住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲ムカッときたら「器の大きさチェックだ」と思う

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日はとくに予定がありません。

ゆっくりしたいと思います。

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～ムカッときたら「器の大きさチェックだ」と思う～

何かを買う際、もしくは体験して

「これはいいサービスだ」

と思うことがある。

そんな時は気分がいい。

その接客を体験して

「自分だったらこうしよう」

と参考になる。

その逆に

「これはムカッとくる」

といった対応をされることもある。

そんな時は

「絶対にこんな対応をしてはならない」

と反面教師にする。

それでおしまい。

ただし、時間が経っても

「あれはさすがに頭にくるなぁ」

とダメージが残ることも。

これは嫌なものだ。

そんな時は

「これは器の大きさを試されている」

と考えるようにしている。

すると

「今回は引きずったな。まだまだ」

と思ったり。

もしくは

「今回はサラッと忘れられたな」

と思ったりする。

定期的にムカッとくる人に出会ってしまう。

これは避けられない。

しかもダメージを食う。

そんな時は

「おっ、器の大きさのチェックだぞ」

と思うようにする。

それだけでもずいぶん気持ちは楽になります。

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