住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲”相手がいって欲しい言葉”を言えるようになる

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日で1年の半分が終わります。

明日から後半。

新たな気持ちで頑張ります。

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～”相手がいって欲しい言葉”を言えるようになる～

人と会話をしていて

《あぁ、こう言えばよかったのかぁ》

と思うことがある。

先日、数人で話をしていた時のこと。

ある女性が

「うちは高校生の息子がいましてね」

と話し出した。

まわりの人から

・どこの高校なのか?

・部活はしているのか?

・どんな息子さんなのか?

という質問があった。

そんな中、私の尊敬する知人は

「えっ、高校生ですか!もっと若く見えますよ」

と言った。

その瞬間、その女性は

「いやいや、そんなことないですよ」

ととても嬉しそうになった。

「高校生の息子がいる」

という自己開示した理由は

「高校生の息子さんがいるようには見えませんね」

という言葉を待っているから。

知人がその言葉を言ってから

《あぁ、そう言えばよかったのかぁ》

と思った。

できる人は

“相手がいって欲しい言葉”

を即座に言える。

私もまだまだ。

そういった言葉を言えるように努力したいと思います。

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