住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲自分の判断はコントロールできても相手はできない

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日は大阪府関係の講演があります。

初めてのテーマ。

しっかり準備して話をしたいと思います。

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～自分の判断はコントロールできても相手はできない～

知人と会っていた時のこと。

この知人は結果を出している。

仕事もプライベートも充実している素晴らしい人だ。

その知人が

「ちょっとすみません」

と席を立って電話に出ていた。

ハッキリとは聞こえなかったが、

「あまりいい話ではない」

といった雰囲気で話をしていた。

私が大丈夫かどうかと聞くと

「期待していた話が無くなってしまった」

と教えてくれた。

知人は少し落ち込んだ雰囲気になった後

「残念ですが、まあしょうがない。またチャンスはくる」

と自分に言い聞かすような発言をした。

その一言でスカッと気分転換したようだった。

こういった切り替えは大切だ。

知人は、

「他人の判断はコントールできない」

という話をしていた。

自分はコントールできても他人はできない。

当たり前だが、これを忘れてしまう人も多い。

商談をしていれば、お客様に対して

「なんでこんな判断をするの?」

と首をかしげることもある。

お客様を100%コントロールするのは不可能なこと。

伝えるべきことを伝えたらあとは相手次第。

そう考えると気が楽になる。

敗戦した時にぜひこれを思い出してください。

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