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2009.08.14
テーマ：韓国！(16984)
カテゴリ：旅行
すみません、怒りの日記ですので、不快に思われる方もいらっしゃるかも知れません。
あらかじめご了承ください。 ８月１６日から１９日にかけ、ソウル旅行を計画し楽しみにしていました。 ７月１８日にインターネットで予約しましたが、旅行代理店からの確認メールの表題は「[てるみくらぶ]リクエスト予約受付確認」というものでした。 リクエスト予約というのは、空席があれば予約申込ということだそうです。 つまり、予約した旅行の航空座席及びホテルは現時点では確保されておりませんということです。 この「てるみくらぶ」という旅行代理店は、以前もソウル旅行で一度利用したことのあるところで、その時はフリーツアーということもあり、特に世話になることもなかったので、ホテルの風呂のシャワーカーテンにカビが生えていたり、エアコンのリモコンが電池切れだったり、帰りのピックアップのバスに置いていかれそうになったこと以外、さほど不満はなかったと記憶している。 ところが今回は、いくら待っても連絡の一つもないので、７月末にこちらから電話で照会。 その際は、まだ座席が確保できていないとの回答でした。 その後もなしのつぶてで、ついに何の連絡もないまま、今日（８月１４日）を迎えた次第。 事前に代金の振込などの手続が必要なことを考えると、この時点で何の連絡もないということは今回の旅行はもう絶望的だが、それにしても一切何の連絡もないのはあまりにもひどすぎる。 意を決して再びこちらから電話。 すると、「１１日にメールを差し上げたと思うが、結局座席が確保できなかったため、キャンセルとさせていただいています。」と。 冗談じゃない。メールなんてきていませんよ。 こんな直前にわかっても、いまさら他の計画も立てられないではないですか、人の貴重な休みをどうしてくれるんですか。」という悲痛な叫びも「ご用意できない場合もございますので。」と誠意のかけらもなく全く悪びれることのない相手に更に失望が深まっただけでした。 インターネットで「てるみくらぶ 口コミ 評判」などと入れてググってみると、てるみくらぶの苦情、悪評などの口コミが多いのに驚くが、むべなるかなと思う。 皆さんも旅行代理店を選ぶ際はお気をつけくださいね。 さあ、休みは何をして過ごそう・・・。 お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
Last updated
2009.08.14 17:02:02
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