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カテゴリ:取り敢えずの記
ここ最近のお客様からのご相談で少し考えてることがある。
「ベターな提案」とは何なのだろうか?である。 こちらがベストを尽くすのは当たり前で、それはさておき。 お客様にとって「ベターな提案」というのが、 その「正体」が掴み難いことがある。 たとえばコストを掛けても積極果敢な展開でメリットを勝ち取ろうとするか、 逆にコストを妥当に抑えつつ堅実路線で行くか。 これだけでも「ベター」の中身は異なる。 それは勿論、「お客様にとって」である。 商売をしていれば、こちらとしては、プロとして考えうるベストな提案をする用意は誰しもあるだろう。 問題は「それがお客様にとってどうか?」だ。 お客様の御要望優先だけが全てではない。 一方で、勿論、プロの考えだけが全てではない。 状況によって異なるのは分かるのだけれど、 「ベターな提案(の正体)」というのは意外と簡単なようで難しい。 と考えていたのだが違うか・・・ 「お客様の欲しいものはお客様しか知らない。 分からなければ訊けば良い。」 少し基本的なことを忘れかけていたのかも(汗)。 目くらましに遭うには、おいらはまだまだ早過ぎる・・・(==; ★ よび様&まっく in 歩く人 from 亞さん!! ☆ ---------- ★ メルマガ:喝!1000連発 必勝の経営・人生 ☆ 裸一貫で警備会社設立、軌道に乗って気付けば蒸発父の無断保証人に!乗り越えれば愛娘病死、バブル崩壊!凄まじい人生を生き抜き約30年連続無借金の超優良企業を作り上げたよびりんさんに学ぶ愛と勇気とド根性! ---------- よびりんさんは当然ながら(爆)、亞さんの日記(?)も、お薦めですっ!! 暴走美人 ![]() = 自分の人生を取り戻す秘法の書(違笑)、絶賛発売中!! = ---------- お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
Last updated
2005.12.05 21:00:23
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