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2006.10.21
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カテゴリ:心の風景

長い間ご無沙汰しておりました。

更新していないページにアクセスしていただいていた皆様、本当にありがとうございます。パソコンが超・調子悪くてもう駄目かと思いましたが、今日、無事に復帰しました。

朝から、あちこちのサービスセンターと色々やり取りしながら、復旧作業作業していました。

ネット関係だったので、NTTの方と一時間以上、ああでもない、こうでもないとのやり取りの中、一端きらめて、入院させようかと思っていたら、電話が鳴りました。

「もう一度、これを験していただけませんか?」
「…、無理ですね、状態は変わりません」

と、電話を切って自分なりに努力していると、また、電話が…

「すみません、もう一度、これを確かめてくださいませんか?」
「ああ、今、験して、再起動中です」
「お待ちします」
「ああ、やっぱりだめですね」
「お役に立てなくて、本当に申し訳ございません」


と、また電話を切って、数分後。

「あの、たびたびですみません。LANケーブルを取り替えてみては如何でしょう。もしも、ということもございます」
「わかりました」


と、ケーブルを買って取り替えたら、なんと!見事、復帰しました

とっても初歩的なコトが原因だったのですが、そのNTTの方の熱心さと仕事に対する責任感に感動しました。何度もお電話いただいて、本当にありがとうございました。

こういう仕事をされる方、とっても素敵です。

何件かのサービスセンターとやり取りしましたが、どこも、ここまで親身になって対応してはくれませんでした。

最初に、その方と話しながら操作していると、フリーズしたあげくに強制終了しまって

「あ、強制終了してしまいました」

と、伝えると、明らかに動揺されてました。
そんなこともあったのか、本当に、一生懸命対応してくださいました。

とっても、気持ちのいい一日になりました。

お名前、忘れてしまいましたが、ありがとうございました。


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最終更新日  2006.10.21 16:19:13
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