経理の仕事で新たに必要になったソフトウェアがあり、
今日、インストールをして使い始めようとしたのですが、
マスタ設定のところで、つまずいてしまいました。

コード番号のようなものを入力する必要があるのですが、
何を入れればよいのか、わからないのです。

「これか」と思うものをいくつか入力してみましたが、
ソフトウェアはどれも認めてくれません。

Windowsが広く普及して、
ユーザーインターフェイスはずいぶん統一され、
操作方法に迷うことは少なくなりました。

でも、マスタ設定や環境設定には、
ソフトの操作方法だけでなく、
設定に必要な情報を入手しておくことや、
設定する項目の順番を間違えないことが
大事な場合があります。

これらは、個々のソフトウェアによって独自のものであり、
いろいろなソフトウェアを使った経験があっても
わかりにくいところです。

マスタ設定や環境設定を解説する導入マニュアルには、

• はじめに設定の順番を示す。
  または、設定すべき順番を守って解説する。


• 設定する項目の意味や目的を補足する。


• 必要な情報の入手先を示す。

などの心配りが求められます。

さて、私は、付属のマニュアルを見てみましたが
解決しないため、
明日、サポート窓口に電話をしてみます。

ユーザーのいらだちを実感できて
よい体験だと思うことにしましょう。