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February 5, 2007
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先日「ナツッジ(NATUZZI)」のソファを買ったという話をしました。輸入を引き受けているRoom Deco(かねたや家具)から引越の翌日には届いていたんです。

ナツッジではなく、イタルソファ(ital sofa)が!
つまりは誤配送というヤツですわ。  

ナツッジよりもイタルソファが高額だというのであれば許しもしますが(爆)、残念ながらイタリア製のナツッジと中国製のイタルソファの間には価格のヒエラルキーが存在します。似て非なるもの。高いお金を出して安いものを買う人はいないわけで、当然Room Decoに抗議しました。  

担当者不在(よくある話)ながらも、ソファはもちろん取り替えるので、そのままお使い下さいとのこと。
まぁ間違いは誰にでもあります。イタルソファはしばし我が家の一員となりました。。。  

 

で、本日お取り替えです。
今度は来ましたよ、ナツッジのソファちゃんが。新品ではなく傷付き汚れたヤツが。これは明らかに展示品の様子(展示品ではないとの言い訳あり。船便で来て倉庫にあったから汚れているんだと。意味不明)。いや、展示品にしたってクリーニングくらいしてから発送するのが店の常識ではないかい? 個人売買のオークションじゃないんだから。

大丈夫なのか、Room Deco(かねたや家具)!?

配送業者の人がおかしいと気づき、店に電話をしてくださいました。つまりそれくらいの品だったと言うことです。
またまた担当者不在、折り返し電話しますだと。

本当に大丈夫なのか、Room Deco(かねたや家具)!?

電話ではRoom Decoいわく、「再度新品にお取り替えします」とのこと。ところが指定色が品切れで在庫がないらしい。 

やっぱりな。

購入時の販売員が、モデルチェンジのため同色は展示品を含めて3脚しか在庫がないと言っていたから...で、展示品ではなく新品を買い求めたから...。あげくの果てに、違う色はあるから店まで見に来いだと。

ひどい話です。

いつになったら、真っ新なナツッジは我が家に届くのでしょうか。

本当に本当に大丈夫なのか、Room Deco(かねたや家具)!? ← 既に信用なし(x_x;)  

 

さすがに見に来いはまずいと思ったのか、色違いの2脚を持って、我が家を再再訪問するとの電話あり。毎週ソファの搬入をしてますなぁ(-。-;)






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Last updated  February 7, 2007 12:17:16 PM
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