住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲営業の基本は”相手のニーズを知る”ということ

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日は午後にリモートの仕事があります。

暑いのでリモートでよかったです。

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～営業の基本は”相手のニーズを知る”ということ～

昨日のブログでは

「​”紹介していい人なのか”をしっかり吟味する​」

といった話をした。

知らないまま安易に紹介すれば迷惑をかけることになる。

これは十分注意しなくてはならない。

私自身も経験したことがある。

ある時、知人から

「紹介したい人がいる」

と言われたことがある。

実際、会ってみると

“投資会社の営業スタッフ”

だった。

この営業スタッフはことあるごとに

「これが儲かりますから」

と言っていた。

まあ、そうかもしれないが、私は

「何かに投資して儲けたいなぁ」

などと思っていない。

ほとんど興味のない話だった。

営業の基本は

“相手のニーズを知る”

ということ。

それを完全にスキップしていた。

意外だがこれを忘れる営業スタッフも少なくない。

しかも、私がお客様にならないと分かると

「投資を考えいな人は人生損します」

といったことを言い出す。

最後の方はかなりカチンときた。

紹介するなら、やはり

「この人を紹介していいのか」

と考える必要がある。

これは十分注意してください。

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