタッフにどう反応されている?
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日はソフトボールの練習日です。

ゴルフの筋肉痛も取れました。

今日もしっかり体を動かしてきます。

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～顔を出した時、スタッフにどう反応されている?～

本社で設計スタッフと打ち合わせをしていた時のこと。

そこへA先輩が

「お疲れ様です」

と現れた。

設計部は普段静まり返っており、パソコンの操作音だけが響くようなところ。

しかし、その先輩が着た途端、みんなが笑顔に。

まるで電気をつけたかのようにパッと明るくなったのだ。


先輩は５分もしないうちに帰っていった。

しかし、その影響からか帰ってもなお明るい雰囲気になっていた。


その直後、B先輩が現れた。

やはりB先輩も

「お疲れ様です」

と言って入ってきた。

言っている言葉は同じ。

にもかかわらずシャッターを下ろしたかのように暗い雰囲気に変わった。


両方の反応を見て

《これほどまでに違うのかぁ》

と驚いたものだ。


先日、仲間３人で飲んでいた時のこと。

仕事関係の話もあり

《ちょっと暗いな》

という話が中心だった。

その後、もう一人の仲間が合流。

その瞬間にパッと雰囲気が明るくなり、一気に楽しくなったのだ。


これとは逆の事もある。

笑いが絶えなかったテーブルにある人が着た途端、一気にしらけた。

会話は盛り下がり、酒の味を楽しむしかなくなったのだ。


あなたが会社に顔を出した時、周りのみんなはどう反応しているのだろうか?

パッと明るくなる人は良好なコミュニケーションが取れていると言える。

しかし、顔をそむけたり、急に会話を止めたりされたら注意が必要。

今までのコミュニケーションについて見直す必要がある。

今日一日、周りの人の反応を意識してみてください。

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