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時空の旅わくわく日記

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2015.08.19
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カテゴリ:ラオスへようこそ
140311 016.jpg
預けた荷物が積まれていなかったTG570便↑(2014年3月11日、ヴィエンチャン、ラオス)

140312 001.jpg
ロストバゲージに付いていたタグ↑(2014年3月11日、ヴィエンチャン、ラオス)

 初めての経験です。
 いままで、預けた荷物が飛行機から出てこなかったことはありませんでした。
 ところが、バンコクから乗ったTG570便で、初めて荷物が出てきませんでした。
 書類を書くようにと言うことで、氏名、便名、荷物の外観等必要事項を記入して空港職員に渡しました。
 荷物が出てきたら連絡をもらうことにして、自分はホテルへチェックイン。
 暫くしたら、空港から電話で、バンコクで見つかったので夜の便でビエンチャンに着くとのこと。
 無事ホテルまで荷物を持ってきてもらいました。
 荷物には見慣れないタグが付いていました。
 「Expedite Baggage」、「RUSH」と書いてありました。



【Bon appétit !】

 THAI commits to make every reasonable effort to return any mishandled (delayed) baggage within 24 hours. Customers must report any missing baggage upon arrival and in writing in order for THAI to commence baggage tracking. If you have expenses because of baggage delay and are eligible to receive compensation, we will compensate you for reasonable and necessary out-of-pocket expenses. In such case please keep your receipts and submit a written claim request to THAI.
 Any fee that is charged to transport a bag that is lost shall be reimbursed (lost only, not delayed).

(http://www.thaiairways.com/en/Terms_condition/customer_service_plan.page?)





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Last updated  2015.08.19 20:02:55
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