梅雨らしい1日でしたね肌寒かったです
昨日は 接遇のマナー講習に出席して
2時間の講義を受けました
講師の方のお話で、基本に戻って接客・接遇を
再確認できる貴重な時間を持ちました
講話の最初に
『人の第一印象は 2~6秒の間に決まっている』
というのを聞いて、 改めて 自分の立ち振る舞いは
最初の一瞬で相手の方に判断されているのだとわかりました
ということは お店を気に入ってもらえるかどうかも
2~6秒で決まってしまうのだということでしょう。
お店でだけじゃなく どんなシーンでも一緒ですね。
日ごろの生活でも 人と出会うときいつでも
最初が肝心
気が抜けないですよね~
昨日岡山店で
お客様の だい様が
黒針ルチルクォーツとグリーンファントムに
一目ぼれしてくださって
この2点をおうちに連れて帰ってくださいました。
いいこといっぱいありますように
週末になりました。
21日日曜日は『父の日』ですよ~
いつも頑張ってるお父さんに
感謝の気持ちを届けましょう^^
週末は やっぱり雨かな??
すてきな週末をお過ごしくださいね~
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