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赤坂小町@ Re:親子参観日 もう年長さんですか。 早いですね。 これ…
2008.01.21
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カテゴリ:カテゴリ未分類
激しい言葉を使えば激しい感情(怒り)になり
キレイな言葉を使えばキレイな感情(平常心)になる!

感情をうまくコントロールできない人は言葉の選び方に注意してみるといい。
なぜならば人は使っている言葉によってその感情が大きく左右されるから!
これは心理学では「プライミング効果」…という。

激しい言葉を使うとその言葉に感情がプライム(活性化)され
更に激しい感情が湧きあがってくる…という効果だ。

例えば…
ざわついている部下を前にして
「うるさい!」「黙れ!」
などという言葉を使うと感情も高ぶってしまい部下との関係もギクシャクしてしまう。
また言われた方の部下の気持ちも穏やかではないだろう。

逆に…
「静かにしよう!」「ちょっと聞いてくれ!」
といった言葉を使えば感情は高まらず結果として
「部下のざわつきを鎮める」という目的は達成することができる。
部下も上司に対して敵対的な感情を持つことはない。
むしろ「あんな上司になりたい」というモデリングの対象とされるかも知れない。

日本には古来から「言霊(ことだま)」という考え方がある。
僕らが使う言葉には霊的な力や魂が宿っているという考え方だ。
これは決して迷信でもなく心理学的にも立証される。

古代ローマの哲学者であるプルタルコスの著書『似て非たる友について』には
現代でいうプライミング効果を使ったコミュニケーション法が紹介されている。

例えば…
「君は不正を犯した」と言わずに「君の行為は適切さを欠いていたね」と言う。
同じように…
「君は知らなかったのか!」と問い詰めず「君は気づかなかったんだよね」と同意を求める。
激高した相手にも…
「怒るなよ!」と制さずに「事を構えるなよ」と諭す。

古代ローマの時代に既に「プライミング効果」は紹介されていたことになる。

僕はカウンセリングや講座などで
人と人とのコミュニケーションでは「Iメッセージ」が大切と言っている。
相手に対してメッセージを伝える時には
主語は「YOU(あなた)」ではなく「I(私)」が大切。

ただしいくらIメッセージを使っても激しい言葉や汚い言葉を使っては意味がない。
例えば待ち合わせに遅刻してきた友人に
「遅いぞ!電話くらい出来なかったのかよ!」…これはYOUメッセージ!
主語が「YOU(あなた)」だ。
「お前が遅れた」「お前が電話をしなかった」というメッセージが込められている。

「なんだ。遅かったね。途中で何か事故にでもあったんじゃないかと心配したよ」
…これがIメッセージ!
「私は心配だった」という主語は「I(私)」のメッセージだ。

でも…こんなIメッセージも
「おせ~よ!いつもいつも遅刻しやがって!
 事故にもあったかと思ったよ。人を心配させて楽しいか!」
…これでは台無し。。。

僕らも自分自身を振り返ってみると案外出来ていない自分に気づくかもしれない。
前述に紹介した職場での例の他、家庭や友人との関係で…。
子どもに対して、妻に対して、夫に対して、友人や恋人や隣人に対して!
すべてのコミュニケーションを省みて今日からにでも改善できることは改善してみる。

「お化けの話しをすれば恐ろしくなる。
 悪魔を語れば悪魔が宿る。
 神を語れば神が降りてくる。」
僕らの心はそんなふうに出来ている。

そして言葉に愛情をいっぱい注ぐ!
それが「愛の言霊」

心理学では「他人は変えられない。変えられるのは自分自身」という。
自分を変えたければまず自分の使っている言葉を変えてみるといい。
自分の感情をコントロールできるし、コミュニケーションの苦手な人もうまくいくかも!


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2007年12月4日更新 篠田和徳 http://www.hikikomori-navi.com/hsn_movies.html

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Last updated  2008.01.21 14:16:31
コメント(9) | コメントを書く

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言霊。   ayuki。 さん
言葉は大事だなーと思っています。マイナスな言葉はなるべく言わないようにしたり。
母親から子供をしつけるときは綺麗な言葉をつかいなさい、と教わりました。これは効果があるなぁとおもいます。 (2008.01.21 14:12:12)

ayuki。さんへ   k@-zu さん
言葉でのメッセージで言うと
お母さんから子どもへのメッセージが一番顕著にあらわれますよね。

特に「しつけ」はそうだと思います。
だって…しつけって「身」に「美しい」で「躾」ですよね。

自らの身を美しくするって自らの言葉を美しくするのと同じ!
子どもの心を綺麗に躾けたいなら
自分の言葉と心を綺麗に…ということなのでしょうね。
(2008.01.21 14:24:58)

ひぇ~   ☆ピィチ☆ さん
k@-zuさんもご存知の通り、あたしは言葉遣いが良くない
・・・というか悪いからアイタター状態ですヾ(;´Д`●)ノ
もちろんTPOは考えて話してますが・・・
普段からの言葉遣いが大切なんでしょうね・・・。
ひえぇぇ~~!!
(2008.01.22 00:22:38)

Re:愛の言霊~プライミング効果~(01/21)   リエさん0037 さん
それ、感じています。プライミング効果というのですか?
仕事でお客様の家に訪問したりするとき、その相手の方が実に様々で、中には変に高飛車な態度や言葉を使う人がいるのですね。
そういう人にはかえって静かに丁寧に話したりするのですが、たいてい数ヵ月後にはその人のほうから、丁寧な言い方を返すようになるのですね。
面白いものだといつも思っています。 (2008.01.22 21:16:38)

☆ピィチ☆さんへ   k@-zu さん
僕は決して☆ピィチ☆さんの言葉遣いが良くないとは思わないよ。
大切なのは☆ピィチ☆さんが言う通り「TPO」だと思うんだ。
それさえ出来ていれば多少の言葉の乱れは「ご愛嬌」

僕だって皇族のような口調ばかりじゃないしね。。。
カウンセラーだって時にはカウンセリング中に言葉が乱れるし。

ただし心だけは乱れないようにしたいよね。
その点、☆ピィチ☆さんの心は常にキレイじゃん( ^-^)b
(2008.01.23 10:08:11)

リエさん0037さんへ   k@-zu さん
お~~っ!
まさに「プライミング効果」ですね。
そのお客さんもリエさんの真摯な姿勢に活性化されたのでしょう。

これは仕事の場だけではなく
子育てやプライベートでも十分通用しますよね。

やはり言葉には魂を込めて接することが大切なのでしょう。

リエさんのコメントで更に確信を得ました。
ありがとうございます。
(2008.01.23 10:11:16)

ほんの一言が、、が左右しますね。   てんでつむじ風 さん
言葉使いもそうだし、音色や口調にも、長男は敏感に反応します。私の口癖、、「もう、、、!」の出始めが脳裏に焼きついているようで、「もう、、もう!!」と何気なく口にして、ハッとします。
あつ、いけない!って思いますね。特に、日本語は使いようですね。 (2008.01.23 21:27:21)

てんでつむじ風さんへ   k@-zu さん
確かに!
何気なく使った言葉でも子どもには強烈に印象として残りますよね。
それで思いもよらないところで発する子どもの言葉に「ハッ!」とさせられる。。。

そんなことも子どもから学んでいるんでしょうね。
我々大人も気をつけましょう。
(2008.01.23 21:43:15)

Re:愛の言霊~プライミング効果~(01/21)   浩おかべ さん
鹿沼出身48歳無職です
新興宗教の他、長年心理学を研究しています
4琉ですが院卒なので学歴だけには自信があります (2012.11.08 17:06:45)

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