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2019.08.23

▼求められている「前後録画機能」「駐車監視機能」：ドライブレコーダー、「コムテック　ZDR-015」の楽天市場のレビュー分析（その２：レビュー中のテキスト分析）

テーマ：車に関するお話(10102)

カテゴリ：家電・ガジェット

　最近、ドライブレコーダーへの需要が再燃しているようです。

　楽天市場で人気のドライブレコーダー「コムテック　ZDR-015」に対するレビュー（n＝510）のテキスト分析をしてみました。

[商品価格に関しましては、リンクが作成された時点と現時点で情報が変更されている場合がございます。]

楽天で購入

レビューでは、「駐車監視機能」への関心も高いようです

　前回の「レビュー件数の推移」に続いて、今回は、レビュー中のテキストについて分析します。

▼レビュー本文中のテキストを分析

　楽天市場の「コムテック　ZDR-015」に対するレビュー510件中、「☆5個」の評価が319件、「☆４個」153件、「☆3個」23件、「☆２個」6件、「☆1個」9件となっています。

▼「☆の数」の評価（５段階）とレビュー本文中の単語の対応分析

　「☆５個」「☆４個」の評価と「リア」「前後」が近い位置にあるので、高評価者が「リアカメラ」に対して言及していることがわかります。

▼「☆５個」のレビュー（n＝319）のテキストのワードクラウド

　「☆５個」の高評価者のレビュー中の単語によるワードクラウドです。
　
　ユーザーローカルのツールのカスタム辞書に、「あおり運転」「煽り運転」「駐車監視」という言葉を登録しましたが、「あおり（煽り）運転」という言葉はワードクラウドに出現していません。　
　一方、「駐車監視」という言葉が出現しています。

　「取り付ける」という単語が最も大きいのは、「取り付け」が頭を悩ます課題であるのは間違いないので、何となくわかります。特に、リアカメラの取り付けは、素人には難しそうです。

▼「☆５個」のレビュー（n＝319）のテキスト中の頻出語

　「あおり（煽り）運転」は上位になく、「駐車監視」は47件出現しています。

　また、「前後」という単語が94件と多く出現しています。

▼「☆５個」のレビュー（n＝319）のテキスト中の単語の共起分析

　「駐車監視」という単語が出現していますが、「駐車監視コードプレゼント」というキャンペーンがあったようです。

　「リア」「カメラ」「前後」「録画」「できる」という単語も共起していることがわかります。

　「コムテック　ZDR-015」の高評価の背景には、「前後録画」「駐車監視」といったことへの評価があるようです。
　

※以上、「ユーザーローカルテキストマイニングツール( https://textmining.userlocal.jp/ )で分析」

▼「あおり運転」という言葉の出現数は？

　分析前の予想としては、レビューの中に「あおり運転」についての言及がたくさんあるのではないかと思っていました。

　しかし、レビュー本文中に出現する単語の上位には、「あおり（煽り）運転」が登場しておらず、「あおり（煽り）運転」への言及はそれほど多くはないようです。

▼全レビュー（n=510）本文での単語の出現数（上位３０単語）

　より詳しく単語の出現状況などを見るために、KH Coderの「KWICコンコーダンス※」で単語の出現数を確認すると、レビュー本文の中に「あおり運転」（18件）、「煽り運転」（17件）、「アオリ運転」（１件）が見られました。

　「KWICコンコーダンス」では、当該単語の前後の文も見ることができるので、とても便利です。

　この製品が「駐車監視」機能があるからなのか、あるいは、「駐車監視用コード」のプレゼントキャンペーンが影響しているのか、「駐車監視」が72件と、「あおり（煽り）運転」よりも多く見られました。

　「駐車監視」に対する関心もかなり高いのかもしれません。

　なお、KH Coderには「あおり運転」「煽り運転」「駐車監視」を「強制抽出語」として登録して、前処理を行っています。

※KWIC （クイック）：〖keyword in context〗

コンピューターで、文脈つき索引。情報検索（IR）の一方式。キー━ワードを取り出すのに、前後の文脈を合わせて表示する索引。KWIC インデックスとも。
（三省堂「大辞林」）

▼レビュー本文全件（n=510）を対象として、「購入」という単語の共起関係を図示

　「購入」という単語の共起関係図を見ると、「購入」と「前後」や「駐車監視」がつながっているので、「コムテック　ZDR-015」の購入理由として、やはり「前後を録画できること」「駐車監視ができること」などがあることがうかがえます。
　

▼レビュー本文全件（ｎ＝510）を対象に、「KWICコンコーダンス」で「前後」という単語の出現数を見ると、147件あることが確認できました。

　先日の傷害事件がありましたので、「あおり運転」対策としては、「クルマの前後の録画」に加えて、今後のドラレコには「車内録画機能」も求められてくるのではないかと思います。

　とりあえず、ドライブレコーダーを導入するまでの応急処置として、「ドラレコ録画中」と「駐車監視中」というステッカーを購入しようかと思います。ステッカーは、ドラレコを導入した後にも使えますし。