信頼できる不動産営業マン。貴方は該当していますか？

2023年03月28日

横須賀、三浦の賃貸物件なら臼井不動産にお任せ下さい。貸す方、借りる方、お気軽にご相談ください

　日本中には沢山の不動産会社があり、営業マンも沢山働いています。
そんな中でお客様から信頼される営業マンとは？
そんな他社の調査結果が出たので発表します。　ぜひ参考にしてくださいね。

賃貸や売買のお客様から信頼される営業マンとは、「正直で誠実な対応が出来る営業マン」が第一位に選ばれました。

不動産会社の店頭にふらりと来店したお客様に、席を立ち、大きな声で「いらっしゃいませ」と頭を下げる営業マンは感じが良いと褒められる。

逆に、「何しに来たのか？」と目線だけをジロリとお客様に向け、椅子に座ったままの営業マンは嫌われる。
営業マンは意外と自分の感じの悪い対応を認識していないものだ。

賃貸物件や売買物件を探しに来店されたのに、営業マンの接客態度が悪ければお客様は他社に逃げて行く。成績は上がらない。
接客対応が悪い営業マンは自分の欠点に気が付かないからいつまでたっても反省がない。

家主さんや売り主さんから仕事上で間違いを指摘されると、「すみませんでした」と、すぐに心から謝る事が出来ず、逆に嫌な家主、変な買主と失敗を相手のせいにする営業マンは多い。

出来ない営業マンの典型です。
　若い内なら修正も出来るが40歳を過ぎれば自分の対応を直すことが難しくなる。

お客さんが寄り付かないために成績がどんどん落ち込んで行くのを
「物件が無いから」「来店客が少なくなったから」と原因を他に求める営業マンは救いようがありません。

物件の説明も「良い点」、「悪い点」を正直に説明する営業マンは信頼を得ますが、悪い箇所を隠し、「買え、買え」一辺倒で、勧めるばかりの営業マンは嫌われる典型だ。

物件探しに来店されたお客様の身になって、物件探しにあちら、こちらの業者に連絡を取ってくれたり、レインズや情報誌で一生懸命お客様の要望する物件探しをしてくれる営業マンにはお客様も感謝の気持ちが沸いてきます。

反対に「いまは要望されるような物件はありません」と、簡単にあしらわれてしまうとお客様はそれだけで「不親切だ」と腹が立つものです。　

その営業マンの元には二度とお客様が来る事は無いでしょう。
成績が下がる営業マンの原因は誠実さに欠けるからが一番多い。

信頼できる不動産営業　「マナーがよい」「対応が丁寧」を上回った1位は？
不動産の買取再販業を行うAlbaLink（東京都江東区）は、「信頼できる不動産営業担当者に関する意識調査」を実施した。信頼できる営業担当者の特徴1位は「正直・誠実な対応ができる」だった。
「ITmediaより転記」

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最終更新日 2023年03月28日 16時23分00秒
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