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住宅営業マン日記~月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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成長

July 6, 2018
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カテゴリ:成長

▲話を素直に聞けてすぐに実行するタイプが一番強い

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

 

おはようございます。

 

菊原です。

 

今日は東京→埼玉で仕事と研修です。

 

雨ですが頑張ります。

 

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~話を素直に聞けてすぐに実行するタイプが一番強い~

 

営業職はセンスだけではない。

 

やり方を変えたり、ツールを活用したりすることで結果が出る。

 

確かにそうなのだが、やはり売れる人は初めから売れる。

 

これはしかたがないこと。

 

 

中学もしくは高校時代に

 

《何でコイツだけモテるの》

 

と腹立たしく思う存在がいたりする。

 

どういうわけがモテるヤツはモテるのだ。

 

 

そういった種類の次に結果を出すのは

 

“能力は普通でも話を素直に聞いて実行する人”

 

だと思う。

 

むしろこちらのタイプの方が伸びるし、長続きする。

 

 

先日もハウスメーカーの店長が

 

「ダメでも話を素直に聞いて動く部下の方がいい」

 

と言っていた。

 

 

やはりこちらのタイプの方が

 

“1年、3年、5年”

 

と長いスパンでみれば活躍する。

 

 

一方、はじめからセンスで売れてしまう人はどうだろう?

 

中には進化を続けて売り続ける人もいる。

 

しかし、このタイプの多くは

 

《営業なんてこんなものだろう》

 

となめてしまう。

 

 

歳を取り、状況が変わった時

 

《おかしいなぁ、昔はもっと売れたのに・・・》

 

となってしまう。

 

 

やはり話を素直に聞けてすぐに実行するタイプが一番強い。

 

最近、とくにそう感じています。

 

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Last updated  July 6, 2018 05:01:21 AM
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July 2, 2018
カテゴリ:成長

▲どんなに力があってもそのままでは劣化してしまう

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

 

おはようございます。

 

菊原です。

 

今日は大学の授業日です。

 

テーマは商談マナー。

 

今日もしっかり話をしてきます。

 

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~どんなに力があってもそのままでは劣化してしまう~

 

営業マン時代、

 

「なんかよく分からないけど決まっちゃうんですよ」

 

という新人営業マンに何人か出会った。

 

 

こういったタイプは天才系。

 

人懐こく魅力的。

 

ただ話をしているだけでお客様と距離をトンドン縮めていく。

 

 

商品説明や値段を伝える前に

 

「君に決めるよ」

 

なんて言われたりする。

 

 

こういう経験がない私にとって

 

《本当に羨ましいなぁ》

 

と本気で思っていた。

 

 

しかし、この手のタイプは2つの道に分かれる。

 

1つは考えずに年月を過ごしてしまう人。

 

そのまま歳を取りとくに成長しない。

 

急に売れなくなるわけではないが、緩やかに成績は下がっていく。

 

 

もう1つのタイプは

 

“自分を分析し、パターン化”

 

する人。

 

 

何が強みなのか?

 

逆に何が弱点なのか?

 

客観的に分析していく。

 

そして黄金パターンを確立する。

 

こういったタイプはほぼトップ営業マンになった。

 

 

どんなに実力があっても磨かなければ光り続けることはできない。

 

自分の力を分析し最大活用する。

 

持っているものを十分に生かして営業活動をしてください。

 

 

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Last updated  July 2, 2018 05:01:11 AM
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January 2, 2018
カテゴリ:成長

▲今の小学生を見て《未来は明るい》と感じたこと

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

 

おはようございます。

 

菊原です。

 

お正月は珍しい物が出てくるのでやはり食べすぎますね。

 

食べるのはしょうがないのでその分運動をしたいと思います。

 

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~今の小学生を見て《未来は明るい》と感じたこと~

 

若者の話題が出ると、ときどき

 

「いやぁ~今の若いの(ゆとり)はダメだね。日本の将来が心配だよ」

 

といった言い方をする人がいる。

 

昔のエネルギッシュな世代からすると物足りないのだろう。

 

 

私自身も同じようなことを思っていたし、少し前までは

 

「今の若い人は欲もないし、心配だな」

 

などと言っていた。

 

しかし、最近は違う。

 

学生たちも以前よりやる気があるタイプが多くなった。

 

 

それより驚いたのは

 

今の小学生

 

たちだ。

 

 

娘の塾の集中特講というものを覗き見た時のこと。

 

大勢の生徒の前でどうどうとスピーチしている。

 

緊張感など微塵も感じさせず、大人顔負けだ。

 

 

私の小学生時代は人前で発表する機会が少なかった。

 

だからほとんどの生徒は

 

《前に出て話をするのは恥ずかしい》

 

と思っていたものだ。

 

 

今の小学生は違う。

 

場慣れしているせいか、非常に表現力が高い。

 

さらに、そこに選ばれなかった子たちが

 

「私がやりたかったのに・・・」

 

などと悔しがっている。

 

これには本当に驚いた。

 

 

一部の生徒たちを見て

 

「これからの日本が心配だ」

 

などと言っていた自分が間違っていた。

 

 

子供たちも進化している。

 

私自身も新しいことを学び、進化できるよう頑張ります。

 

 

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Last updated  January 2, 2018 05:01:11 AM
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November 11, 2017
カテゴリ:成長

▲確実に成長する人は予習、復習をしている

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

 

おはようございます。

 

菊原です。

 

今日はソフトボールの練習日です。

 

朝はだいぶ寒くなってきました。

 

しっかり準備運動してから練習に行きます。

 

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~確実に成長する人は予習、復習をしている~

 

過去のブログかメルマガにて

 

復習をしている人は上達が早い

 

といった感じの話をした。

 

やりっぱなしではなくキチンと復習することが大切になってくる。

 

 

これは習い事でも同じ。

 

上達が早い人、一気に成長する人は

 

予習、復習

 

を欠かさない。

 

 

まずは習い事の前に

 

今日やる内容について調べておこう

 

と勉強する。

 

 

そして、終わった後

 

今日の内容を忘れないうちにやっておく

 

とすぐに復習する。

 

これを繰り返しているからすぐに上達するのだ。

 

 

一方、他の人はその場だけ。

 

これではどんどん差がつくのは当たり前のこと。

 

 

お客様との接客前、商談前に

 

《今日の活動について調べておこう》

 

と予習している人がどれだけいるだろうか?

 

いたとしても非常に少ないはず。

 

 

またその後、復習する人もほぼいない。

 

ということはそれを実行できれば一気に

 

その大勢から抜け出す

 

可能性が出てくる。

 

 

予習、復習はやるかやらないかの問題。

 

私自身も次の習い事で予習、復習を必ずしたいと思います。

 

 

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Last updated  November 11, 2017 05:01:04 AM
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October 22, 2017
カテゴリ:成長

▲営業を苦行と考えるか?魂の成長と考えるか?

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

 

おはようございます。

 

菊原です。

 

ここのところ雨が多く運動が出来ていません。

 

体は正直で体脂肪率も上がってきました。

 

今日は室内で出来ることをしたいと思います。

 

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~営業を苦行と考えるか?魂の成長と考えるか?

 

若い営業マンと話をすると

 

「やっぱり営業はキツイですね」

 

といったことを言う。

 

その気持ちは痛いほどわかる。

 

 

また結果を出している営業マンであっても

 

「早く店長になってノルマから解放されたいです」

 

といった話をする人も。

 

店長になってもノルマからは解放されないが。

 

これも分からないではない。

 

 

こういった人たちは

 

営業は苦行だ

 

と思っているフシがある。

 

これでは気持ちが盛り上がらないだろう。

 

 

一方、そうでない営業マンもいる。

 

先日お会いした生保の営業マンは

 

「営業は魂の成長です」

 

と断言していた。

 

 

はじめは

 

《ちょっとスピリチャル系の人かな》

 

と思っていたが、実際は違う。

 

 

この営業マンは

 

「営業活動によって自分がまともな人間の方向へ進むことができた」

 

と心底感謝していた。

 

もちろん結果を出している。

 

 

なにより

 

《こういった考えで営業ができる人は幸せだなぁ》

 

と感じた。

 

 

苦行と考えるか、魂の成長と考えるか。

 

やることが同じでも考え方でずいぶんと意味合いが変わってくるものです。

 

 

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Last updated  October 22, 2017 05:01:14 AM
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September 8, 2017
カテゴリ:成長

▲得意分野のお客様+別のお客様も開拓する

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

 

おはようございます。

 

菊原です。

 

今日は三重県で講演です。

 

意外に移動時間が長いですが、楽しんできます。

 

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~得意分野のお客様+別のお客様も開拓する~

 

定期研修をさせて頂いている会社でのこと。

 

営業マンAさんから

 

「菊原さんのことは嫌いではありませんが、レターに関しては否定的です」

 

といったことを言われていた。

 

 

Aさんはビジネスライクなタイプ。

 

「メリットのない人間関係は必要ない」

 

といった意見をもっている。

 

 

営業レターに関しても

 

「営業マンから手紙をもらってもまったく嬉しく感じない」

 

といった考えだ。

 

世の中にはAさんのような方もいるだろう。

 

 

Aさんと話す機会があったのだが、1つ発見したのは

 

“Aさんと似たタイプのお客様が多い

 

ということ。

 

 

契約したお客様の多くが

 

人間関係よりメリットを重視する

 

といったタイプ。

 

私が最も苦手とする人達。

 

ただ、Aさんはその人たちの気持ちが分かる。

 

だからこそ難しいお客様でもうまくさばいているのだ。

 

 

もしAさんに

 

人間味

 

がプラスされたら最強の営業マンに成長するだろう。

 

 

逆を言えば、私も

 

ビジネスライクのお客様

 

を攻略してしたらもっと上の次元に行けた。

 

 

1年間の契約して頂いたお客様リストをみて分析してほしい。

 

ある一定の種類のお客様に偏りが見られるだろう。

 

そこはそのまま生かし、さらに別のお客様も開拓する。

 

現状に甘んじるのではなく、常に進化することを考えましょう。

 

 

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Last updated  September 8, 2017 05:02:18 AM
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August 29, 2017
カテゴリ:成長

70歳を超えてからも進化し続ける自分でありたい

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

 

おはようございます。

 

菊原です。

 

朝晩涼しくなり日も短くなってきました。

 

秋を感じます。

 

夏もいいですが秋も好きです。

 

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BGMとして流しっぱなしにして頂くだけで自然に営業ノウハウが身に付きます。

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70歳を超えてからも進化し続ける自分でありたい~

 

私の知人に

 

ものすごくカッコイイ50

 

の方がいる。

 

見た目はもちろん、生き方がカッコイイ。

 

 

その方と会うたびに

 

《こんな50代になりたい》

 

と心から思う。

 

 

また、

 

憧れの60

 

の方もいる。

 

この方もバリバリ現役でとても60代だと思えない。

 

 

こういった方達がいると

 

歳をとる

 

ことが楽しみになる。

 

 

少し前にゴルフに行った時のこと。

 

70代の方と一緒にランウドした。

 

この方は凄い。

 

まず私達より飛ばす。

 

それも30ヤードくらいオーバードライブされる。

 

しかも70代になってから距離が伸びたという。

 

 

 

また、動きがいい。

 

ほぼカートに乗らずクラブを持ってスタスタ歩く。

 

他の人のボールも積極的に探してくれる。

 

一緒にプレイしていて

 

《若者のような動きだ》

 

と感心した。

 

 

このような方たちと会うたびに

 

《まだまだ進化できる》

 

と感じる。

 

人は何歳からでも成長できるもの。

 

日々成長するよう努力したいと思います。

 

 

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Last updated  August 29, 2017 05:02:08 AM
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June 28, 2017
カテゴリ:成長

▲次勝つために”負けパターン”を分析する

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

 

おはようございます。

 

菊原です。

 

今日は午前中だけ仕事をします。

 

昨日のゴルフの疲れもあるので午後はゆっくりしたいと思います。

 

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~次勝つために負けパターンを分析する~

 

戦略の本で

 

勝つためには負けた時の状況を十分に把握しなくてはならない

 

といった一文を目にした。

 

これはよく分かる。

 

 

例えばゴルフでバンカーショットを失敗したとする。

 

《何が原因だったのか?

 

と考えないとすぐにまた同じ失敗を繰り返してしまう。

 

これではいつになってもスコアは伸びない。

 

 

お客様と商談していて

 

「今回はすみませんが」

 

と断られることもあるだろう。

 

そんな時

 

《今回の敗因は何だったのだろう?

 

と考えているだろうか?

 

 

敗戦直後は

 

《まだ打つ手があるのでは》

 

と考えたり

 

《今は思い出したくもない》

 

と思うかもしれない。

 

 

しかし、それをそのまま放置してはならない。

 

じっくり考えれば、

 

《商談の進め方に問題は無かったか?

 

《どこからお客様の様子が怪しくなったのか?

 

もしくは

 

《そもそも関係性が出来ていなかったかも》

 

と気づくことも多い。

 

 

負けた原因をピックアップしていけば

 

負けパターン

 

を把握できる。

 

そうすれば次の勝率はグッと上がります。

 

 

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Last updated  June 28, 2017 05:01:54 AM
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February 25, 2017
カテゴリ:成長

▲禁止され、制限されたからこそ進化する

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

 

おはようございます。

 

菊原です。

 

今日は家で留守番です。

 

早く出かけたいですね。

 

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~禁止され、制限されたからこそ進化する~

 

昨日のブログでは

 

「周りの人のことを配慮して仕事をしているか?

 

といった話をした。

 

 

昨日の編集者は先輩にキーボードの音を注意されて気をつけるようにした。

 

そのことで意外な発見があったという。

 

 

編集者「それ以降、静かにキーボードを打つようにしたのですが、その方か早く打てるんですよ」

 

私「そうなんですか?

 

編集者「力が抜けてスッと指が動くんです」

 

 

このように

 

制限されたからこそ気づく

 

といったこともある。

 

 

私の好きなマンガでイニシャルDというのがあるが、その中で

 

ガムテープデスマッチ

 

というのがある。

 

右手をハンドルにガムテープで巻きつけて走る。

 

 

ハンドルが自由に使えない為、かなりの制限があるレース。

 

これによって主人公の拓海は

 

カウンターを大きく切る癖

 

が大幅に修正され、さらに早くなった。

 

 

マニアックな話だが、要するに

 

何かを禁止されたからこそ新たな発見があった

 

ということ。

 

 

私自身、展示場勤務を外れたことで

 

中長期のお客様がどれほどいいお客様なのか

 

という事実に気がついた。

 

 

禁止され制限されたからこそ気づき進化する。

 

そういったこともあるのです。

 

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Last updated  February 25, 2017 05:02:20 AM
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February 18, 2017
カテゴリ:成長

▲今の自分の能力以上の負荷をかけてみる

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

 

おはようございます。

 

菊原です。

 

今日は親族でそばを食べに行きます。

 

全国でいろいろ食べましたが今日行くそば屋さんが一番です。

 

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~今の自分の能力以上の負荷をかけてみる~

 

フィジカルトレーナーの方とお会いした時のこと。

 

その時は

 

効果的な筋トレ

 

についての話をしてくれた。

 

 

以前、筋肉をつけようとトレーニングをしたこともある。

 

しかし、筋肉痛になるだけで筋肉はほとんどつかなかった。

 

ということもあり、すぐに挫折。

 

効果が見えないと続かないものだ。

 

 

その時はノルマとして

 

1日30回の腕立て伏せ

 

を続けていた。

 

 

私が筋トレに失敗に終わった原因として

 

「回数にこだわったからですよ」

 

と指摘された。

 

 

回数にこだわるより

 

ギリギリできるくらいの負荷

 

で1、2回やった方がいいという。

 

その方が筋肉は効率的につくという。

 

 

これは読書に関しても同じような話を聞いたことがある。

 

簡単に読める本

 

を何冊、何十冊と読んでもあまり意味がない。

 

読まないよりは全然いいが、読書の力はあまりつかない。

 

 

そうではなく

 

読むのに苦労する難解な本

 

を1ヵ月かけても読む方が力はつくという。

 

 

今自分が持っている能力以上の負荷をかけてみる。

 

そうすることで自分の力はぐんぐん上がっていきます。

 

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