楽天グループが窮地に立たされている。
主因は楽天モバイルの不調で、
金融部門、モバイル部門、その他部門に
グループを再編するという。

そこで、改めて金融部門の好調ぶりと、
対照的にモバイルの絶不調が際立っていて、
グループ全体でも５年連続赤字。

果たしてモバイル黒字化まで存続できるかから、
本当にモバイル黒字化なんてできるのかという疑問に、
焦点が移ってきた。

金融部門の盤石具合を見ると、惜しいと思う。

知り合いお店は、ずっとクレジット決済を拒否してきた。
「あんなもんやってられない」
確かにそうだよねと思いつつも、
現場からは怨嗟の声が聞こえてくる。
決済ができないことで他社に流れるのを手を加えてみるだけ。
努力しても、最後に決済ができないならいいですと
するっと手元から逃げていく悔しさを何度も味わう。

オーナーがダメと言えばダメ。
それが、潮流に抗えずに、
クレジット決済、モバイル決済を導入した。
彼がやってられるかと蹴っていたのは、
クレジット：3.24％
QRコード：1.98％
の手数料を支払うことになるからで、
利益が吹き飛ぶと思うと、とてもじゃないが付き合えない。

累積の利益と累積の顧客流出を考えたら、
どちらが良かったのか。
理解を示してくれる方も大勢いらっしゃったから、
一概に結論とは言えないけれども、

金融は強いなあ。

一度、導入を決めていただければ、
あとは寝て待つだけ。
勿論、裏の仕組みで白鳥の水かきをしている。
でも、ルーティーンワークに落とし込めるものも多い。

今や、
クレジットカード決済　4割
QRコード決済　3割
現金決済　3割
キャッシュレス決済が7割を占める。


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