住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲感情に任せて文句を言うのではなく穏やかにお願いする

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日は東京で仕事です。

夜は出版社の集まりに参加します。

今日も楽しみです。

■「営業1年目の教科書」

新人営業マンにはとくに役立ちますし、ベテランの方も基本の見直しにお使い頂けます。

http://amzn.to/2Bvo20i

​
営業1年目の教科書 トップセールスが使いこなす！“基本にして最高の営業 [ 菊原智明 ]​

■１０月になりました。

安定した契約を取るために、取り逃したお客様を営業レターで追客しませんか?

すべて音声化してありますので車など移動中に勉強できます。

・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp

・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html

・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html

・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html

※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本４冊収録)】をプレゼントいたします。

～感情に任せて文句を言うのではなく穏やかにお願いする～

少し前のブログで

「キャディさんを擁護する知人のカッコいい一言」

https://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/diary/201810070000/

という話をした。

誰だって間違えることはある。

残りヤードを聞いたことも自分の責任。

そう考えれば発言も違ってくる。

出来る人は人に対して

「何やっているんだ！間違っているじゃないか！」

などと頭から否定したりしない。

誰だって間違いはある。

どんな凄い人だって

“ミスなく100％正確にする”

なんてことは出来ないのだ。

ただ、こういった考えの人は少ない。

会社でも設計がミスしようなら

「ここは気を付けてくれって言いましたよね。困るんですよ！」

などと強い口調で攻め立てる。

こういった人たちをたくさん見てきた。

お客様を思う気持ちは分かる。

しかし、人前で頭ごなしに指摘されたスタッフはどうだろう？

よっぽどできた人でない限り根に持つものだ。

もし間違いに気がついたら

「私の言い方が分かりにくかったですよね。この部分だけ直してもらえますか」

と優しくお願いすればいい。

その方が逆に

《今度からしっかり気をつけよう》

を気を引きしめてもらえる。

スタッフとの関係は非常に大切。

感情に任せて文句を言うのではなく、穏やかにお願いする。

その方が何倍もメリットがあります。

※今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください

↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】

■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/

■【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】

http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html

■【〈完全版〉トップ営業マンが使っている 買わせる営業心理術】

http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_43.html

■【残業なしで成果をあげる トップ営業の鉄則】発売中

http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_45.html

■スマホ版はこちら

http://www.tuki1.mobi/

―――――――――――――――――――――――――――――

■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります

↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。