住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲「この人は絶対こうだ」と決めつけず深く聞き込む

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日は耳ビジの後、研修です。

ちょっと忙しいですが今日も楽しみます。

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～「この人は絶対こうだ」と決めつけず深く聞き込む～

知人とサシ飲みをした時のこと。

いろいろな飲み会に参加するが、

「たまにはサシ飲みもいい」

と感じる。

その理由は

“かなり深い部分まで聞き込める”

といったこと。

その知人は

“ミスター人脈”

といったタイプの人。

とにかく人脈が広い。

どの分野でも顔がきく。

もちろん仕事でも結果を出している。

そんな知人が

「心を許せる友人はほぼいない」

といった話をしてくれた。

これを聞いた時

「これが本音なのかぁ・・・」

と驚いたものだ。

人には意外な一面がある。

「この人は絶対こういう人だ」

と決めつけない方がいい。

お客様に関しても言える。

ちょっと話をして

「このお客様は公務員だしこういったタイプだ」

と決めつけてしまうことがある。

多少カテゴリー分けしてもいい。

しかし、どこかで

「この人は意外な一面を持っているかもしれない」

という部分を残しておく。

じっくり話をして深い部分まで聞き取る。

これをぜひ心がけてください。

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