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2018.12.13
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カテゴリ:ニュースから
本日のインターネット記事で私と同様の体験をした人が多いとの記事が掲載されていた。
12月5日のブログにも書いたのですが、契約した覚えがないのに、契約したことになっている不思議。
以下はネット記事↓

「 NTT東日本のインターネット回線サービス「フレッツ光」の契約者から「オプション契約を結んでいないのに利用料が引き落とされている」との苦情が相次いでいる。3月以降に46件あり、同社は計約15万円を返金した。同社は、販売代理店の「USEN NETWORKS」(UN、東京都品川区)が顧客の了承なしに契約したと判断し、UNに再発防止策を取るよう指導したという。
 NTT東によると、問題になっているのは夜間・休日もトラブルに対応する「24時間出張修理オプション」(一部を除き月額3000円)。電話で客の承諾を得て、契約内容を記した書類を送付することになっている。ところが、書類送付後に「契約した覚えがない」との苦情が相次いだ。」

NTTの封筒で届いた書類が(なんかおかしい?)と思ってFAXで契約した覚えがないことを送ったところ、受信されなかったので、先方から届いた口座名を書く用紙に大きく×を書いて契約キャンセルと書いて送ったら同じFAXNOで送ることができたのですが、後日気になってNTTの窓口に電話したら契約したことになっていてキャンセルの報告は入っていないと言われて
キャンセルのFAXを送っていることを話してキャンセル処理をしてもらいました。
後日、家族に詐欺電話本人から電話があって
「キャンセルが遅れたから1日分の使用量がかかりますが、あとで現金書留で返金します」と言ったそうですが、契約もしていないし工事もしていないのに何故?とおもいましたが、ほっておきました。
「家の者からは明細書見た方がいいよ」と言われています。
NTTの名を出してNTTの封筒で書類を送ってきて口座NOだけ聞き出す手口の詐欺をNTTさんほっておくのですか?





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Last updated  2018.12.13 14:09:29
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