不思議な物ショップ

現状、「Echo Show 5」で、通話、呼びかけができません。
アマゾンのフォーラムを見てみると、連絡先の登録に不具合があるらしく、iOSでの連絡先の登録ができないようです。

ただ、私の症状は、フォーラムと少し違っています。

私の場合、最初に、電話番号を要求されたときは、設定せずに、パスしました。
また、iOS側のアプリの設定で、連絡先へのアクセス許可はしていません。

電話番号については、Alexaのプロフィールに、電話番号の設定を行いました。
公式ＨＰでは、iOSのAlexaアプリで、「連絡先」を選択すると、電話番号の追加ができるとありますが、私のiPhoneでは表示されません。
また、アプリでは、プロフィールの設定を行おうとしても、「うまくいきませんでした」か何か表示され、設定できません。
しかたなく、アマゾンのＨＰで、電話番号の追加を行いました。
https://www.amazon.co.jp/manage-your-profiles/home
電話番号を追加する場所が違うのでしょうか。

アプリから、通話しようとすると、何も、一覧表示されません。
連絡先の追加が必要なのかと思い、「連絡先の追加」をタップしますが、「うまくいきませんでした」とダイアログが表示されます。
名前の入力はできますが、電話番号の入力項目はなく、追加できません。

アマゾンの対応待ちです。