>>>楽天とビックカメラ、家電新サービスを共同で開始
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楽天ビック
- ECサイト「楽天ビック」を開設し、オンラインとオフラインの垣根を越えた 利便性の高いサービスを提供 -
楽天株式会社（本社：東京都世田谷区、代表取締役会長兼社長：三木谷 浩史、以下「楽天」）と株式会社ビックカメラ（本社：東京都豊島区、代表取締役社長：宮嶋 宏幸、以下「ビックカメラ」）は、本日、家電領域における新サービスを共同で開始します。それに伴い「楽天市場」内に家電ECサイト「楽天ビック」を新たに開設します。
楽天とビックカメラは、両社の強みを生かして競争力のある価格と幅広い品揃えを実現したECサイト「楽天ビック」を運営し、オンラインとオフラインの連携を含む、お客様の多様なニーズに応えていきます。
具体的には、「楽天ビック」上では、お買い物をお楽しみいただく機能のみに留まらず、オンラインとオフラインの連携を強化する取り組みとして、本日より、ビックカメラの実店舗計45店舗（アウトレット店舗含む）における商品在庫を確認できる機能を提供します。加えて、ビックカメラの実店舗計47店舗（アウトレット店舗含む）で、楽天の運営する共通ポイントサービス「楽天ポイントカード」を導入します。これにより、ユーザーは商品を購入する際に、「楽天スーパーポイント」（以下、「楽天ポイント」）と「ビックポイント」のどちらかを選んで貯められるようになります。今後、楽天ポイントによる支払いも可能にする予定です。
両社は今後、「楽天ビック」において、家電の購入から設置工事までをスムーズに依頼できるサイト構築を推進するとともに、東京23区においては一定時間までに購入された商品を当日中に配送するサービスの実現を図るなど、家電ECにおけるより一層の利便性向上を追求していきます。また、「楽天ビック」で購入した商品をビックカメラの実店舗で受け取ることができるようにすることで実店舗での「ついで買い」を促進するなど、オンラインからオフラインへの送客も強化します。さらに、両社がこれまで培ってきた知見を融合させ、女性や若年層など様々な顧客に向けた独自商品を開発し、「楽天ビック」や全国のビックカメラで順次販売する予定です。
楽天とビックカメラは今後も、オンラインとオフラインの垣根を越えた、より利便性の高いショッピング体験の提供を図り、お客様のさらなる満足度向上を目指してまいります。
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