楽天ブックス,9月から取扱商品の電話などによる注文の受付を開始
- オンライン書店「ブックサービス」の事業を統合し,ユーザーの利便性を向上 -
楽天は,運営するオンライン書店「楽天ブックス」で,9月28日(水)から,書籍やCD・DVDなどの取扱商品について,電話やFAX,はがきによる注文受付サービスを開始しました。
2015年4月に楽天の子会社となったオンライン書店のブックサービスが展開する事業のうち,デジタル事業(書籍ネット販売)とアナログ事業(電話などでの書籍の注文受付)を9月28日から「楽天ブックス」に統合し,ブックサービスが行っている書籍や雑誌,コミックなどの注文受付や配送,決済を「楽天ブックス」が行うことに伴うものです。
これにより楽天の顧客は,「ブックサービス」が取り扱っている書籍を引き続き「楽天ブックス」サイトから購入できるだけでなく,「楽天ブックス」が取り扱うCDやDVD,ゲームなども,インターネットを介さなくても,電話やFAX,はがきで手軽に注文できるようになりました。電話などで注文を受けた商品は,「楽天ブックス」のシステムを使って配送されます。
>>>「楽天ブックス」 電話・FAX・はがき注文受付 概要
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サービス概要: 「楽天ブックス」が取り扱う書籍,CD,DVD,ゲームなどの商品を,電話やFAX,はがきで受け付け
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サービス開始日: 2016年9月28日(水)
・注文受付窓口名: 「ブックサービス」
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電話番号: 0120-29-9625(9:00~18:00,年中無休 ※年末年始は除く)
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FAX番号: 0120-29-9635(24時間,年中無休)
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はがき送付先: 住所変更を予定(現住所:東京都千代田区神田神保町3-25 住友神保町ビル ブックサービス株式会社)
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