最近、銀行窓口でいらつくことが多い。
理由は、ベテラン行員が減り、パートの行員が増え、face to faceの対応が難しくなってきていること。電話かけても、何番を押せ、ようやくつながっても、こっちの言う日本語を理解してもらえなかったり。電話をしたらしたで、要領をえない問答。
むかしは、ベテラン行員が手際よく処理してたんだけどなあ。シモジモのモノは、ATM相手に話をしろというのか?まともな相手はしてもらえんのか?
イライラ。
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最終更新日
2009.04.24 13:11:28
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