わたしは価値を創る

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• ランチェスター地域戦略編

  ■本日は東京のランチェスター協会で、専門研究コースの講師を務めました。テーマは「地域戦略」です。ランチェスター戦略が得意とする分野です。■ランチェスター戦略の最終目標はナンバーワンになることです。その際、どの分野でナンバーワンになるのかが、各者がたてる戦略の要諦となります。様々な切り口があるのですが、その中でも、最も基本的で分かりやすいのが、地域を絞って、その中でナンバーワンになるという目標設定です。単純な話ですが、効果は高いことは多くの小さな企業が証明しています。■ランチェスター地域戦略では、地域でナンバーワンになるための方法や手順を詳細に解説します。地域目標設定のための演習問題も行いますので、一日でそのやり方を理解していただけるような構成となっています。■受講された方が非常に熱心で、ダレた感じが全くないので、こちらも熱が入りました。立派な企業人になってくださいね。またお会いしましょう。

  November 8, 2012

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  「アルゴ」７３点

  ■緊迫感あふれるサスペンスです。（ネタバレ注意）■１９７９年のイランのアメリカ大使館占拠事件を材にしています。混乱の中、６名の大使館員がカナダ大使私邸に逃れます。それがよかったのか悪かったのか。。というのは、大使館にいたままなら人質ですが、逃げた６名はスパイ容疑をかけられて殺される恐れがあります。６名が逃げたことに気付いたイラン側は、廃棄された大量の書類の中から、顔写真を探し出そうとします。■ＣＩＡの局員が彼らを救出するために考え出した作戦が、「アルゴ」という題名のＳＦ映画をでっち上げて、イランで撮影するふりをして彼らを連れ帰ろうというものです。漫画のような話ですが、これが実話だということですから恐れ入ります。もっとも政治的なメッセージが込められた映画ではないようです。■監督主演はベン・アフレック。派手なアクションシーンはありません。この映画は、出国しようとする６名と、イラン側がそれに気づく動きとの同時進行で緊迫感を出します。ヒッチコックばりの古典的なサスペンスだといえます。まあ、見どころはその一点ですよ。■実話ゆえ地味な映像に終始しますが、そこに彩を添えるのが、偽映画をでっち上げるために協力するハリウッドのプロデューサーと特殊メイクアーティストです。嘘とハッタリで生きる彼らのお笑いシーンがなければ、この真面目一本の映画は最後のサスペンスシーンまでもたなかったかも知れない＾＾；しかも、虚飾の人生を自覚するプロデューサーが、儲けにもならないこの作戦への協力に意義を感じるところが、この映画の主テーマである「無償の英雄行為」につながる仕掛けです。■この作戦は成功しますが、アメリカは１８年間もそれを秘密にします。６名のために命をかけた主人公であるＣＩＡ局員の行為は、闇に隠されてしまうわけです。この徒労感と、それでも自分の行為を誇りに思う崇高さが、描きたかったのでしょうね。もっとも、私には、そのあたりの人間の掘り下げが、うまいとは思えませんでしたが…

  November 7, 2012

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  「オレとＯ－Ｎ」

  ■ご存じ野村本です。いつも同じ内容なのについ買ってしまう＾＾；でも流石にそろそろ賞味期限切れです。なんせ題材がＯＮです。この時代、ＯＮのことを誰が知っているというのか？■ＯＮとは王、長嶋のこと。巨人の、いや、プロ野球の黄金時代を支えた名コンビです。もちろん私は阪神ファンだから、興味のない題材です。ターゲットはたぶん50歳以上のオールド野球ファンなのでしょうね。彼らが、今になってＯＮのことを書いた本を買うのだろうか？■王、長嶋のことが中心に書かれているとはいえ、内容はこれまでの著作とほぼ同じです。新しい情報はありません。■むしろ今の理論的野球ファンは、落合博満の本を読みたがっているのではないか。少なくとも私はそうです。特に、今回のような昔話はもうたくさん＾＾；現役選手や試合の理論的解説にはまだ興味がありますが、これではもう読みたいとは思えませんよ。まあ、はっきり言ってしまえば、野村本は「野村ノート」でたくさんです。■それはそうと、こんな記事がありました。巨人に“考える野球”根付く　戦略室新設、Ｇキラーを丸裸あれだけ巨人に強かった能見が急に勝てなくなったのは、データで解析されて攻略法を考えられたからだという。。。その戦略室なるものの中心が、橋上秀樹コーチです。なんと楽天でコーチを務めた野村門下生ではないか！こんなところにまで影響を及ぼしているんですねーーまいった。

  November 6, 2012

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  アマゾンのベゾスＣＥＯ　インタビューの内容が寒いぞ

  キンドル上陸、二刀流の切れ味　ジェフ・ベゾスCEOインタビュー「iPadミニは比較にならない」■ようやくキンドルが日本に上陸ですか。高性能低価格のために、売れるでしょうね。アップルとすれば頭の痛いことで…■それにしてもＥＣサイト大手のアマゾンがなぜ、アップルの邪魔をするのか？アップルのｉＰｈｏｎｅにアプリを提供しているのだから、そこで買ってもらえばいいじゃないか、と思うのですが、どうもそう呑気にも構えていられないようです。■これはひとえに、アップルの囲い込み戦略を警戒してのことでしょう。アップルは、今のところ、ユーザーのインターフェイスを確保することに成功しています。難しい言い方ですね。要するに、ｉＰｈｏｎｅユーザーは、ネットとつながるためにｉＰｈｏｎｅに頼っているわけです。それだけじゃない。スマホは便利だから、ネットだけじゃなく、様々な場面で使えます。言い方を変えると、ｉＰｈｏｎｅユーザーはｉＰｈｏｎｅと過ごす時間が非常に多い。■アマゾンやグーグルは、アップルとは収益モデルが違うのだから、協業していけばいいだろと思うのですが、ｉＰｈｏｎｅを経由しなければならないという事態が、どうにも薄気味悪い。いつアップルが、ＥＣサイトや検索広告ビジネスを始めるかもしれない。いかもにやりそうですしね。そうなっては困るので、ｉＰｈｏｎｅ一色になりつつある顧客インターフェイスを奪い返そうというわけです。■アマゾンは、極端な話、キンドルを無料で配布してもいいぐらいの気持ちでしょう。グーグルも同じです。それでも強いアップルというのは何なんだーーと思いますが。■それにしても、アマゾンのベゾスＣＥＯのインタビューの内容がないことが気になります。まるでアップルの邪魔をするだけで、その後の世界観がまるで感じられない。これでいいんだろうか？

  November 5, 2012

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  ダルビッシュの１年

  ■ＮＨＫ特集でダルビッシュの1年をとりあげていました。１６勝９敗は立派な成績ですが、本人とすれば、ずいぶん紆余曲折あったシーズンだったようですね。■もともと本人の思いは、力勝負をすること。日本人投手のストレートが通用するということを見せたかったらしい。というのも、今、大リーグでは、日本人投手は「技術はあるが、力不足」と思われているから。ところが、チームから求められるのは、確実に計算できる投球です。シーズン前半は、ほとんど変化球でかわしていたので、本人は「なかったことにしたい」と言っていました。■特に苦しんだのがコントロールです。ストレートが思うところにいかないので、力勝負にも何もならないわけです。日本でのダルビッシュからは想像もつかないことですが、フォアボールを出さないと意識するあまり、コントロールを乱していたらしい。いろんなコーチからいらないアドバイスを受けて、ストレスを感じていたそうです。■番組では、足の使い方を工夫することで、コントロールを安定させたとなっていました。日本のマウンドは柔らかいが、アメリカのそれは固いので、同じような足の使い方では、思い通りにいかないようです。言われてみればそうなんですが、気付かないものなんですね。■番組を観てあらためて思ったのは、ダルビッシュというのは、相当頭のいい人なんだなということ。自分の状況や心情をきちんと言葉に出来て伝えられるというのは、頭が良くなければできないことです。現状を的確に把握できるから、対策が打てるわけです。さすが一流選手は違いますね。■本人は、去年よりも成長できたと語っています。来年はさらに意識的に試合に臨めるんでしょうね。楽しみにしております。■ＮＨＫ特集の後、スポーツ番組で、金本知憲の特集をやっていました。これもよかったなーー。

  November 4, 2012

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  「のぼうの城」５４点

  ■和田竜のベストセラー小説の映画化です。石田光成が攻め落とそうとして落とせなかった城の事跡を題材にしていますが、原作からして、漫画チックな内容となっています。■日本映画久しぶりの大型時代劇です。水攻めのシーンなど壮大で迫力あります。が、話題になっているわりには、出来はあまりよくありません（＞＜）■映画の調子は、ジョン・ウーの「三国志」を中途半端に真似たような感じです…キャラクターの立ち方が大げさだし、アクションが余計にアクロバティックだし。そのわりに「三国志」の唯一の取り柄だったＣＧによるスケール描写も、今一つです。■でも一番感じるのは、甚だしいミスキャストぶり。漫画チックな演出は、それが方針なので仕方ないですが、その中で、主人公を演じた野村萬斎の演技が、うきまくっている…学園ドラマの中に、一人だけ時代劇俳優が混じっているようだ＾＾；これはなんとかならないだろうか。。。■描き方によっては、面白い映画になっただろうに、惜しい。と思いますね。

  November 3, 2012

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• 日本の電機メーカーができない理由

  ハイアールはかくしてタイの旧三洋電機・冷蔵庫工場を蘇らせた■上のリンク先は衝撃の記事です。2007年旧三洋電機から買収した工場をハイアールが3年で立て直したという内容です。その理由がすごい。「三洋電機時代はすごいブランドをもっていながら、消費者のニーズを無視していた、デザインも機能もすっかりと時代遅れとなっていた冷蔵庫をなぜ作り続けていたのか、本当に理解に苦しんだ。だから、私が赴任してから、まずはタイ市場で売れるような製品を作ろうと思った」（ハイアールの現地責任者）■要するに、市場ニーズに合ったモノづくりをしようとした結果だということです。なんと基本的なことか。ホンマかいなーーと言ってしまいそうです。旧三洋電機時代は、そんなこともできていなかったとは…ハイアール側は、ここが問題だと気づき、市場ニーズの把握や、販売体制の構築に取り組んだとのことです…■これは、日本の電機メーカーの姿勢や考え方、コミュニケーションの問題です。もっとも私もコンサルティングの現場で「こんな常識的なことが通らないのか」と思うことはよくあります。大きな会社で、社員一人ひとりの能力が高く、セミナー中は「そんな当たり前の内容は退屈だ」という態度を示すようなところなのに、いざコンサルティングに入ってみると、まるでできていない。社内のヒエラルキーやグループや意思決定が複雑で、ごく普通の理屈が通らなくなっているのでしょうか。■特に、日本メーカーの技術至上主義は、電機メーカーに限らず根強いものがあります。もっとも、これもマーケティングの価値を認めていないのではなく、社内における技術者側の権限を守ろうとする結果、市場の声を聴く機能が錆びついているような状況に思えます。■問題があることは誰もが分かっているのに、誰も手を付けれないというのは、厄介です。社内から橋下市長のような破壊的人物が出るか、空気の読めない外部のコンサルタントをうまく使わないと解決の道ができないでしょうね。しかも相当の弾を受けるはずです。表に顕れない人間の感情が絡み合って、中にいる人たちにはそれが異常であるとも思わないのでしょう。根が深い問題なので、時間がかかりそうです。

  November 1, 2012

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• 究極の問題解決サービス

  掲載されている“他人のニーズ”を解決すると、報酬がもらえるソーシャルマーケットプレイス「Rewarder」■あらゆるビジネスは問題解決だといいますが、インターネットを使えば、ここまでできてしまうという例です。こちらのサイトでは、問題を解決してほしい人が、解決料を決めて、解決策を募集しています。実に合理的です。■何より、問題解決に報酬を払うという考えをユーザーが持つことが重要です。これが一般的になれば、我々の仕事もずいぶんやりやすくなるんだろうにと思う次第です。構造的な問題解決を求めない人は、こういうサイトに行けばいいわけですから、そういう意味でもやりやすくなります。もっともコンサルタントの９割が、このサイトのために仕事を失ったりして＾＾；■このほか、波の高さを定点観測する高台サイトなるものも載っていますね。これも面白い。インターネットやソーシャルネットワークを使えば、ビジネスの可能性も広がりますね。

  October 31, 2012

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• ランチェスター戦略勉強会　小さな出版社の生き残り法

  ■本日は夜7時からランチェスター戦略勉強会でした。テーマは、小さな出版社の生き残り方。京都のミシマ社という出版社の事例を題材としました。■この出版社は、7名の社員で維持しています。取次店を介さず、直接書店と契約していることが特徴です。しかし、この業界に詳しい人に聞くと、このような少人数体制の出版社は多いのだとか。たとえば、一人で出版社を立ち上げることも可能です。書籍という特徴から、ニッチを狙えば、いくらでも狙えるらしい。売れるコンテンツさえあれば、なんでもありです。このミシマ社は、人気作家を何人か抱えているので、この方法が成り立つわけです。■この記事によると、若い人で、出版社を作りたいという人が増えているらしい。これは大きなビジネスをしたいというよりも、自分の思う本を世に問いたいという自己実現意欲の表れなのでしょうね。結論からいうと、コンテンツ作成能力か編集能力があれば、誰でもできるということです。出版社を立ち上げなくても、フリーの編集者やプロデューサーは存在しますので、やろうと思えばできることです。ただし、その道で食っていくのが簡単かどうかは保証できませんが。■出版業界は、出版社、取次店、本屋さんという流通形態です。聞くところ、どうやら流通体制がガチガチに構築されている業界で、新しい動きは考えにくいらしい。こと本屋さんで本を売ることに関しては、業界の体制に頼ることが合理的です。■一部、取次店を省いたり、あるいは本屋さん以外で本を売ったりする試みもあるにはあるが、大きな市場ではありません。ちなみに、本屋さん以外とは、雑貨屋とか病院とか銀行とかです。そこだけをターゲットにしているニッチビジネスもあるようです。■ところが電子書籍の登場が、この業界を根本から揺るがしています。電子書籍は、取次店も、書店も、書店コードもいらないわけですから、ビジネスの体制を根本から変える必要があります。業界は大慌てで体制づくりをしているところです。電子書籍の時代になりかけて、体制作りが整わない時には、チャンスがいっぱい現れるはずですから、この業界は注目ですね。個人的には、早くアマゾンにきてもらって、かき混ぜてもらいたいです＾＾■以前、この勉強会で電子書籍を話題にしたときは、「本は紙じゃなきゃ読めない」「電子書籍など興味ない」などといった意見が多く話にならなかったことを思い出します。今回は、それはなかったですけど、業界関係のメンバーは、知りすぎている話をこれ以上するのに興味を持てなかったようで、盛り上がりませんでした＾＾；

  October 23, 2012

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  「カエル少年失踪殺人事件」７９点

  ■韓国で実際にあった事件の映画化です。有名な未解決事件らしい。変な題名ですが、映画そのものは緊張感に満ちていて面白い。例によってネタバレですので、注意してください。■韓国の田舎の村で、カエルをとりにいくといって山にいった少年数人が、行方不明になってしまいます。親や警察、自警団の大掛かりな捜索にも関わらず、少年たちの行方は知れません。ところが何年後かに、ある親の元に、子供から電話がかかってきます。どうやら生きているらしい。その事実がまた謎めいています。■ある大学教授が、事件時の状況や親の態度から見て、親の中に犯人に近い者がいると言い出します。それに目を付けたのが、主人公のテレビプロデューサー。彼は、左遷されて田舎の町にいたのですが、中央に返り咲くために、この大学教授の仮説に立ったドキュメンタリー番組を作ってひと山当てようとします。ところが、警察を巻き込んで親を取り調べても、証拠は出てきません。大学教授は権威失墜し、職を失ってしまいます。■その後、少年たちの遺体が発見されます。全員が、殺されていたという残忍な事件でした。被害者の親を犯人扱いして罪の意識を持ったテレビプロデューサーは、中央に戻った後も、事件のことを忘れていませんでした。彼は警察から重要な手がかりを聞いて、独自に調べ始めます。そして、怪しい人物に行き当たります。。。■未解決事件ですから、結局、犯人は分からずじまい。ただし、限りなく怪しい人物は提示されます。状況証拠では真っ黒なものの、決め手がなく、逮捕には至りません。なんとももどかしい、宙ぶらりんな印象のまま終わってしまいます。■しかし、私は、こういう物語が好きなんですね。同じ韓国の「殺人の追憶」やアメリカの「ゾデアック」と同じです。「ゾデアック」でもそうでしたが、この手の映画は、わざと盛り上がりを抑えて、淡々と描くので、緊張感が最後まで途切れません。一般には、犯人が逮捕されてスカッと解決する方が、喜ばれるのでしょうかね。しかし、どうも、ミステリーは解決された途端に嘘くさくなってしまう。味気なく感じてしまう。■主人公たちは、生涯をかけて未解決事件の謎に挑戦し、しかも解決できない。まるで人生そのものに敗北したかのようなやるせなさが残ります。人生そのものですよ。何ともやりきれない。。。ただし、それだけに、深い余韻が残る映画です。

  October 22, 2012

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  事業計画書の作り方　研修

  ■本日は、兵庫県と京都府の県境ぐらいのところで、研修の講師を務めさせていただきました。いい天気で、ドライブ日和でした＾＾ｉＰｈｏｎｅ搭載のカーナビで迷うことなく行ってまいりました。■テーマは「事業計画書の作成手順」事業計画書を作成する目的は様々ありますが、形式だけ整えて、中身が伴わないことが多いのが問題です。だから、今回は、実効的な計画書を作成することに主眼を置きました。■事業計画書がリアルなものになるためには「どうやって儲けるのか」というビジネスモデルがしっかりしていなければなりません。ビジネスモデルは、シンプルに「誰に何を売って儲けるのか」を示したもの。しかもそれが競合他者がいても成り立つ根拠を示してもらわなければなりません。簡単なようでいて、結構難しいものです。■よい事業計画は、１．わかりやすい２．ロジカルである３．（どうしてもやりたいという）情熱を感じるものです。特に２のロジカルさは、数字で成功の根拠を示してもらわなければなりません。この部分は私も安易に通すわけにはいきませんので。■それに「情熱」というと、精神論のように思われ軽視されがちですが、これがなければ事業は成功しません。ただし、気合だけではダメです。その人の情熱を事業計画書に表現しなければ、相手に伝わりません。情熱を表現する方法についても、学んでいただきました。■時間がない中では、皆さん、いいビジネスモデルを作っておられました。継続して見ることができないのが残念です。。頑張ってくださいね。またお会いしましょう。

  October 21, 2012

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  営業研修　ｉｎ大阪

  ■本日は営業研修でした。いいお天気でしたけど、一日、室内で研修をしておりました＾＾テーマは「既存顧客の維持法」です。来月、新規顧客の開拓をテーマにもう一度、研修させていただきますが、今日はその前編ですね。■既存顧客の維持なしに、会社の存続はありえません。成熟～衰退市場に移行しつつある今の日本では特にそうです。売上が振るわないから、新しい顧客を開拓しようという気持ちはわかりますが、それは成功確率の低い方法です。まずは、既存顧客への営業を見直すことを考えなければなりません。今回は、既存顧客深耕を「仕組み」として行う方法についてお伝えいたしました。■オープン研修の難しいところは、受講者が求めるものがどのレベルにあるか、事前に探りにくいことですね。だから今回の研修では、午前中は経験の浅い人向けの内容とし、午後はマネージャークラスに必要な内容とさせていただきました。どうも今回は、ベテランの人が多かったので、午後になっても、集中力を切らすことがありませんでした。逆に午前中は、軽く見ている人が多かった気もするが＾＾；■なお、今回の研修も、受講者同士の討議の時間を多くとりました。一日研修で、講師からの一方向の知識付与だけでは、偏ってしまう怖れがありますので、できるだけバランスのとれた情報入手していただくための工夫です。営業の場合、意見を述べることが苦にならない人が多いので、この形式は好評です。お勧めいたします＾＾■今回、受講者のレベルがわかりましたので、次回研修の内容を若干修正させていただきます。またお会いしましょう。よろしくお願いいたします。

  October 20, 2012

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  「営業交渉術入門セミナー」ｉｎ沖縄

  ■台風が近づく中、沖縄に行ってまいりました。宜野湾商工会主催のセミナーで、テーマは「営業交渉術入門」18時から21時まででした。■営業に何が必要か？と聞かれれば「顧客を第一に考える心」だと答えます。それを忘れれば、営業は成り立ちません。しかし、このセミナーは、あえてマインド面のことは一切触れずに、営業の論理面だけをとりあげています。たぶん、営業セミナーとしては、異色の内容だと思います。■交渉とは、違う目標を持つ複数者が、合意形成するための一連の作業のこと。双方がＷＩＮ－ＷＩＮの合意を得るために、論理的に進めていきます。すなわち営業の仕事は交渉そのものです。■交渉にはお互いの利害や感情が絡むので複雑に見えるかも知れませんが、その構造は実際にはシンプルです。この入門編では、その幹の部分を分かりやすく見せることを主眼にしています。営業が煮詰まりそうになったならば、このシンプルな幹の部分を思い出していただければ、物事を進めることに資すると思います。■もう一つは、営業交渉に不可欠な「交渉カード」の集め方と切り出し方を簡単なケースをもとにロールプレイしていただきました。営業交渉の方法を感じ取っていただければ幸いです。■営業は相手をうまく丸め込むような仕事ではありません。その基本は、ＷＩＮ－ＷＩＮの合意を形成することです。その構造を掴んで、立派な営業になっていただきたいと思います。暴風の中、遅くまでありがとうございました。またお会いしましょう。

  October 17, 2012

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  西岡－ドネア戦

  ■今日は待ちに待った日でした。「ついに実現！！　西岡、１０月に強豪ドネア戦」世界のスーパースターと西岡が対戦する日です。日本ボクシング史上最大の試合だといってもいいかも知れない。■まあ、しかし。結果は、９回ＴＫＯ負け。しかも、西岡の見せ場は一度もなし。ドネアの強さだけが引き立つ試合でした。世界トップクラスのチャンピオンは、これほど強いものなのだということに驚きました。■強打を恐れてガードを固める西岡に対して、ドネアは変幻自在とも思えるようなパンチを繰り出し、隙をついてきます。西岡は後半勝負と見ていたようですが、実際には９ラウンドまで、ドネアに翻弄され続けました。ドネアは天才的でした。それは戦略とか戦術とかではなく、いざとなった時の独創性にあります。いわゆる現場力ですね。西岡もスピードのある似たようなタイプの選手ですが、それだけに才能の差はいかんともし難いものでした。■これで西岡は引退でしょうね。実績については申し分ない。立派なボクシング人生でした。。ただ、最後の試合は、厳しかった。これでしばらく日本人ボクサーの世界進出はないかも知れないですね。

  October 14, 2012

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• 大阪でコンサルティング　戦略から行動へ

  ■今日は大阪の会社でコンサルティングを行いました。やはり、営業戦略の立案後のフォローコンサルティングです。■戦略を実行する際に、机上の論理と現実が合わない場面が少なからずあります。意外に多いのが「人手が足りない」というもの。この程度ならできると思っていても、現実には、事務作業やクレーム処理などがあって、やりたいことが半分もできないということは、よくあることです。■よくある、ではなくて、毎回のことですね。だから、現場の状況に合わせて、戦略を行動に落とし込む作業が必要になります。基本的には、優先順位を決めて、できることを確実にやっていかなければなりません。■その際に重要なのが、成果を出すための行動をバランスよくすることです。例えば、売上高＝注文数×平均注文単価　だとすると、注文数を上げるための行動と、単価を上げるための行動を両方やらなければなりません。どちらかに偏ってしまうと、実績は上がりません。目の前の仕事をこなすという態度ではバランスがとれませんから、それはマネージャークラスの人が、目を配らせなければなりません。■一番ダメなのは、忙しいから戦略通りにできない、とあきらめてしまうことですね。これも、よくあります。フォローコンサルティングを怠ると、半分以上は、戦略がお飾りになってしまっています。軌道に乗るまでは、誰かが組織をリードしていく必要があります。その意味では、今回の会社は、リーダーの方が粘り強く、組織を引っ張っていこうとしていましたので、それほど心配はしていません。戦略を完全に理解して、それを浸透させようと意欲のあるリーダーがいると、本当に楽ですよ＾＾次回もよろしくお願いいたします。

  October 12, 2012

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• 東京でコンサルティング　測定と検証が重要

  ■昨日に引き続き、東京の会社でコンサルティングでした。こちらの会社にも、戦略を作った後、フォローするために参りました。■営業戦略を作って、その考え通りに動いていれば、組織としてはいいのですが、今回はあえて苦言を述べさせていただきました。というのは、戦略がどこまで進んでいるかの説明が十分ではなかったからです。「ちゃんとやっているから文句ないだろう。結果を見てくれ」というのは多くの営業担当者の本音かも知れませんが、マネージャーの立場の人には許せる発言ではありません。わざわざ戦略を作ったのは、結果オーライから脱却するためです。あいつはいざとなればやってくれる。普段はいい加減でも必ず結果を出すやつだ。といえば、劇画の主人公みたいで、かっこいいかもしれませんが、現実の組織には迷惑です。結果だけの営業など評価ゼロです。■戦略は、立案→行動→検証→修正・再立案→行動→検証→修正・再立案…と続いていきます。行動を検証しなければ、戦略サイクルは進みません。そのために、行動を測定するための仕組みを戦略の中に組み込んでおきます。現場の営業担当者自身は、面倒くさがって、測定記録など嫌がるのですが、そこを怠れば、いつもの結果オーライに戻ってしまいます。だから営業マネージャーは、現場営業のそのような態度を許してはいけません。ましてや、営業マネージャーが測定と検証を怠たるなど言語道断です。■今回の会社のマネージャーが確信犯的に怠けていたわけではありませんが、その姿勢を指摘させていただきました。次回また精緻に見させていただきますので。よろしくお願いいたします。

  October 10, 2012

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• 東京でコンサルティング　ベクトルを合わせる

  ■本日は東京で１日コンサルティングでした。こちらの会社では、３カ月ほど前に、営業戦略を作りました。そのフォローをするという位置づけでした。■いつも思いますが、組織に戦略が浸透するのは、簡単なことではありません。私は、シンプルな戦略作りを心がけていますが、どれだけ単純な戦略でも、浸透するためには多大な時間と労力が必要です。それほど、人は、新しい方向に進むことを嫌がるものなのですね。■こちらの会社も、メンバーの目線を遠くに向けることに力を入れなければなりませんでした。というのも優秀な営業が多いので、目の前の売上を掴もうとする傾向が強い。貪欲にゴールを狙うという姿勢はいいのですが、そればかりだと、行き当たりばったりの動きになってしまいます。決定機は偶然生まれるものではありません。決定機を生むために、組織がどう動けばいいのかが、戦略の役目です。だから、戦略は組織的な動きを求めます。確率的に決定機が生まれやすくなるような状況を作った上で、ゴールの機会を待ちます。■戦略が機能するためには、組織のメンバーの貢献が不可欠です。皆が貢献しようと思うためには、やはり戦略目標が浸透していなければならない。個々の動きが、全体としてどのような流れを作るのかが分かっている状態。それがいわゆる戦略ベクトルが合っているということです。■今回は、遠いことのように見える戦略目標と、目の前の活動方針を結びつけることに心を砕きました。シンプルな戦略でも、浸透させるには、多大な時間と労力が必要となります。こちらは、もう少し時間をかけなければなりません。頑張ってまいりましょう。

  October 9, 2012

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  「アウトレイジ　ビヨンド」６９点

  ネタバレあり。■北野武監督「アウトレイジ」の続編です。前作が「シナリオが弱い」と批判されたからか、引き締まったストーリー展開になったとの触れ込みでした。が、正直にいって、微妙な出来上がりです…退屈するとか、見るに堪えないということではありません。緊張感の続く水準以上の映画ではありますが、期待が大きかった分、残念感がありました。■北野武監督は、場面のイメージを先に発想してから、全体のストーリーを組み立てる監督のようです。だから、場面ごとのイメージの喚起力に特徴があります。そこが海外でも評価されているところではないでしょうか。ただし、その作り方だと、ストーリーに無理が出たり、辻褄が合わなくなったりしてしまうことがあります。フェデリコ・フェリーニ監督のような作風なら、それでもいいのでしょうが、それをエンターテイメントでやられたら、見ている方はつらい。北野武監督作品を観た時に感じる消化不良感や物足りなさは、そこに由来するのではないか。ありていに言うと、シナリオをもっと練ってほしいわけです。■今回は、ストーリー中心の組み立てで、話に無駄がありません。しかし、同時に、北野作品の美点である印象的なシーンやとぼけた笑いなども省略されてしまっています。なぜこういうふうになってしまったのか？■結論からいうと、やはりシナリオが弱いということになります。ストーリー中心に組み立てるなら、もう少し粘り強い緻密な筋書きがなければなりません。例えば、今回、主人公は大組織と戦うのですが、いくら後ろ盾があるとはいえ、大組織がこうも簡単にやられないだろう…と思ってしまいます。しかもやたらに人が死ぬ。いくら暴力団とはいえ、ここまで無分別に人を殺すことはないでしょう。バイオハザードじゃあるまいし。今回「仁義なき戦い」の路線を狙ったのかも知れませんが、あの映画でも、派手に暴れまわっているように見えて、実際には人はそれほど死んでいません。（そもそも謀略合戦で抗争が起きないというストーリーでした）ここまで人が死ぬとリアリティはありません。それならば、北野監督らしい印象深いシーンをつなぎ合わせて見せてくれた方が、納得感があったかも知れません。どうも今回は、どっちつかずになって、場面の突起力も、笑いも、人物描写も、中途半端になってしまった感があります。■私が個人的によかったと思うのは、導入部あたりのシーンと、ラストシーンですかね。後は、悪人顔の俳優陣のアップの連発です。さすがにベテラン俳優の悪人演技は、迫力あります。画面に緊張感がありました。俳優の演技に頼ったということでは、従来にない北野映画の試みだったということでしょう。過渡期の作品だということですか。次回作に期待したいと思います。

  October 7, 2012

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• 携帯電話が故障しました

  ■昨日から、電源が入らなくなってしまった（＞＜）電池を取り外したりしてみたのだが、うまくいかない。仕方なく、修理に出した。２、３週間かかるらしい。その間、代用機を使用する。■それはいいのだが、住所録をバックアップしていなかったので、全く忘れてしまっている。これでは受信専用機ではないか。携帯電話になってから紙の住所録を持っていないので、これは困った。先方からの電話を待つか、あるいはPCメールで教えてくれるように促すか…■あとは、おさいふケータイ機能も手続きが面倒くさい。Edyとか、すぐに使えない。Suikaとか、パスワード忘れてしまっているし…■便利に慣れてしまってたんだなぁ。しばらく不便に耐えたいと思います。

  October 6, 2012

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• メルマガを発行しました。携帯電話キャリアの激しい戦いの模様を書いています。

  ■本日、メルマガを発行しました。新・携帯電話版三国志ドコモ、ａｕ、ソフトバンクの戦いを三国志になぞらえています。今回は、大きな動きがありました。ソフトバンクが、イー・アクセスと統合したために、回線数で２位に浮上しました。ここから、ソフトバンクは、ａｕに対して「足下の敵攻撃」を行うはずです。兵法の基本ですからね。■ところで、メルマガにも書きましたが、テザリングなるものが、競争優位の条件になった感があります。通信業界に「テザリング」旋風ｉＰｈｏｎｅが、ポータブルモデムになるのだとすれば、実に便利になります。外出先で使うのもいいですし、私などの小さな事業所なら、事務所に固定回線を引かなくても、ｉＰｈｏｎｅで足りるかも知れない。どうも回線も今までの遅いやつではなく、４Ｇ（第４世代）になって、早いらしいですしね。■テザリングのことを詳しく知れば、メルマガがより分かりやすくなります。ぜひお読みください＾＾

  October 4, 2012

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  テンペスト

  ネタバレあり。■池上永一の琉球王朝大河小説です。琉球版ベルばらとの説もあります。全4冊。一冊が薄いので、2冊にまとめてくれよーーと思わなくはない＾＾；でも、面白い。無茶苦茶面白い。一気読みは間違いありません。■何が面白いって、やはりストーリーテリングの妙です。池上永一は、恐るべきストーリーテラーですな。描写や会話が軽いというきらいはありますが、もともとジュニア向けに書かれたのでしょう、きっと。仕方ないですよ。これほど売れるとは思っていなかったのかも知れませんね。■主人公は琉球王朝時代の士族の女の子です。事情があって、男に化けて、超難関の試験を突破して、王国の上級公務員となります。時は幕末。琉球王朝末期です。海外からの開国圧力で日本が揺れている時代です。その難しい時代を、この少女の交渉能力で、渡っていくわけです。武力もない、資源もない、琉球王国が、大国にはさまれならが、それでも生きていくためには、ぎりぎりの外交交渉を行う必要があったわけです。そのあたりのことがこの小説の一つのテーマです。■ところで、この少女、女であることをごまかすために、中国から養子としてやってきた宦官だと言い張ります。宦官というのは、去勢した男子のこと。中国では、大奥務めのために、そういう身分の者がいたんですな。ところが、この少女がどういうわけか、絶世の美人に育ちます。男のふりをしていても、その美しさは目立ってしまいます。なんでばれないんだ――と思いますが、小説ではばれないわけですよ。それどころか、妖しい魅力で同僚や薩摩の侍たちを惑わせます。この少女をめぐる恋の行方が、この小説のもう一つのテーマです。■その上、この少女、罪を犯して、流刑にされてしまいます。そこから帰ってきたと思ったら、今度は王様の側室に選ばれます。どうなってんじゃーーという展開です。しかも、夜は側室をやりながら、昼はこっそり男に化けて凄腕の交渉人として国家の危機を救うのですから、もう無茶苦茶です。■でも、その無茶苦茶が、ストーリーとしてうまくはまっています。そこがストーリーテラーたるゆえんですな。全体に重厚感がなく、あらすじを読まされているようであることは否めませんが、この無茶苦茶なストーリーをまとめ上げた手腕は大したものです。見習いたいものですな。

  October 2, 2012

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  モンテクリスト伯

  ネタバレあり。■アレクサンドル・デュマ作の大長編です。岩波文庫で全7冊。日本では「岩窟王」の名前で親しまれています。筒井康隆が「一冊だけ持って行ってもいいといわれたら、この一冊」と言ったとか。世界的な評価では、世界で最も面白い小説だといわれています。■その評価に違わず、一気読みできます。娯楽作品のお手本みたいな小説ですね。物語は、無実の罪で投獄された若い船乗りが、命からがら脱獄し、莫大な財産を得る身になって、自分を陥れた者たちに復讐していくというもの。自分を陥れた者たちが、どういうわけか皆、成功者になっていたり、主人公の変装に敵が全く気付かなかったり、ご都合主義の部分は多々あるものの、復讐という普遍的なテーマで、読ませます。それというのも、この小説、主人公に強く感情移入できるように書かれています。そこがうまい。もともと主人公は、疑うことを知らない純朴で素直な青年です。前向きで溌剌とした性質は嫌われる要素がありません。ところが、彼が陥れられるのは、彼が出世することへの同僚の嫉妬、彼の婚約者へ横恋慕する男の嫉妬、自分の身を守りたい男の利己心などからです。そんなくだらないことで、十数年も投獄されてしまう主人公の辛苦を思うと、陰湿な復讐にも胸をすくようなカタルシスを覚えるようになってしまいます。■そういえば、この小説、ジェフリー・アーチャーの「誇りと復讐」にそっくりです。いや、逆です。ジェフリー・アーチャーが、この小説を参考にしたわけですね。しかも、アーチャー作品の方が、ストーリー展開がうまい＾＾「モンテクリスト伯」の弱点は、敵があまりにも間抜けなこと。主人公の独創的な復讐計画が彼らを追い詰めていく様は面白いのですが、あまりにも簡単にやられてしまう。少しは企みに気づいて、反撃しろよ！と言いたくなります。その点、「誇りと復讐」では、主人公は敵の罠に再び落ちて、絶体絶命のピンチに立たされます。娯楽作品はこうでなくちゃ。■とはいいながら一気読み小説であることは間違いありません。特に、昔の小説だからか、今なら省略してしまうような部分を執拗に書き込んであります。その筆力には恐れ入ります。

  October 1, 2012

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  パティシエ・エス・コヤマ

  ■本日、ちょっと兵庫県の三田へ行ってきました。ついでに話題のパティシエ・エス・コヤマへ。なかなか勉強になりました＾＾■スイーツには詳しくないのですが、こちらは、著名なパティシエの小山氏が作ったお店です。どうも「小山ロール」という看板商品があるらしい。予約しないととても買えないという噂です。店内を見ると、さすがの活気で、様々なケーキや洋菓子が並んでいます。念願の小山ロールも購入することができました。■面白いのは、お菓子店を中心に、カフェやパンやマカロンの店などが、周辺に建てられていること。三田という田舎でありながら一つの村を作っています。お菓子店の裏側は西洋風庭園になっており、ベーコンを焼く窯までが装飾品になっています。あちらこちらにベンチとテーブルが設置してあり、休憩しながらお茶できるようになっている。だから、領域が商業集積というよりも、ミニ・テーマパークに見えます。■店が周辺にあるので、店員さんが、よく歩いていますが、お客さんと目を合わすと、必ず挨拶してくれます。もちろん道を聞けば丁寧に説明してくれます。店員さんの教育が行き届いているように見受けられます。■パティシエ・エス・コヤマは、何を目指しているのか。まず、三田という田舎にわざわざ店を作ったこと。これは、通りすがりの顧客ではなく、目的をもってくる顧客を呼び込もうとする考えです。地域の顧客だけを標的にするのではなく、広範囲から目的を持った顧客を集めようとしています。そのために、小山ロールという看板商品を意図的につくったのでしょう。現地でしか買えないから行くしかない。しかも、高速代をかけてわざわざ行ったのだから、安い商品を一つ買って帰るのはもったいない気がします。客単価が上がる仕掛けです。■現地では、店員さんのモチベーションが高い。これが、顧客の満足度を上げています。実をいうと、カフェも狭いし、パンもそれほど美味しいとは思わないのですが、その分を差し引いても、店員さんの態度が気持ちいいものです。どこかで、小山氏は、店員さんに手書きの報告書を義務付けていると聞きましたが、納得しました。書くという行為は、実に多くの能力を使います。文章を読むと、その人の能力やモチベーションが如実に分かるものです。特に手書きである場合は。人数的にも小山氏の目が行き届く従業員教育ができているということでしょうね。競争戦略には、強みを鍛える方法（資源アプローチ）と、勝てる位置づけをとる方法（ポジショニングアプローチ）がありますが、その両方に気を配っています。ちなみに、ポジションとしては、田舎にあってわざわざ行かなければならない名店です。実際に行けば、ミニテーマパークのようなエリアを作っており、滞留時間とリピート顧客を増やそうとしています。資源としては、高い従業員の能力とモチベーションですね。■お菓子店に止まらず、周辺に他の店やサービス施設を配置するのは、滞留時間を増やす施策でもありますし、領域の充実がリピート対策になります。今は、食事をする店がありませんが、近いうちにきっと作るでしょう。小山氏の構想は未完成でしょうが、今でも十分に機能していることがわかります。■よくできた戦略だなあと感心しました。ただ、誰もが真似をできるやり方にするためには、（私の）抽象化が足りません。それが最初どのような意図をもって、どういうプロセスで作られたのかは、もう少し研究しなければなりませんね。大いに興味をそそられました。

  September 29, 2012

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  ランチェスター戦略応用セミナー　戦略を活用するにはどうすればいいのか

  ■本日は13時30分～16時30分まで、大阪産業創造館で、ランチェスター戦略セミナーを開催しました。今回は応用セミナーです。ランチェスター戦略を現実に使いこなすにはどうすればいいのかをテーマにしています。■戦略の概念を知っただけでは、戦略を使いこなすことはできません。そこで、戦略立案プロセスというものを説明させていただきますが、それでも、多くの人は、実用することができません。いや、実用する気にならないのでしょうね。今まで通りやっていれば楽なのに、何を好き好んで、新しい戦略を作らなければならないのか。一般的な気持ちです。■そこでメンバーの心に火をつけるのが、実際に戦略に取り組んで、成果を上げた人の話です。実際に経験した人の話は、メンバーに何らかの影響を与えます。今回は、私自身が経験した事例をセミナーとさせていただきました。実をいうと、私は会社員時代に、営業として勤めていた事業部が、日本で万年3位から世界トップになるという経験をしました。その経験が、私のコンサルタントとしての原点です。営業が個々で工夫するだけでは何も変わらなかったのに、戦略づくりに真面目に取り組むことで、チームが一丸となって、ものすごいエネルギーを発揮するようになりました。会社にとっても大きな成果をもたらしましたし、そこにいたメンバーにとっても、人生を変える程の大きな経験でした。ビジネスに携わる以上は、少しでも多くの人に、このような素晴らしい経験をしてほしい。その思いが今の私の原動力となっています。■相当、リアルな内容ですので、ここで記すわけにはいきませんが、セミナーでは出し惜しみすることなく、お話させていただきました。今回のセミナーは、戦略立案プロセスと、その実践事例について。参加された方には、臨場感が伝わったでしょうか。また再度行いたいと思いますが、慣れて洗練されてくると、迫力が伝わらなくなるのではないかと要らぬ心配をしております。だからお早目にご参加くださいね＾＾

  September 26, 2012

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  ランチェスター戦略勉強会　お試しビジネス

  ■本日は、午後7時からランチェスター戦略勉強会でした。心斎橋の事務所です。テーマはお試しビジネス。下の記事をネタにしました。ルンバが3500円、“お試し”が広げる新市場■ルンバやダイソンの掃除機など、話題性の高い高級家電を短期レンタルする「お試し使用」を狙ったビジネスがあるそうです。今のところ、会員を増やしているらしい。このビジネスをネタにいろいろなことを発想しました。■お試しとはよく考えたものです。確かに、一部の高級家電については使い勝手を確認してから買いたいものです。ところが勝ってから失敗したと思っても、返品はしにくいもの。だから最初からお試しを目的としたビジネスがあれば楽です。さらにこちらでは、お試しでレンタルしたものをそのまま購入するサービスもあるらしい。家電品ならば、そのまま購入する方が多いかも知れません。勉強会メンバーからは、これは購入を前提としたビジネスだろうという意見がありました。■このビジネスが成り立つのは、話題性が高く、ある程度高額な買回り品です。家電品が典型例ですか。あとは趣味のものなど。ゴルフクラブや釣り竿などもいいでしょう。■面白かったのは、女性の意見で、これは男性しか利用しないビジネスだというもの。女性は十分に調べてから買うので、お試しに数千円もかけてられないと仰っていました。そうかも知れない。男性だけでは分からない意見ですね。■ただし弱点は、真似されやすいということです。例えば楽天などがその気になれば、簡単に真似して、潰されてしまうでしょうね。それを防ぐには、このサイト自身が今のうちに、ポータルサイトとしての価値を高めることでしょう。価格コムのように、口コミが集まるサイトになることが出来れば、生き残れるかも知れません。まあ、勉強会の意見の流れでは、脆弱なビジネスだということでした。■あとは、レンタルビジネスの「美味しさ」について話題を進めました。これは私見でもありますが、レンタルを絡ませたビジネスは、アフターフォローの仕組みがあらかじめ組み込まれているので、ビジネスとしてバランスがとりやすいんですね。メンバー自身の業界で、レンタルの仕組みを取り入れるには、どうすればいいかを話し合いました。

  September 25, 2012

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• 兵庫県の会社でコンサルティング　見えないものが見えるようになった

  ■本日は兵庫県の某会社でコンサルティングを行っていました。やはり戦略導入コンサルティングです。既に１年ほど。戦略立案は終わって、フォローに入っています。■戦略を立案しただけでは意味はありません。必ず実行していただきます。面白いことに、戦略立案がスムーズにいった会社は、実行でつまづくことが多い。逆に、戦略立案で揉めた会社は、実行がスムーズです。やはりどこかで戦略と現場のギャップを吐き出さなければならない。それが、戦略立案時か、実行時かというわけですね。■こちらの会社は、戦略立案時に相当時間をかけました。メンバーの一部は「戦略立案など無意味だ。出たくない」とゴネていたらしい＾＾；私もそういう姿勢をスルーするわけにはいきませんのでとことん話し合います。これは時間がかかりますよね。■それがよかったのでしょうね。今では、その方が「戦略を全社展開しよう」と先頭に立っています＾＾「見えないものが見えるようになった」「ブレなくなった」と涙が出るような発言をされていましたから。この仕事をやっていてよかったーーーと思います。■しかし、これで満足しているわけではありません。もう少し、先に進まなければなりません。今後も、お付き合いをお願いいたしますね。

  September 21, 2012

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• 営業はどんなことで評価されるのか？

  ■先日のコンサルティングの際に話題となりました。これは会社によって違うでしょうが、総じて、以下の４つの要素で評価されているのではないか。１．継続的な実績を上げていること。２．（自分の仕事の状況や意図を）説明できること。３．部下を育成していること。４．（社内外の）人間関係が良好であること。あくまで私見です。■営業といえば実績第一だと思われる方が多いかも知れませんが、案外、そうではないもんです。先日、この話題をした会社も実はそうでした。むしろ「組織目標の達成」のためには、実績だけで評価される会社よりも、４つをバランスよく評価される方が健全です。■先日のコンサルティングの現場は、マネージャー中心だったので、皆さん妙に納得しておられました。尖った人間が混ざっている方が組織に活力が出るので、一概に健全だけでいいとは思わないのですが、それでもマネージャーがいびつでは困ります。こういう話に納得されるのはいい会社の証拠ですね。それにしても、私はマネージャーになれませんね。４つのうち○つしか、クリアしていないわけですから。

  September 20, 2012

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• 戦略サイクルを回す

  ■昨日と今日は、２日連続で、ある会社のコンサルティングを行っていました。東京本社と大阪支社です。もう２年半近くコンサルティングを行っている企業です。■私は営業組織に戦略を導入することを仕事にしています。短期的な施策ではないので、時間がかかります。しかし、それなりにじっくりと取り組んでいただけるところには、必ず成果を上げることができます。こちらの企業は、経営者が腹を据えて、私に任せてくれたところです。これは、成果を出さなければ、プロとは言えませんね。■戦略→実行→検証→戦略再構築→実行…というのが、戦略立案のサイクルです。この企業は既に、１回転しています。２回転目に入り、サイクルが自動的に回るようにまでするのが今の課題です。そうなれば、優秀な方々ばかりですので、私が指導するよりもはるかに独創的な成果を生み出すことができるでしょう。■それにしても、２年前から比べると、皆さんの成長ぶりには目を見張るものがあります。これは先方の経営者も驚いておられました。２年前は「具体的なことを教えてくれ」「売れるノウハウが知りたい」と露骨に迫っていたある営業マンが、今回は「戦略がブレないように顧客を絞ろう」「戦略を検証するには、こういう指標を設定すればいいと思う」などといった発言をされていました。２年前「戦略サイクルをマスターした暁には、どんな会社のマネージャーでもできる」と皆さんにお伝えしましたが、実際、この企業の方々なら、どの会社にいっても恥ずかしくありません。業種や業態が変わっても、戦略サイクルは普遍的なものですから、通用します。そう言えるまで戦略が浸透したわけです。全く、コンサルタント冥利につきますよ＾＾■とはいいながら、ここで手を抜くわけにはいきません。あと一歩。V字回復の業績をもって、突き抜けていきましょう。

  September 19, 2012

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• 大阪の中小企業は味がありますねーー

  ■先日、大阪商工会議所で「展示会出展企業のための指導ノウハウ」というセミナーを行いました。対象は、商工会議所の指導員の皆さんです。■その効果あって、早速、展示会へ出展される企業への指導依頼がありました。セミナーもやってみるものですね＾＾■こちらは大阪旭区の企業です。詳しくは言えませんが、面白い企業。面白い社長さんでした。私が普段接することのない企業さんでしたので新鮮でした。■展示会へ出展する際の陳列方法をお求めでしたが、それだけで売上があがるわけではないので、準備から当日の販売促進、アフターフォローを含めて、アドバイスさせていただきました。今日は、その最終日でした。■大阪の中小企業さんも味があっていいものですね。そういえば、私は中小企業診断士でした＾＾またよろしくお願いいたします。

  September 14, 2012

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  さらば　金本

  １０歳で始めて７割、８割がしんどいことで、残りの２割、３割の喜びというか充実感を追い続けて苦しんだ。そんな野球人生ですby金本知憲引退表明の阪神・金本「新井兄弟が後押ししてくれた」一問一答全文■偉大。という言葉が当てはまる人です。フルイニング連続試合出場の記録ではありません。存在そのものが偉大な選手でした。阪神の歴史の中で、これほどの選手はいなかったでしょう。■一人のカリスマが組織を変えることはめったにありません。私は仕事柄、そんな劇画のようなことを否定しています。実際、一人の人物が、突出した実績を上げたとしても、チーム全体に及ぼす影響はごくわずかです。カリスマに頼るよりも、チームプレイに徹した方が、全体の成績は上がります。ところが、阪神に関する限り、金本という一人の選手が、チーム全体を変えていきました。■なぜなら金本は、実績を誇るだけの選手ではなく、その野球に対する取り組み姿勢で、生きた教科書となりうる選手だったからです。多少の怪我どころか、骨折しても休まず成績を残す選手です。その裏側には、超人的な努力があることは間違いありません。彼の姿を見て、少々の怪我や違和感で休みたいという選手は、阪神にいなくなりました。身体のケアという言葉が、阪神においてはより強靭に鍛えるという意味となり、選手全体を逞しくしていきました。その金本をして「もっとバットを振っておけば、成績を残せた」というのですから、見習わなければなりません。■よく知られるように、金本は広島のドラフト4位ですから、テスト生と変わらないぐらいの扱いです。最初は非力で、打撃投手のボールでさえ前に飛ばすことができなかったらしい。1年で解雇されても仕方ない存在です。同じように、テスト生に近い扱いだった野村克也は、頭を使うことで足りない才能を補完しようとしました。やはり期待されていなかった落合博満は、独自の打撃理論と練習法を追求することで才能を超えようとしました。それに対して、金本知憲は、身体を鍛えぬくことで、才能ある人間に対抗しようとしました。金本の鍛え方は徹底していたようです。通常の練習に加えて当時一般的ではなかった筋トレを積極的に行い非力さを克服しました。筋力はもちろん、柔軟性や耐久力も手に入れて、鉄人と呼ばれるようになるのですから、その身体づくりの知識と探究心は、超人的です。思うに、最初から才能に恵まれた選手も称賛に価するのですが、尊敬しようとは思いません。しかし金本や野村や落合などの努力を重ねた選手は本当に立派です。■一昔前のプロ野球選手は、プロは個人成績を出してナンボやと公然と発言していましたし、阪神というチームはそういう個人主義者の集まりであるような印象がありました。鳴り物入りで阪神の監督となった野村克也氏も、球団とマスコミとファンが一体となった「個人主義」「人気優先」という阪神の体質に苦しんで敗れていきました。ところが星野監督時代にFAで金本が入団しました。ちょうど、星野監督得意の大リストラを敢行した時だったので、タイミングもよかったのでしょうね、狙い通り、阪神の体質は変わりました。金本は何よりチームプレーを第一とする選手でした。1年目は3番打者として、赤星の盗塁をアシストする役割を担いました。その後、4番打者として活躍するようになるものの、チーム全体の成績に責任を負い続けました。その意味では、この数年間はつらい日々だったでしょうね。■今回の引退会見で「連続無併殺記録」を誇りに思うっていう発言がありました。これが何とも金本らしい。自分の成績にならなくても、一所懸命に走った。。。という記録です。我々阪神ファンは、金本のことを誇りに思います。いつまでも忘れません。

  September 12, 2012

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• 吉野家　そろそろ狂牛病ショックから立ち直る時期ではないか

  商品を変えずに値段を下げれば、一時的なシェア争いはできるかもしれないが、持続可能な成長市場をつくることはできないby原田泳幸（日本マクドナルドCEO）牛丼値下げ競争“勝者なき消耗戦”だった　客離れ対策に決め手なし■ようやく我慢比べのような価格競争が終わるようですね…一時期、吉野家は外食産業の雄だとみられていた時期がありました。牛丼市場でナンバーワンの市場シェアを前提に、200円で提供しても利益を出せる利益構造を持っていました。あの頃なら向かうところ敵なし。すき家や松屋の動きにミートしていれば、ナンバーワンの地位は守れたはずです。それなら豊穣な利益を持って、新市場開拓ができたはずです。■ところが牛丼一辺倒の体制が、狂牛病騒ぎによって大きな打撃を受けました。すき家とすれば、仕方なしに多角化展開しているところを、それが大きなアドバンテージとなったわけです。米国産牛肉に頼っていた吉野家とすれば手も足も出ず、あの時期、一気に、シェア逆転されてしまいました。まったくもって不運です。■吉野家とすれば、単一商品である牛丼のシェアを奪われては生きる道はありません。量の見込めない状態で低価格競争しても、利益は出せないのですが、それでも突っ込んでいくしかありませんでした。その間に、牛丼以外の柱を作ることができればよかったのですが、うまくいかなかったわけですね。今回は、牛丼市場全体が、他産業からの浸食を受けてしまい規模縮小に晒されているという状況です。吉野家にとって、これはますます困った事態です。■これに対して、日本マクドナルドは、最高益を連発しています。ハンバーガーも牛丼と似たようなもんじゃないかと思うのですが、原田CEOになってからの躍進は見事です。原田CEOの考え方は実にシンプルです。利益＝売上－経費　ですから、店舗のオペレーションを改善して経費を削減しながら、集客手段の増加、価格帯ごとの商品の充実、アフターフォロー対策を着実にやっていきます。戦略面でいえば、カフェ市場に進出し、大人の顧客を開拓しようとしています。■奇抜なことは何もせず、実に理詰めに、当たり前のことを普通にやるという経営は、まさにお手本のようで、私好みです＾＾なぜ、吉野家がこれをできないのか？おそらくできるはず。やっていないだけだと私は見ています。問題は、吉野家のとってきた施策が1位だった頃と同じであること。トップ企業気分が抜けないわけです。確かに、店舗数約1200店と元祖牛丼店としてのブランド力にはまだまだ魅力があります。しかし、今や２位であることは紛れもないのですから、思い切った差別化戦略に切り替えていかなければなりません。今こそ弱者だからこそできる戦いを見せていただきたいと期待しております。

  September 10, 2012

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• コンピュータが小説執筆に挑戦

  「コンピュータは星新一を超えられるか」　人工知能でショートショート自動生成、プロジェクトが始動■人工知能に星新一風のショートショートを書かせようという試みです。計算はできても、どんでん返しの驚きや奇妙な味わいなど計算し難いものについて、コンピュータに挑戦させようという実験ですね。まあ、できるようになると思います。今回できなくても、いつかはできるようになるでしょう。■そもそも人間の感情、驚き、喜び、怒り、悲しみなどを引き起こす要素は、それほど複雑ではないと私は考えています。複雑だとしても、結局は、いつくかの要素の積み重ねや組み合わせで引き起こされるものですから、理論上は再現可能です。人間のすることは、たとえ芸術でも、いつかはコンピュータができるようになるでしょう。■今回は、ショートショートですから、組み合わせがそれほど多くはないはずです。「モンテクリスト伯」や「人間喜劇」を再現しろといわれたら大変ですが、ショートショートなら、早い時期にできるようになるはずです。そういえば、俳句などでは自動生成装置があるらしいですね。わけのわからないものも多いが、たまに傑作ができるのだとか。ショートショートもそういう感じになるのではないですか。■それでは作家はいらないのか、といわれそうですが、実際のところ、プロの作家も、人によっては、機械的、しくみ的に創作しているはずです。ミステリーなどでは、キャラクター、設定、トリックなどを組み合わせると形通りのものができます。そこに、何等かのスパイスを加えることで、作家の個性とすることができます。結局、パターンが決まってくれば、それを面白く見せるのは、細かな技巧や個性によるものです。■要するに作家の仕事は、最後の脚色をすることになります。基本的なパターン（ストーリー、プロット、キャラクター、世界観）などはコンピュータに任せておいて、それをひな形に、装飾して作品化するわけです。脚色という言葉が軽いならば、最後の仕事として「作品に魂をこめる」と称すればかっこいいですね。■小説は、決して、特殊な才能を持つ者だけが生み出すものではない。ということをコンピュータに証明していただきたいと思います。

  September 6, 2012

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• 来年は、起業ブームが来るか？　ちいさな企業　未来補助金

  ちいさな企業　未来会議とりまとめの内容■中小企業庁によると、来年から、ベンチャー起業、地域密着型起業、女性起業、第二創業者向けに、数百万円～１億円単位の補助金事業を創設するらしい。もっと具体的にいうと１．グローバルな成長を目指す起業1000件に対して、数千万円～1億円。２．地域のニーズに応える若者や女性10000件に対して、数百万円。３．後継者による第二創業3000件に対して、数千万円。ということです。ただし、詳しい条件などは不明。分かり次第、お伝えいたします。■これまで大口の補助金が多かったところに、こうした小口で身近な補助金が出るというのは、喜ばしいことです。裏を返せば、既存企業には雇用を守る余裕がないと経済産業省は判断したわけですね。事情はどうあれ、起業が活発化しなければ、市場全体が活性化しません。これを機に、起業の機運が盛り上がることを期待します。■ただし、補助金があるからといって、安易に起業するのは問題があります。数百万円などすぐになくなってしまいます。独立するのは簡単ですが、それを維持するのは非常に難しい。。。私も零細事業者の端くれですからよく知っています。モチベーションをどう維持するか、限られた時間をどうやりくりするのか、といった自己管理も重要ですし、それ以上に、労力が成果に結びつくための戦略と仕組みが必要です。やる気と勢いだけで突っ走らないように。市場活性化どころか、失業者があふれて社会が不安定になってしまいますので。

  September 5, 2012

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• 技術者だからこそできる実践営業術

  ■９月初日。土曜日です。快晴。昼頃に豪雨…今日は、大阪府工業協会主催の研修でした。テーマは「技術者だからできる実践営業術」■日本では伝統的に製造業が強かったわけですが、営業しなくても仕事が来た時代ではなくなってきています。昔から強い企業は営業に力を入れてきました。特に松下電器なんて、販売力の会社です。でも、多くの下請け企業が営業力にたけているわけではありませんから、今になって、注文を待っているだけでは立ちいかなくなり、販売する方法について悩んでいる製造業は多い。■そんな製造業のための研修です。今回は、どちらかというと、経営者かそれに準じる方にお集まりいただきました。だから、技術者が営業マネージャーを務めるためにはどうすればいいのか、をテーマにしました。■そもそも私は、優秀な技術者は、優秀な営業にもなれると考えています。技術者は製品や周辺技術に対する知識を持っており、顧客に的確な回答をする素地があります。事務系の営業に技術知識を覚えさせるよりも、よほど早いと思います。営業とは、顧客の問題を解決する仕事ですから、問題解決能力という意味では、技術系の方が優れています。■では、技術者が営業になるためには何が足りないのか？私のみるところ１．顧客第一の姿勢２．コミュニケーション能力が鍵となります。語弊があるかも知れませんが、技術者が営業現場に出るとき、最も戸惑うのは、営業は顧客の立場でものを考えないといけないということではないでしょうか。これまでわがままな営業の「安請け合い」にさんざん苦しめられてきたはずが、営業になった途端、技術的な限界と顧客のわがままの板挟みになってしまいます。そこで顧客の立場でものを考えられない人は、営業にはなれません。営業とは会社と対立しても顧客の立場で行動する人のことです。このあたりが、技術者にはわかりにくいようです。だから、今回は時間をかけて、「技術的限界と顧客第一主義を両立させるにはどうすればいいのか」を討議していただきました。今回出た結論にご納得いただけたでしょうか。■その後は、営業の基本スキルであるコミュニケーションの取り方や、受注に至るための営業行動設計についてお伝えしました。お役に立てたでしょうかね。今後ともよろしくお願いいたします。

  September 1, 2012

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  大阪市が小中学校に民間校長50人を公募

  大阪市の教育改革「小中学校の校長50人を公募」日本で最も難しいマネジメントへの挑戦者求む！――杉並区立和田中学校前校長・藤原和博氏■橋下大阪市長の仕事の一つです。大阪市の小中学校に民間校長を50人採用しようとしています。実というと大阪府は2008年頃から民間校長の採用を始めています。年間10人程度だったと思いますが、それが一定の効果があると判断されたのでしょうね。今回は一気に50名です。■この記事に登場するのは、橋下市長のブレーンの一人である藤原和博氏。リクルートの出身で、東京都の和田中学校の校長を務めた方です。参考：目撃せよ！いま起こっている義務教育改革一般にイメージする校長らしからぬ人で、よく言えばエネルギーにあふれ柔軟。悪く言えばおちゃらけた感じのする人です＾＾■ただし、和田中学校での実績は素晴らしい。あまり成績の芳しくなかった同校を任期中（3年だったかな？）に優秀校に変貌させました。彼の改革は、１．50分授業を45分授業に組み替えて、コマ数を増加。２．朝の時間を使って主に思考力を高めるための授業を行い1日の効率性を高めた。（ＤＳを使った暗算訓練など）３．夜の時間に成績優秀者のための特別授業を行った。（近隣の塾講師などに授業を依頼）４．土曜日に自主学習者のために学校を開放した。（高校生や大学生に自主学習のサポートを依頼・無償）５．「よのなか科」なる時間を作り、社会人講師を招いて、社会との接点を作ろうとした。（近隣の社会人に講師を依頼）などです。■上記で分かるように、学校関係者やＰＴＡだけではなく、近隣住民や外部の講師などを大胆に巻き込んで学校運営しています。藤原氏によると、このような学校運営は、社会生活を経験した民間校長にしかできない改革であるとのこと。彼が橋下市長に進言したのは、まさに民間の知恵と行動力で、学校を運営するという自らが実践してきた方法だったようです。■それにしても一気に50名はすごい。さすが橋下市長です。藤原氏のような方が50人もいれば、本当に大阪市の教育現場は凄まじい変革を遂げるでしょうね。我こそはと思わん方は、応募されてはいかがでしょうか。大阪市が民間校長50人を公募

  August 31, 2012

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• 「展示会への出展企業への指導ノウハウ」セミナー

  ■本日は大阪でセミナーでした。主催は大阪商工会議所。テーマは「展示会への出展企業への指導ノウハウ」です。会議所の指導員に対するセミナーでした。■実をいうと展示会への指導は、私の得意分野の一つです。会社員時代も展示会は営業の大きなポイントでしたし、コンサルタントとしても、展示会指導は行っています。東京ビッグサイトに実技指導にいったこともありましたね。だから今回は、私の持っているノウハウをお伝えしようと思いました。といいながら時間的に基本的な部分だけをお伝えしたのですが、それでもお役に立てたと思います。■今日の内容は１．展示会出展の目的と目標を決める。２．準備期間に何をするのか。３．目的に応じた装飾や陳列のあり方。４．展示会当日の心得。呼び込みの方法。５．短時間で説明する方法。６．顧客情報の集め方。７．アフターフォローの方法。などでした。■今日はお飾りなし、前置きなしに、ポイントのみを説明させてきただきました。それでも大切なところは演習をとりいれながら、やりましたので、ご理解いただけたと思います。評価もよかったようです＾＾みなさん、大阪の事業所のために頑張ってくださいね。今後もよろしくお願いいたします。

  August 28, 2012

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• 商品開発コンサルティング

  ■神奈川県の企業に「商品開発」コンサルティングを行いました。営業だけではなく、こういうコンサルもやります＾＾■商品開発を行うためには営業的な視点が必要です。もっといえば顧客の視点です。ところが、技術系企業の中には、顧客の視点をとりこむことが苦手なところも多いようです。今回の企業もどちらかというと、苦手だったようです。そこで、マーケティングの手法を取り入れて、顧客視点から商品開発する方法をコンサルティングしました。■約半年続けてきて、今回が最終回でした。商品開発を行うだけではなく、開発体制そのものを構築したいと考えていましたが、思うような成果が生み出せたと思います。■開発にしろ営業にしろ、重要なことは、人間です。スキルやテクニックではなく、人間が成果を生み出す思考ができるかどうかです。今回は、しつこく、根本的な頭の使い方をお伝えいたしました。この経験をもとに、今後も、いい商品を作り続けていただきたいと思います。

  August 22, 2012

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• グーグルはチマチマしたビジネスをするな！

  旅行ガイド「フロマーズ」買収で見えてくる グーグルの新たなビジネスモデル■グーグルがビジネスモデルと戦略を変えようとしているようです。もともとグーグルは、マイクロソフトが支配するインターネットの世界に入り込んで、「検索」という首根っこをつかんだ企業でした。しかもその検索連動型広告から得た利益をもとに、マイクロソフトの収益源であるソフトウェアを無償提供しだしたものですから、マイクロソフトからすれば寄生虫に養分を吸い取られたようなものでいい迷惑ですな。■ところが、そのグーグルに早くも危機が訪れました。１つは、グーグルの検索が届かない世界を作られてしまったこと。アップルの存在です。Windowsの身体は食い荒らしたものの、河岸を変えられたら、手が出せません。アップルは、得意とするスマートフォンの世界からグーグルを締め出す動きを見せています。そこで、グーグルは、スマートフォン用のＯＳを開発企業に無償提供し、アップルに対抗してもらおうとしたのですが、どうも動きが鈍いと見るや、モトローラを買収して自ら開発に乗り出しました。グーグルの計画通り、開発が進んでいるのかどうか。今はアップルの躍進ばかり話題ですからね。もう少し時間がかかるのでしょう。■もう１つは、「検索」が必ずしもインターネットの首根っこではなくなってしまったこと。人々は、ネットに、つながりを求めるようになり、一方向的な情報収集だけではなく、情報交換をするようになりました。今や、インターネットの首根っこは「交流」になりつつあります。フェイスブックの存在ですね。ここにはグーグル自身が連動を拒否し、自らグーグルプラスなるサービスを始めて、対抗しようとしていますが、やはり必ずしもうまくいっている感じはありません。■問題は、２つとも、後追いです。グーグルは、大きな概念を掴むのがうまくて、ブルーオーシャンをどんどん切り開いてきた企業ですが、細部をみてみると、あまり精緻ではない。大雑把なところがあります。この癖は、後追いするには難があります。■だからなのか、ここ最近は、ニッチ企業を買収して、細かい部分を任せようとしています。今回の記事は、その流れの１つです。グーグルの当初の態度は「優れた検索システムを提供しますので、後はご自由に」というものでしたが、今や「旅行に関する検索ならこちらにどうぞ！」とやや丁寧になってきているということです。■これまでニッチな検索をビジネスにしてきた企業はたまったものではありませんね。確かに、今まで紙媒体にしかなかったコンテンツをネットに移植し、使いやすくするだけで、利便性は高まります。グーグルとすれば、広告枠を増やせます。それはいいのですが、問題は、グーグルがコンテンツそのものを提供しだしたというところです。１つは、コンテンツ作成まで手掛けて、今までの収益率で成り立つのかという問題。もう１つは、むしろ広告主として接してきたニッチな情報提供企業を排除してしまうこと。それ以前に、ニッチな儲け話をチマチマ拾っていくスタイルは、全くもってグーグル的ではありません。本当に、そういう細かいところに手を出すビジネスモデルに転換していくのか。■昔から噂されていますが、これは、グーグルが「決済」をビジネスにするための布石ではないか。例えば、旅行という分野で、決済システムを提供し、零細旅行社やあるいは個人グループ旅行のお金のやりとりを面倒みようというビジネスです。そこで実験して、決済システムを完成させると、グーグル銀行の誕生です。これは、破壊力あると思いますねーー■グーグルは以前、決済システムには手を出さないと宣言したことがありますが、実をいうと、コンテンツ作成もやらないと宣言したことがありますから、もはや反故になったといっていいでしょう。ワクワクする未来図を見せてきたグーグルですから、あまりチマチマしたことはせずに、また大きな版図で、驚かせてもらいたいものですな＾＾

  August 16, 2012

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  ついに実現！！　西岡、１０月に強豪ドネア戦

  西岡、１０月に強豪ドネア戦 「一番燃えられる相手」ボクシングの帝拳ジムは１５日、世界ボクシング評議会（ＷＢＣ）スーパーバンタム級名誉王者の西岡利晃が１０月１３日に米カリフォルニア州カーソンで、世界ボクシング機構（ＷＢＯ）と国際ボクシング連盟（ＩＢＦ）の同級統一王者、ノニト・ドネア（フィリピン）と対戦すると発表した。■ついに来たか！日本では、おそらくここ数十年の中でも、最大のビッグマッチです。西岡利晃（36歳）は、若い頃から天才と称されながら、当時のバンタム級には名王者ウィラポン・ナコンルアンプロモーションが君臨していたことや自身の怪我も重なり、６度目の王座挑戦でようやくチャンピオンになった苦労人です。通称「スピードキング」王者になってからの活躍が華々しく、メキシコに乗り込んで行った２度目の防衛戦では、同地の英雄であり世界的な強豪ジョニー・ゴンザレスを左ストレート１発で沈めて現地ファンの度肝を抜きました。この試合からメキシコの人々は畏敬をこめて西岡のことを「モンスターレフト」と呼ぶようになりました。昨年は、ラスベガスでメキシコの強豪ラファエル・マルケスを判定で退け、７度目の防衛を達成し、ＷＢＣから日本人として初めて名誉王者に認定されることになりました。年齢的なこともありますが、ここまでくれば、西岡の興味は、防衛戦を重ねることではなく、世界的な強豪と戦って名誉を得ること。その意味では、現在軽量級最強と世界が認めるドネアとの試合は、西岡のボクシング人生の集大成となるに相応しいものです。■ノニト・ドネア（29歳）は、フライ級からスーパーバンタム級まで4階級を制した強豪であり、既にスーパースターです。通称「フィリピーノ・フラッシュ」。同じフィリピンの怪物マニー・パッキャオ（6階級制覇）の後継者だと目されています。代役でつかんだ王座挑戦をモノにしたのが24歳の時。フライ級世界最強といわれたビック・ダルチニアンをあっさりとＫＯし、世界に衝撃を与えます。その後、マヌエル・バルガスやウラジミール・シドレンコといった世界的強豪を次々と撃破し、スーパースターとなっていきます。印象的なのは、長谷川穂積を倒したことで日本でも有名なフェルナンド・モンティエルの持つバンタム級王座に挑戦した試合です。試合巧者モンティエルの技巧をものともせず、強烈な左フックをカウンターで決めてＫＯ。倒れたモンティエルの全身が痙攣するという凄まじい一撃でした。ここ3試合ほどは、研究されたからか、判定勝利が続いていますが、そのスピードとカウンターの切れ味は健在です。■ドネアぐらいの立場になると、チャンピオンになるというよりも、世界的な有名選手（要するに金になる相手）と戦いたいと考えているでしょう。その意味では、西岡との試合は微妙でした。日本には、西岡や内山など強い王者はいるものの世界的に知名度が高いとは言えません。強いけど、無名というのが、最も厄介な相手です。金にならないのに、負ける可能性があるわけですから＾＾；今回、ドネアが西岡との試合を了承したのは僥倖でした。西岡の知名度が世界的にもそれなりになっているからかも知れませんね。いずれにしろ、これほどのスーパースターが日本人と戦う機会はめったにありません。ドネアはこの試合を通過点と考えているようですが、舐めていると、モンスターレフトの餌食になってしまうでしょう。西岡が、世界のスーパースターに一泡吹かせるところを見たいものです。

  August 15, 2012

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  強烈な目標達成意識について

  自分の哲学を伝えたい。できるかどうかは、選手というより人間としての力にかかっているby本田圭佑成長スピードが日本人のままじゃダメなんすよ。（本田圭佑名言集）■オリンピックが終わったわけですが、メダルをとった選手のインタビューを聞いていると、感心することが多くあるわけです。やはりメダルに到達する人は、精神から違いますね。たとえば昨日、フェンシングの太田が報道ステーションに出演していたが、彼はほとんど求道者のようでした。後輩の話によると、練習をするだけではなく、後輩を陶芸などに連れていって、それがフェンシングにどう役立つかを語るらしい。また公園で真剣に鬼ごっこをやってみて「なんでも真剣にやると面白い。これは全力を出す訓練だ」とかいうわけです。その全身フェンシング選手ぶりに感心します。■それはそうと、サッカーは残念でした。何が残念だって、ようやく釜本最強神話が崩れる時がきた！って思っていたのに、そのまま持越しになってしまった＾＾；どうも彼らには、経験がなかったらしい。準備した戦術が効かなくなった時に、どう展開するかを考え出せなかったようです。ないものねだりをしてはいけないが、本田や遠藤らがいたら、なんとかしていたんじゃないかと思ってしまうんですね。■本田には、そう思わせる何かがあります。薄笑いを浮かべながらＡ代表でプレーする本田を見ていると、彼の揺るぎなさはどこから来ているんだろうと思います。早速彼のインタビュー集を検索してみると、やはりありますね。名言のオンパレードです。彼の発言を辿ってみると、人間らしい迷いを抱えつつも、その揺るぎなさの理由がわかる気がしました。第１に、目標イメージをしっかり持っていること。ほら話ぐらい大きな成功イメージを抱えています。第２に、そこに到達するための小目標をしっかりイメージしていること。要するに、目標達成に徹しているわけです。1年後の成功を想像すると、日々の地味な作業に取り組むことができる。僕はその味をしめてしまったんですよこういう発言を聞くと、本当に感心してしまいます。まだ２０歳代の若者ですよ。■そういえば、野球の落合博満のブレのなさも、強烈な目標達成意識によるものだと以前書いたことがあります。こういう時こそ、せっかくですから、自分の日々を省みる機会としたいと思います。「成果を上げる唯一の秘訣は、成果とは何かを知ることである」

  August 14, 2012

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  起業のハードルが下がっているなぁ

  世界で580万「いいね！」を獲得した日本のベンチャー 英語を話せなくても海外で起業できるTOKYO　OTAKU　MODE■集客はfacebook。翻訳してくれるボランティアもwebで集めて事業展開しているそうです。ビジネスチャンスを見つける目があれば、事業運営はアイデア次第でどうにでもなるという例ですね。これを読むと、起業のハードルはますます下がっているように思えます。■ビジネスチャンスを見つける目といっても、この場合、日本のオタク文化（アニメやコスプレなど）を海外に紹介するだけですので、既に皆が知っている市場です。むしろ、こうした紹介サイトが今までなかったことが不思議でした。どうやら英語もできない若者５人が立ち上げたサイトに、ファンドからの出資がついたらしい。だとすると、ビジネスチャンスはどこにでも転がっているのですね。■これがビジネスになるのだとすれば、バリエーションはいっぱいありそうです。日本が誇る文化は多様です。日本食、ファッション、映画、忍者？、その他伝統文化。いっそのこと、COOL　JAPAN　をまとめて紹介する英語サイトを作ってはどうか。そんなの誰かやっているよーーと思うようなことが、実は空いているのかも知れませんよ。■こうしたビジネスはすぐに模倣されます。だから手早く初めて、シェアをとってしまわないと、やる意味がありません。ある程度、最初にコストをかけて、一気に市場に認知される必要がありそうです。ただし、それでも、リアルビジネスに比べると、圧倒的に初期コストがかからない。やはりアイデアと、思い切りの世界です。やったもん勝ちですよ＾＾

  August 9, 2012

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  まるで違うチームのようだった…（五輪サッカー日本代表）

  小さなほころびで動揺…関塚ジャパン、失った連動■夜中のテレビを観たのは久しぶりでした。オリンピックの男子サッカー準決勝戦。ベスト４に残ったことでも立派なのですが、前評判では、メキシコに勝てるという風潮だったので残念でした。もっとも、私自身は、観る前から嫌な予感がしていました。あまりうまく行き過ぎている気がしたものですから。■素人なんでうまくは言えませんが、メキシコ戦での日本代表は、それまでのチームとは別チームのようでした。のびのびとした動きがでていないし、ミスは連発するし。解説を読んでみると、それはメキシコに特長をうまく消されていたということなんですね。相手の方が一枚上手でした。■これはサッカーに限りませんが、若いチームは勢いに乗った時は実力以上の力を発揮しますが、一つ流れを止められると、そこから回復することができなくなります。営業チームなどでも同じですね。納得した方策に乗って、うまくいっている時はいいんですが、つまづくと、自力で対応できない。経験のない若手は理屈で考えるので尚更です。自分の持つ方程式の間違いを正さないと動けなくなってしまう。これがベテランだと、経験で対処してしまいます。理屈を突き詰めることが必ずしも成果につながらないことを知っているので、方程式など無視して強引に押し進めてしまいます。やはりチームには、理論体系を大切にする者、それ以上に柔軟に対応する者、勢いのある若手、したたかなベテラン、混ざっていなければならないんですね。チーム構成の妙ですよ。■これがフル代表なら、本田とか遠藤とかが、硬直した状況を突破する何かをやったのかも知れません。きっとやれるだろうと、期待しますね。３位決定戦でどうなるのか。もう一度、勢いを取り戻すことができるならば、凄いことです。

  August 8, 2012

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  ビジネスモデル・ジェネレーション

  【送料無料選択可！】ビジネスモデル・ジェネレーション ビジネスモデル設計書 ビジョナリー、イノベーターと挑戦者のためのハンドブック / 原タイトル:Business Model Generation (単行本・ムック) / アレックス・オスターワルダー/著 イヴ・ピニュール/著 45カ国の470人の実践者/共著 小山龍介■ビジネスモデルとは、儲ける仕組みのこと。ビジネスをする上で、最低限なくてはならないもので、事業の設計図ともいわれます。企業にとって、ビジネスモデルの設計は、存続のための根幹部分です。この分野では「プロフィットゾーン経営戦略」が有名ですが、今回の本は、さらに直感的に分かりやすくビジネスモデルを捉えようとするものです。■横長の装丁は使いにくいのですが＾＾；中身はビジネス書というよりも、トレーニング用シートのようです。実践的な作りになっています。■この本の画期的なところは、ビジネスモデルを1枚のフレームワークに書き表せるようにしたことです。これが実に使いやすいと思えます。上の図は、私たちが「事業ドメイン」と呼ぶものの類型に思えます。事業ドメインとは、「誰に、何を、どのように売るのか」を示すもので、ビジネスを簡潔にまとめて説明するもの。こちらもビジネスの設計図と呼ばれます。私は、仕事の際には、必ず事業ドメインを作成してもらいます。これがなければ何も始まりません。ちなみにこの本ではビジネスモデルのことを「どのように価値を創造し、顧客に届けるかを論理的に記述したもの」と定義しています。要するに、事業ドメインと同じです。■ただ今回の本が優れているのは、事業ドメインに、会社内部のリソースやパートナーなどの要素を加えたこと。まさにこの図一つで、ビジネスの全貌や特徴が見れるようになっています。■ビジネスモデルを中心に考えると、戦略とは、10年後でも生き残るためにビジネスモデルの修正や組み直しをすること。ビジネスモデルは、常に環境や社内の状況に合わせて組み直しすべきものです。現場の強化だけでは生き残れません。■なお、この本には、主要なビジネスモデルのパターンなるものが紹介されています。このあたりは「プロフィットゾーン経営戦略」の方がバラエティに富んでいますが、この本の場合は、フリーやロングテールなど比較的新しいビジネスモデルにも言及しています。お勧めします。

  August 7, 2012

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  「ダークナイト　ライジング」７８点

  ■観てきましたよーー。衆目の一致するところ、前作の「ダークナイト」は、映画史に残る傑作でした。ところが、その続編は評価が分かれるところらしい。個人的な見解では、今回の映画がものすごく面白いことは間違いありません。そのストーリーテリングとアクション、映像の凄さには圧倒されます。（以降、ネタバレです。これから観る人は読まないでください）■前作の敵である「ジョーカー」は、得体の知れない不気味なやつでしたが、今回の敵「ベイン」は、物理的に圧倒的な強敵です。さすがのバットマンも個では歯が立ちません。一対一の対決では、背骨をへし折られて、牢獄に監禁されてしまいます。■それだけではなく、ベインは知能も高い。バットマンの最大の武器である財力を無力にしてしまいます。その上、ゴッサムシティ全体を人質にして、町を封鎖してしまいます。■バットマンが頼りにならないので、心ある人々は、レジスタンス組織を結成して、抵抗します。いやもうこれは、完全に戦時の無法状態です。■なんだかよく分からない治療で背骨を治したバットマンは、牢獄から脱け出して、封鎖されたゴッサムシティに潜入します。ただし、彼が大活躍するのかといえばさに非ず。大勢の抵抗する市民の一員となって戦うことになります。■前作の「ダークナイト」が秀逸だったのは、自分なりの正義を貫こうとするバットマンに、悪のための悪（目的のない悪）をぶつけてくるジョーカーを対峙させて、バットマン自身が偏狭な正義（ごっこ）に過ぎないことを突き付け、存在意義そのものを怪しげなものにしたことです。つまりバットマンという物語そのものを問い直すメタ物語だったわけです。それが深みを感じさせたし、悪を貫くジョーカーの魅力を際立たせていました。■ところが今回のベインは、自分なりの信念で町を無法状態に陥れます。それは悪というよりは、もう一つの正義です。お互い違う言い分を持った人たちが、対峙しているという構図であり、現実によくある話です。だから前作のような強烈なアイロニーや深みを感じさせない内容です。なにより「特別なヒーローはいらない。全員がヒーローであるべきだ」というメッセージはあまりにもありきたりで、前作の問題提起の結論としては、物足りない。今回の作品に不満を持つ人たちは、そこを問題としているのではないでしょうか。■ただし、アクション映画として観る限り、大変よく出来ています。飛行機そのものを空中で拉致するシーンや、競技場全体が埋没してしまうシーンなど、派手な演出はさすがです。いつものバットマンの兵器類も大活躍しています。難をいえば、最後に意外な人物が黒幕と分かるドンデン返しがあるのですが、それは不要だったかも知れない。なぜって、せっかくのベインがただの間抜けな手下に見えてしまうから＾＾；そうそう、最後の最後で、ある人物の正体？が明かされます。そういうサービスもありますので、最後まで気を付けて観ないと駄目ですね。(いくつか質問があったので追記)■べインたちは、何をやろうとしていたのか？確かに映画のテンポが速すぎてよくわからないかも知れませんが、これは、師匠である何某（名前は忘れた）の遺志を貫徹しようとしたこと。および、師匠を倒したバットマンへの復讐だと解釈しました。「バットマン・ビギンズ」で、師匠はゴッサムシティを破壊しようとしたんですね、確か。■バットマンは死んだのか？死んでないと思います。彼は、ゴッサムシティを離れて、キャットウーマンと幸せに暮らしています。晴れて引退したわけです。その方が「特別なヒーローはいらない。全員がヒーローになるべきだ」というテーマに合致しますので。■キャットウーマンはこの映画に必要か？唯一の色気ですからね。峰富士子のように、バットマンを何度も裏切り、ストーリーを進めるための役割です。でも、最後に裏切る富豪の女性をもっとセクシーな役柄にしておけば、キャットウーマンはいらなかったかも知れない＾＾；

  August 4, 2012

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• 沖縄で「営業交渉術実践セミナー」

  ■先週に引き続き、沖縄です。今回の沖縄は、台風の影響からか、曇りです。飛行機が普通に飛んでくれたのでよかったです。■先週は「営業入門」でしたが、今回はその応用編です。よりテクニカルな内容となります。■営業交渉術というと大仰に聞こえるかも知れませんね。内容は、一般的な交渉術のフレームワークで営業活動を捉えなおしたものです。営業に限定した交渉術ですので、双方の納得を基本とするWIN-WINの関係づくりを目指します。人質解放交渉のような駆け引きを中心とした交渉ではありません。■交渉という視点で営業を見てみると、現場での咄嗟の判断や切換しよりも、事前の準備がきわめて大切であることがわかります。交渉には、交渉カードが必要です。交渉カードなしに交渉するのは、いいようにやられに行くようなものです。交渉カードは事前に準備して、懐に忍ばせておくものですから、勝負は始まる前についていると言っていいかも知れませんね。■今回の研修では、交渉カードを順番に出していって、有利な条件を引き出すための練習をしていただきました。皆さん、熱心に取り組んでいただきありがとうございました。この内容をぜひとも自分のものにして、交渉に強い営業になってください。

  August 2, 2012

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  沖縄で「営業入門セミナー」

  ■本日から沖縄です。沖縄は快晴。びっくりするぐらい南国ですよ＾＾ただし、大阪よりは過ごしやすい。大阪の不快さは異常ですね。。。■セミナーのテーマは「営業入門」です。初心者向けに、営業力アップのために必要な部分だけをお伝えしました。■営業力＝営業能力×営業行動量です。力＝質×量。営業能力とは、ノウハウ、スキル、知識、センス、地頭のよさなど。行動量は、訪問件数、提案数、ファン作りの結果であるファン数です。■センスと地頭は、生まれつきだから仕方ない。最初から諦めています。ただ、ノウハウ、スキル、知識は、後から身に着けられます。どうすればいいのか？■要するに、経験すれば身に着くことです。机上で勉強しても仕方ない。経験することが近道です。そのためには、やはり行動量を増やすことが必要です。■結論は、まず行動量を上げる。質は後からついてくる。営業初心者にアドバイスを一つするとすれば、まず行動量を上げよ、ということですね。■というわけで、今日は、訪問件数、提案数、ファン数を上げるための方法を4時間かけてお話させていただきました。なるべく具体的にお話したつもりです。お役に立てたでしょうかね。■アンケート結果は良かったですねーー。今日はシンプルな話でした。ぜひとも、実践に役立てていただきたいと思います。

  July 26, 2012

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• 兵庫県でコンサルティング　戦略には個人名が入る

  ■兵庫県で一日コンサルティングでした。もう長く続けている企業です。戦略をつくり、それを現場で進めていってもらっています。その進捗状況を定期的に確認しています。■いつも同じことを言いますが、戦略は作っただけでは意味はありません。運用されてはじめて意味があります。だから綺麗な戦略である必要はありません。できればシンプルで、現実的なものである方がいい。不完全な戦略でも、運用されない完璧な戦略より100倍マシです。■もう一つ。運用される戦略には、必ず個人の名前が入ります。誰かがやる。ではなく、ある特定の個人の名前が入ります。だから戦略は、個人の資質に基づくものでなければならない。その企業に在籍する個人にできないことなど戦略になってはなりません。■誰もができるニュートラルなものを作らなければならない、と言う人がいるかも知れませんね。私も以前はそう思っていました。しかし、実際に戦略づくりに関わってみると、それは実行する特定の個人と切っても切れないものであるということが分りました。だから常に戦略は個別企業独自のものとなります。他の企業で成功した戦略をそのまま横滑りさせても、うまくいきません。■まあ、そんなことを考えながら、今日もコンサルティングに勤しみました。これからもよろしくお願いいたします。

  July 25, 2012

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• ランチェスター戦略勉強会　コミュニティについて

  ■本日はランチェスター戦略勉強会でした。テーマは、スモールビジネスのはずだったのですが、いつの間にか、コミュニティビジネスへ。最終的には、ビジネスではなく、コミュニティについての討議となっていました＾＾；■でも面白ったですね＾＾なぜ最近、コミュニティに関する議論が活発になってきたのか？それまでの討議の流れはすっ飛ばしますが、どうも時代が安定期から競争期（流動期）に入っているのではないか。安定期はコミュニティは必要ありません。既に所属している準拠集団で事足りるわけです。が、流動的な社会情勢になってくると、階層のあちこちで、あらたな集団の枠組作りが行われるようになる。それが今日の状況ではないか。■ちなみに、大きな歴史の流れでいうと、戦国時代（流動期）、江戸時代（安定期）、明治時代（流動期）、大正から昭和（安定期）を経て、平成は流動期に入る入口にあるのではないか。そんな結論でした。ちなみにＳさんは「これで、ブログぐらいはでっち上げできるでしょう」と仰っていましたので、ブログに書かせていただきました＾＾■もう一つ、私の切り口は、社会は常に三角形を保っているという論です。例えば、富の配分でいうと、一部の大金持ちがいて、中流がいて、下流があるわけですが、数からいうと、三角形の形になります。当然ながら三角形の中で、上下のプレーヤーは入れ替わるのですが、入れ替わったとしても、三角形の形は変わりません。流動期に入ると、三角形のあちこちでコミュニティが作られます。それは、（１）上下を入れ替えるための単位集団として、（２）上下を入れ替えないためのガス抜きとして、作られるのではないか。全く対照的な役割ですので、厄介です。自分たちは革命を起こすつもりでも、実は、社会階層を固定化させるための役割を担わされている場合もあるわけです。そう考えれば、今の社会起業ブームなどは何なんだろう。単に、今の体制を維持させるための修復作業の一つではないか。。。と思ったわけです。■何を言っているかわかりませんかね。私が言っているだけで、参加した方からの共感や同意は得られませんでしたが。■まあ、そんな感じの勉強会でした。こんな討議の日もあります。それもまたよしということで。またお願いいたします。

  July 24, 2012

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  戦略進捗確認　東京

  ■昨日、今日と、東京の会社で、コンサルティングをしていました。こちらの会社とは、２年ほど前からお付き合いしているのですが、戦略立案のお手伝いをして、実績を上げてきました。今回は、その進捗確認と修正に取り組んでいます。■戦略は、現状の後追いではなく、新しい方向性に向かって進むことです。だから、今までのやり方に慣れた人にとっては、大変ですし、反発したくなることでしょう。ところが、皆が一方向に向かって動き出すと、行動量が増えて、必ず成果が上がります。■しかし、行動量が増えて実績を上げたとしても、それが組織に定着したわけではありません。それは、一時的な実績の上昇です。新しい方向性における行動を習慣にまで浸透させるためには、一時的な実績だけで手を緩めてはいけません。戦略の進捗確認と検証が必要な理由です。■今回は、短期集中で、取り組んでいます。マンネリになりがちな時期でしたので、タイムリーでした。今回、それぞれが取り組んでいる行動の意味を再確認し、強化すべきところは強化し、改善すべきところは改善するようにしました。これを機に、新たな気持ちで取り組んでいただきたいと思います。

  July 20, 2012

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  商品開発コンサルティング

  ■本日から関東へ。大阪も暑いが、梅雨明けの東京は暑い。今日は、神奈川県の企業で、開発チームの商品開発コンサルティングを行いました。■今回で4回目。5回シリーズなので、あと2回です。技術系の人は、真面目で、几帳面、精緻な仕事をされますので、戦略作りの最初の部分である現状分析については、営業よりよほどきっちりと取り組んでいただけます。それについては私も満足しております＾＾■ただし、方向性を作る場面では、几帳面な性格が災いして、一方向へ決めきれない傾向があるようです。商品作りをする上でも、方向性が間違っていれば、後で取換しが付きません。私がそう脅かしたからか、様々な可能性やリスクを勘案して、前に進まない時間が続いていました。■今回、そろそろ前に進まなければならないので、私の方から、課題を整理して、いくつかの選択肢を出して、決めてもらうようにしました。それでも議論百出。営業のように「それでええやん」と安易に言う人がいない＾＾；まあ、黙って不満をたまらせるより、議論百出した方がいいですが。■今回も、ある程度のところで、持越しとなりました。あと１回です。方向性が決まれば後は早いはず。大団円を迎えるように頑張りましょうね＾＾写真はイメージです＾＾

  July 18, 2012

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