突然ですが、
私、結構、専門的な仕事してます
10年くらい、この分野の専門家を標榜して
アドバイスしたり、マネジメント計画を立てたりしています
うちの部には、A、B、Cの課があります(ほんとはもっとあるけど、割愛)
A:私の属する課。クライアントの情報収集、分析、方向性の決定、対応
B:クライアントへの実際的な対応。チームで対応
C:クライアントへの実際的な対応。個人専門家
おおまかに言うと、こんな感じで三つの課は連携したり、
独立した仕事をしたりしています。
一応、Aが最初の窓口で、AからB、Cへ振り分けをすることになっています。
振り分けず、A内ですべてを引き受けることもあるので、
すべての責任はAの判断にかかっているとも言えます。
CはAとは違う方向性のプロ集団で、縦横とのつながりが薄いだけでなく、
課内部でのつながりも薄い、個人事業主の集まりみたいなところです。
課として統一した対応があるわけではなく、
個人の力量や嗜好性に合わせて、対応が行われる感じ
その上、誰に仕事を割り振るかは、C内部での話し合いで決まるため
誰が引き受けて、どんなことをするかは賭け!
一定の水準は維持されているので、黙認されている状態です
前々から、部長はC課のやり方が気に食わず、
ことあるごとに「仕分けしてやる~」と息巻くものの、
結構なハイレベル職人集団なので、即戦力となる後継者が集められず、
仕方なく現状維持 でも、仕分けしたい!
少なくとも、他課との連携は意識させたい!
ここまでが前置きです
先日、C課のxxについての独特の解釈の連続に、
とうとう部長が堪忍袋の緒を切ってしまい、
C課のS代表に怒りました
「C課全員、xxについて、みつきくんに教えてもらえ!」
なぜ、私!?
言われたSさんは、バカ正直に私のもとにやってきました
S「部長からxxについて、教えてもらえと言われました」
私「何が知りたいの」
S「さぁ」
私「xxについて、一通りは知ってるから、知識を整理したいのか、
あまりよく知らないから、最初から勉強したいのか
それによって教える内容が変わるけど?
対象は?今年採用の新人?それとも経験者?」
S「別に何でもいいです」
お前、何しに来た!?
ムカつき度30%
私「AからCに出した指示で、どうしてこうなるのかわからないことがある?
何を根拠にxxとなっているかわからないとか」
S「そんなこと、考えたこともないです。
困ったことなんかないし、こっちはこっちの解釈でやってて、問題ないし
部長が教えてもらえっていうから、聞いてるだけです」
ムカつき度50%
私「C課としては、xxなんてよくわかっているのに、
教えてもらえと言われる意味がわからないってこと?」
S「はい」
お前ら、わかってねーから!無知の知って言葉、知ってるか!?
ムカつき度80%
私「部長に言われたから、形だけの勉強会をしてほしいと言うこと?」
S「ま、簡単に言うとそういうことです。部長がうるさいんで」
ムカつき度100%
私「じゃ、日程調整よろしく。私の勤務日、勤務時間内にC課全員集めて。
勉強会の時間は二時間、内容は私に一任でいいね?」
S「えー、勤務時間内は無理です。夜六時ごろからなら何とか」
私「私には家庭があるの。六時なんて、子供のお迎えと夕食の支度で
あんたらに関わってる暇ない。二時間くらい絞り出せや(意訳)」
S「えーーーー。無理っつーか、資料くれればそれで終わりなのに」
私「それは勉強会とは言わん!」
ぶつくさ言いながら、Sが出て行った後、
A課全員に提案
私「Sは、xxについて知ってるって言ったよね。
今さら、教えてもらうことなんかないって言ったよね。
ってことは、C課のxxの知識は私と同レベルだと言うことだよね」
私「私はまだまだ不勉強で、xxの基礎的な講習会にも参加してるけど
彼らはそんな必要もないくらい、xxについてはわかっているってことだよね」
私「ってことは、私とC課が対等なレベルで、それぞれの見地から
互いの知識を整理し、深める勉強会にしてもいいよね。
むしろ、C課的見地からのxxについて教えを乞うみたいな
彼らの見識を質問を通して確かめることが目的の勉強会」
同僚「それって、吊し上げって言いません?」
私「吊し上げは、一人を大勢が糾弾することでしょ?
C課が私を糾弾するってこと?やれるもんなら、やってみろ」
同僚「A課とC課の全面戦争ですね!ワクワク」
私「戦争になるわけないじゃん。
なんでそうなるんですか~わかんない~教えて~ってやるだけ。
C課が完璧に疑問に答えるか、ワビ入れてくるまでやめないけどね」
これまでの積み重ねがいろいろあって、
C課の傍若無人、唯我独尊、知ったかぶりが鼻についていたA課の面々は
私提案のC課との合同勉強会にノリノリで、
時間の都合をつけて参加するそうです。
実行は8月以降(仕事の都合がつかないので)
たぶん、C課はS代表に全責任をおっかぶせて、逃げると思うけど
逃がさない!