くれーじーくえいる　ぶろぐ

　先日紹介した管理人の新プリンタ、エプソンPM-A840が今日届きました。寸法のデカさが気になってましたが、実際に届いてみるとＰＣデスクの一番上にピッタリ乗ったのでまずは一安心（笑）
　で、早速セットアップを始めたのですが、いきなり重大な問題が発生。

インクカートリッジの初期充填ができません　orz

　電源を入れてから同梱の６色インクカートリッジをセットしてインクの初期充填をするのですが、『インクカートリッジが認識されません』のエラーが出てしまい、何度やっても回復しません。カートリッジのＩＣチップとかを触った記憶はないんだけどなぁ。
　このままでは先に進まないのでエプソンのサポートセンターに電話を入れ、先方から別のカートリッジを送ってもらって再度試すことになりました。ちなみに、後でWebで調べてみたところ、他にも同機種を買って同じトラブルに遭遇したユーザーがいる模様。また、旧機種のPM-A820でも同様なトラブルの事例があったようで、インクカートリッジのＩＣチップの初期不良が原因である可能性がありそうです。

　年末年始で企業のサポート等がお休みに入る時期にこれだもんなぁ・・・（苦）まぁエプソンは元旦を除いて電話窓口でフォローしてもらえそうだから、何とか解決できることを天に祈ることにします（苦笑）