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2010.06.17
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カテゴリ:雑事

突然ですが、
私、結構、専門的な仕事してます
10年くらい、この分野の専門家を標榜して
アドバイスしたり、マネジメント計画を立てたりしています

うちの部には、A、B、Cの課があります(ほんとはもっとあるけど、割愛)
A:私の属する課。クライアントの情報収集、分析、方向性の決定、対応
B:クライアントへの実際的な対応。チームで対応
C:クライアントへの実際的な対応。個人専門家
おおまかに言うと、こんな感じで三つの課は連携したり、
独立した仕事をしたりしています。
一応、Aが最初の窓口で、AからB、Cへ振り分けをすることになっています。
振り分けず、A内ですべてを引き受けることもあるので、
すべての責任はAの判断にかかっているとも言えます。

CはAとは違う方向性のプロ集団で、縦横とのつながりが薄いだけでなく、
課内部でのつながりも薄い、個人事業主の集まりみたいなところです。
課として統一した対応があるわけではなく、
個人の力量や嗜好性に合わせて、対応が行われる感じ
その上、誰に仕事を割り振るかは、C内部での話し合いで決まるため
誰が引き受けて、どんなことをするかは賭け!
一定の水準は維持されているので、黙認されている状態です

前々から、部長はC課のやり方が気に食わず、
ことあるごとに「仕分けしてやる~」と息巻くものの、
結構なハイレベル職人集団なので、即戦力となる後継者が集められず、
仕方なく現状維持 でも、仕分けしたい!

少なくとも、他課との連携は意識させたい!

ここまでが前置きです


先日、C課のxxについての独特の解釈の連続に、
とうとう部長が堪忍袋の緒を切ってしまい、
C課のS代表に怒りました
「C課全員、xxについて、みつきくんに教えてもらえ!」

なぜ、私!?

言われたSさんは、バカ正直に私のもとにやってきました

S「部長からxxについて、教えてもらえと言われました」
私「何が知りたいの」
S「さぁ」
私「xxについて、一通りは知ってるから、知識を整理したいのか、
  あまりよく知らないから、最初から勉強したいのか
  それによって教える内容が変わるけど?
  対象は?今年採用の新人?それとも経験者?」
S「別に何でもいいです」

お前、何しに来た!?
ムカつき度30%

私「AからCに出した指示で、どうしてこうなるのかわからないことがある?
  何を根拠にxxとなっているかわからないとか」
S「そんなこと、考えたこともないです。
 困ったことなんかないし、こっちはこっちの解釈でやってて、問題ないし
 部長が教えてもらえっていうから、聞いてるだけです」

ムカつき度50%

私「C課としては、xxなんてよくわかっているのに、
  教えてもらえと言われる意味がわからないってこと?」
S「はい」

お前ら、わかってねーから!無知の知って言葉、知ってるか!?
ムカつき度80%

私「部長に言われたから、形だけの勉強会をしてほしいと言うこと?」
S「ま、簡単に言うとそういうことです。部長がうるさいんで」

ムカつき度100%

私「じゃ、日程調整よろしく。私の勤務日、勤務時間内にC課全員集めて。
  勉強会の時間は二時間、内容は私に一任でいいね?」
S「えー、勤務時間内は無理です。夜六時ごろからなら何とか」
私「私には家庭があるの。六時なんて、子供のお迎えと夕食の支度で
  あんたらに関わってる暇ない。二時間くらい絞り出せや(意訳)」
S「えーーーー。無理っつーか、資料くれればそれで終わりなのに」
私「それは勉強会とは言わん!」

ぶつくさ言いながら、Sが出て行った後、
A課全員に提案

私「Sは、xxについて知ってるって言ったよね。
  今さら、教えてもらうことなんかないって言ったよね。
  ってことは、C課のxxの知識は私と同レベルだと言うことだよね」
私「私はまだまだ不勉強で、xxの基礎的な講習会にも参加してるけど
  彼らはそんな必要もないくらい、xxについてはわかっているってことだよね」
私「ってことは、私とC課が対等なレベルで、それぞれの見地から
  互いの知識を整理し、深める勉強会にしてもいいよね。
  むしろ、C課的見地からのxxについて教えを乞うみたいな
  彼らの見識を質問を通して確かめることが目的の勉強会」
同僚「それって、吊し上げって言いません?」
私「吊し上げは、一人を大勢が糾弾することでしょ?
  C課が私を糾弾するってこと?やれるもんなら、やってみろ
同僚「A課とC課の全面戦争ですね!ワクワク」
私「戦争になるわけないじゃん。
  なんでそうなるんですか~わかんない~教えて~ってやるだけ。
  C課が完璧に疑問に答えるか、ワビ入れてくるまでやめないけどね」

これまでの積み重ねがいろいろあって、
C課の傍若無人、唯我独尊、知ったかぶりが鼻についていたA課の面々は
私提案のC課との合同勉強会にノリノリで、
時間の都合をつけて参加するそうです。

実行は8月以降(仕事の都合がつかないので)
たぶん、C課はS代表に全責任をおっかぶせて、逃げると思うけど

逃がさない!






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最終更新日  2010.06.18 00:18:06
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