住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲医者でも営業マンでも人から学ぶ姿勢が大切

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日は気温が上がるようです。

洗濯ものがスカッと乾きそうです。

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～医者でも営業マンでも人から学ぶ姿勢が大切～

コンサルタント兼医師の方とお会いした時のこと。

歯医者はもちろんのこと、他の分野の医者でも

“集客が必要”

だという。

今やどんな世界でも営業は必要だと感じる。

こんな話をしてくれた。

医師「患者から学ぶことは多いですね」

私「どういったことを学ぶのでしょうか?」

医師「患者の方に人生相談にのってもらうこともありますよ」

私「人生相談ですか?」

医師「ええ、私より人生経験が豊富な人も多いですし、人間的にレベルが高い人もたくさんいるんですよ」

医者というと

“偉そうに上からものを言う”

といったイメージを持つ人もいる。

しかし、良い医者は知識が豊富なのはもちろんのこと、

“患者から学ぶ”

といったスタンスをもっている。

患者からすれば、熱心に自分の話を聞いてくれれば

《感じのいいお医者さんだ》

といった印象を持つだろう。

学ぶことでどんどん進化していく。

結果的に患者が集まるのだ。

これは営業活動でも言える。

ダメ営業マンは

“お客は素人なんだから教えてあげないと”

といったスタンスで説明してくる。

情報化社会の今、こういった営業マンのニーズは無い。

できる営業マンは専門的な知識が豊富にある。

その上で、

“お客様から学ぶ”

姿勢で接してくる。

だからこそお客様と会うたびに進化していくのだ。

営業でも医者の世界でも

“どんな人からも学ぶ”

といった姿勢が大切です。

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