ちょっと憤慨してしまった。
悪いのは自分なんだけど。



商品を購入したんだけど、２種類あって、
国産　化学調味料無添加
ってのと
普通バージョン
があって、普通バージョンを買った。

しまった、とレシートを持って、交換してもらうことに。

「できません」
ここにレシートも持ってきました。
「一度買われて、店舗を出られたものを交換はできません。食品衛生上、そのお品は店頭にお出しすることができなくなります。ですので交換は致しかねます」

ほんとか。
ホントに交換できないのか。
苦々しい思いでお店を後にした。

ちょいちょいあるんだろう、対応が慣れてた。
何言われるか、身構え済みな感じ。

しかし、初めて断られた。交換がそうそうあるわけじゃないけど、
過去に断られたことはなかった。
対応するのが普通じゃない？
最初から、シャッターを締められてた。

レジを通したら、例え店を出ていなくても
返品には応じないそうだ。

確かに持ち出されたものがどんな加工がされているか分からないし、
当事者は悪意のあるなしは判断できない。
ネットで返品。交換O.K. に慣れ切ってしまってたか。

あれだけ強気なんだから、法的なことはクリアできてるんだろう。
あそこまで、自信もって断るんだから。
そんなの本当かとネットでググッたけど、
適当なワードでないのか、出てこなかった。

正しいのだろうけど、、、
あまりいい対応とは思えないけどな。




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