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2008/03/19
テーマ：海外生活(7787)
カテゴリ：中国駐在お仕事
日本式の「なあなあ」管理で行き詰った後。 ISOのやり方を応用したり、従業員達の経験を寄せ集めて 社内管理に段々形が出来てきました。 日常的な管理方法っていうのは、書面で申請を出させる事。 営業や生産、品質管理なんかは仕事の流れが書面で回るので そう違和感もなかったけれども。 それ以外の部分では、例えば： ========= 外出申請単（外出申請書） 用件詳細：●●社とＸＸ社に加工品の仕上げを確認する為に外出します。 予定時間：午後1時半～午後4時 配車 ：一台必要。 申請者 ：技術部 張●● ========= 請購単（購買申請書） 必要物品：軍手 数量 ：10セット 予算 ：ＸＸ元 必要期限：●月●日まで 申請者 ：生産部 王●● ========= 請暇単（休暇届け） 日期 ：●月Ｘ日～ 月 日 事由 ：妻を病院へ連れて行く 申請者 ：品管部 劉●● ========= こんな風に、人事や総務も全て書面で管理する事になりました。 その度に竹山さんか大川さんが、 二人共いない時には私がハンコを押す、ようになり。 （休暇届けなんかは当たり前ですが） 意外な事に中国人従業員は、こういう細かい管理方法を 歓迎してくれているようでした。 イチイチ書類を申請して、上司にハンコをもらって動く。 システムに沿って動く、のが公平で安心感があるという意見も聞きました。 * * * * * * * * * * * * * * * * 文房具は最初、自由に取っていい事にしていたけれども、 ボールペンがすぐになくなる（～～） と竹山さんが管理表を作りました。 必要な時に自分で管理表に書いて総務に取ってもらう。 でもこの管理表は「日付」「物品名」「部門と氏名」を 紙に順番に書いていくだけで何も分類されていない。 なので各文具の残数が全然分からないし 全種類をゴッチャに書くので、どの部門や誰が 同じ物品を頻繁に使っているかも分からない。 ただ書くだけで統計も取らない、と言うので。 それならせめて、文具の種類別に紙を分けて、 且つ残数も明記した方が良いのでは？ （つまり小遣い帳や通帳のやり方）と 竹山さんに提案はしたのだけれど、何故か竹山さんは首を縦に ふらず、結局は名前を書けば文具取り放題（－－； 竹山さんの管理の視点は変わっていて 小さい事に異常にこだわりました。 一番こだわっていたのは、恐らく トイレットペーパー トイレットペーパーは常にカギのかかる物置に入れていて、 掃除のオバチャンがトイレに補充する時は、 そのカギはいつも自分が開けていた。（いない時は私か胡小姐） 補充し終わった後は、減り具合をチェック。 また、どこのトイレットペーパーを買うかは竹山さんの指示。 何故、彼がそんなにトイレットペーパーにこだわるのか 皆目見当もつきませんでしたが。 一度、非常に驚いたのは、 スーパーにあるトイレットペーパーを全種類1ロールずつ買ってきて という指示が出た時。 私「・・・え？（～。～；」 私「・・・何で？（汗）」 竹「・・・・・・」 ようやく聞き出した、その理由は： 面積や紙質を１種類づつ自分でチェックしたい 「～～～そ～んなんワザワザ買って調べる事ですか！？ 表示をメモさせてくればいいんじゃないですか！？」 たまらず言ってしまったら、ダンマリで流されました。（ーー； 彼のトイレットペーパーにかける異常な情熱は 私には理解しがたく、 痔でも患っているのだろう・・・ そう思わずにはいられませんでした。 その割には、発票（大事な大事な領収書＆請求書）は しょっちゅう失くしてたけど・・・（－。－； 大きい事は抜けていて、小さい事に情熱をかける。 一般的な管理の形はできたけれども その中身は、意味不明な事が多かったです。 つづく。  ↑ 続きが気になる方は一回押してやってください。頑張って書きます。。 竹山さんの管理の視点が分からず悩んでいたら、洪経理が「考えるな。時間の無駄だ。」と一言。 従業員にも苦労したけど、上司（大川＆竹山）の意図が分からなくて随分悩みました・・・ さて、次回は、その後も時々あったチクリ（密告）について。 扉ページ←「ホーム」をクリック！で【今日の 小日記 （何それ、と言わないで＾＾；）】やってます。 私の日常の小ネタをチョコチョコ載せてます。そちらも是非！ お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
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あこさん：こんばんは。
外資が中国で展開する時、管理体制が最も大切ですね！ 書面による申請表が習慣に成ったら、そのうちに、PCのEXCELで一覧表の管理が出来ますね！ トイレペッパーに着目したのは凄いですね！ もっと、管理職が自分で買って来て、トイレ掃除まで経験すると、完璧に現場が理解できますね！ 森を見て木が見えない管理職は、木が見えても森が見えない。一番、自信のない管理職のタイプですね！ 有る青島の台湾系は日本の管理を学んで、台湾幹部は週一度、全工場のトイレ掃除を手でさせられている。御蔭で、上下関係が上手く行っていると教えてくれた。 その社長は、自分でトイレをピカピカにすると、皆様が汚さない。 商品作りまで、衛生観念が徹底されると、持論を実現している。 その会社の外食は、飯店のトイレを調べて、使うか如何かを決める。不思議な事は、その通りに当たっています！綺麗なトイレの店は、味の外れが無い！笑！ 一般的な管理が、いかに大切なのか！教えられました！ (2008/03/22 01:18:11 AM)
＞あこさん：こんばんは。
こんばんは。コメント有難うございます。 管理が何とか形になってきて、それを歓迎してくれている従業員を見て、その土地に合った管理方法が大事なんだなと感じました。まあ…紙に書かせるだけで特に統計取っていなかったのが抜けてますが（－－； ＞トイレペッパーに着目したのは凄いですね！ ＞もっと、管理職が自分で買って来て、トイレ掃除まで経験すると、完璧に現場が理解できますね！ この行動は理解に苦しみました。やらなきゃいけない大事な事山積みなのに、何故小さい事ほど細かく管理するのか。何の目的があるのかも分からないし。常務の解説曰く「大きな仕事から逃げている。自信がないので自分ができる範囲の事を一生懸命やって精神バランスを取っているのでは？」何となく納得でしたが。kamiogiさんの御指摘も同じですね。ハァ～ 社長さんのトイレ掃除のお話しは納得です。行動に目的がある。トイレの清潔さと味が比例する説は大変参考になります。今度から実行してみますよ！ (2008/03/22 02:34:33 AM)
いろんな管理職もいるけどこの人は一寸・・・
(2008/03/22 09:38:38 AM)
むむっ、紙の材質チェック？「竹山氏＝痔患い」しか考えつかないなー。「竹ちゃんひょっとして痔ですかぁ！？」なんて流石のあこさんも訊けないしょうから（笑）
下名が中近東に駐在していた時、モスレムの部下達がお祈り前のお清めする度に（水ホースで）トイレが水浸しになり、ペーパーもたっぷり水を吸って使い物になりませんでした。彼らは左手がウォッシュレットだからこと済むんだろけど。 でも竹山氏は事情が違うナ・・・まさか同情して損する展開じゃないでしょうね。 (2008/03/22 09:54:38 AM)
ども＠Jinです。
あこさん、こんにちは～。 久しぶりに来たので、一気に読ませていただきましたが…なかなかまた、アツい展開になっていますね～！ この毎日は読んでいる分には面白いけれど…現場はたまらないでしょうねぇ。 (2008/03/22 12:17:16 PM)
はいけないけど、竹山さん笑えますね。
なんでトイレットペーパーだったんでしょう。気になります。 文具の方が使い心地とか、もちの良さとか気になりそうなのに。。。 (2008/03/22 02:05:50 PM)
トイレットペーパーフェチなんでしょうか？（笑）。
全種類揃えるなんてなかなかの根性ですね…謎。 部下としては明確な目的が知りたい所ですね！！！。 (2008/03/22 02:47:47 PM)
＞いろんな管理職もいるけどこの人は一寸・・・
理解し難い…でしょうか。他の事も似たようなモンでした。彼は私の上司ですから本当は素直に「はい＾＾」と言いたかったんですが…（悩） (2008/03/22 05:52:49 PM)
＞「竹ちゃんひょっとして痔ですかぁ！？」なんて流石のあこさんも訊けないしょうから（笑）
ええ、訊けなかったです＾＾； この理由は今もって全く分かりません。またトイレットペーパーのみならず他いくつか彼は絶対に自分でしたがった仕事がありました。その理由もよく分からない…謎の上司です。 中近東のお話しは、すごい。また全く違う文化ですね。刺激たっぷり？？＾＾； (2008/03/22 05:56:30 PM)
＞ども＠Jinです。
＞あこさん、こんにちは～。 こんにちは、お久し振りです～。 ＞この毎日は読んでいる分には面白いけれど…現場はたまらないでしょうねぇ。 仕事って通常、対顧客が大変なのに江蘇では対内部が一番大変でした…対上司も。 (2008/03/22 06:00:07 PM)
＞はいけないけど、竹山さん笑えますね。
話だけ聞くと面白いと思います＾＾；私もネタに困らない… なんでトイレットペーパーだったんでしょうね…。 謎です謎。あの情熱はハンパじゃなかった… (2008/03/22 06:02:28 PM)
＞トイレットペーパーフェチなんでしょうか？（笑）。
＞全種類揃えるなんてなかなかの根性ですね…謎。 生まれて初めてこんな指示を受けて？？？でした。 ＞部下としては明確な目的が知りたい所ですね！！！。 黙ったら絶対回答しませんでした。ず～～～っと貝です。それが余計に私をイライラさせたんですが！しかし部下ならこんな意味不明の指示でも「はい、喜んで！＾＾；」って従った方が良かったんでしょうか…（～～； (2008/03/22 06:07:21 PM) |
kamiogiさん:一般的な管理(03/19)
トッチーさん:トイレね～(03/19)
