サファイアから平JGCへ
とうとうこの日が来てしまいました。そう…サファイア会員から、ただ単なるJGC会員に降格です。でもね、実のところはマイルアップやアップグレードポイント等の優待内容は少々見劣りして降格を感じますが、客としての扱いは遜色ないかそれ以上を感じます。JALでは、JGC会員に対して、とても丁寧に特別な対応をしてくれます。実際のところ、本当に特別なのかどうかは判りませんが、少なくとも特別に扱われている気分にはさせてくれます。ANAは、この点ではシンプルで、特に特別な扱いはなく、上級会員の権利を行使できるだけです。しかし、このコスト意識が現在の状況の違いとなって表れているのです。これは、飲物サービスの有料化やヘッドホン全席配置の省略を見ても良く解ると思います。