住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲”膨大な時間をロスするお客様”から速やかに撤退せよ

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

雨のせいか気温が低いです。

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～”膨大な時間をロスするお客様”から速やかに撤退せよ～

営業スタッフとして一番苦しいのは

“ゼロ月が続いている”

といったとき。

こういったときは何をしていても楽しくない。

仕事はもちろん、プライベートも充実しない。

しかも関係ない人に八つ当たりしてしまう。

本当に苦しいものだ。

そんな時に

“契約はなるがかなり手間がかかりそう”

というお客様に出会ったりする。

面倒な人で他社が相手にしていない。

契約になれば地獄を見る。

こういったお客様をどうするか?

これは迷うものだ。

多くの営業スタッフは

“時間の価値を低く見ている”

といった傾向にある。

1つ契約になったとしても

“膨大な時間をロスする”

ということが分かっていれば、断る勇気も必要だ。

この手のお客様と付き合っている限り、

なかなかブレイクはしない。

私がそうだった。

定期的にこういったお客様につかまり、膨大な時間をロスした。

お客様とやり取りをして

「このお客様は危険だ」

と判断したら速やかに撤退しましょう。

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