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2008.07.07
カテゴリ：WTF
 僕は「修理派」なんです。それを使い続けることがよほど不経済でない限り修理する、あるいはしてもらいます。 エアコンがウンともスンとも言わなくなったので今日電器屋さんに修理を依頼しました。で、電器屋さんが来て・・・ 彼はコンセントを一旦抜いて再び差しました。で、本体のスイッチを入れて切って。次にコンセントに電気が来ているか確認。作業はこれだけ。この間時間は１分間くらい。 彼「電気は来てますね。でも動かないからこの中のどこかが悪いようですね・・・。基盤のユニット交換になりますから2万円くらいになります。」 僕「じゃあいくらになるか見積もり下さい。」 彼「メーカー取り寄せですから見積もりできません。買い替えしますか？」 僕「じゃあ結構です。」 終わり。修理を依頼してるのにどこが悪いかもわからない、部品交換だけ、見積もりは取らない、新品を勧める。この人ここにきてプロっぽいこと何にもしてないし！この中のどこかが悪いって・・・そんなん判ってます。で、どこが悪いか判らないのにユニット交換するの？悪いのがユニットじゃなかったらどうするの？ いや、判ってるんですよ。確かに最近の製品は配線は基盤ユニットになっているので悪いところをチェックするのは大変ですよね。ユニットで交換できるから楽とも言えます。でも僕はなんかしっくりこないです。修理する気なんてこれっぽっちもない。確かにもうウチのエアコンは古いから限界かもしれません。でもそうなんだとこれでは納得いかないんです。ひょっとしたら単にユニットの接触が悪くてそこをちょっと配線しなおしたら元に戻るかもしれない。そうだとしたら使えるじゃないですか。 「お客さん、どうもモーターが焼け切ってしまってますねえ・・・。ホラ、白くなってますでしょ、ここ。実はこのタイプのエアコンは生産中止になってから随分たつのでモーターのユニットがもうないんですよ・・・。中古ったってないですしねえ・・・。残念ですけど新しいのにバトンタッチの時期ですね。新しいのにすれば電気代もすこし浮きますよ。お買い得なのをチェックしてカタログをお持ちしますよ。」とか言ってくれたら「あーそうですか・・・残念だけど仕方ないですね。」となりますけど。 あるいは。「ここの配線基盤が悪いので交換ですが約2万円かかります。実はメーカー取り寄せで見積もりはできないんですが、高くついても2万5千円かかりませんよ。そうすればまた前と同じように使えます。ところで新しい製品はお考えではないですか？使われる時間数にもよりますが、電気代は今より安くなると思いますすよ。あ、晩だけですか。じゃあそんなに変わらないか・・・修理した方ががいいですね。手配しましょうか？」とか言われたら「んじゃあ修理してください。2万5千円くらいですよね？」となります。 買い替えにせよ修理にせよ納得いく説明して欲しいんですよ。コンセント抜き差ししてスイッチ入れて挙句の果てにエアコン指差してどこかが悪いって言われても！だからアンタを呼んだんだよ！ちったあ診断しろ診断を！せめて本体のカバーを外して工具使って中をチェックしてから「作動部品には異常なさそうなので基盤交換ですねえ・・・」くらいできないか、ウソでもいいから？ さて、明日イオンにいって１つ古い型のエアコンがいくらか見てこよう。たまにメチャクチャ安いときがあるんですよ・・・。僕、何かおかしい人なんでしょうか・・・。 お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
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