みしゃらいグゥパンチ

衝撃的な本を読んでしまった！


データの見えざる手　ウエアラブルセンサが明かす人間・組織・社会の法則-【電子書籍】

身体活動、位置情報、「ウェアラブルセンサ」を付けている人同士の
面会などを記録した「ヒューマンビッグデータ」が人間行動を解き明かす。

みたいなキャッチフレーズなのだ。





今までなんとなく思っていた1日の行動バランスが、このデータによって
見事に説明されているのも興味深いが、何より面白かったのがある店舗で
売り上げをあげるためにデータを活用した例だ。

普通売り上げ向上のために我々が考えるのは、従業員の能力をあげる、
だったり商品のディスプレイを工夫するだったりするけど、ビッグデータの
出した改善案は「お店のあるスポットに従業員を配置する」であった。

実際にそこに人を置くと売り上げがあがったのだけど、理由がさっぱり
分からないのだそうな。その配置したスポットと、売り上げが上がった
商品の棚はけっこう離れていて、直接の因果関係が見つからない。

どうやら、人の流れやお客さんがお店全体から受ける印象が変わるため？
ということみたいだが、大事なのは結果である。




普通はデータ活用といえば、人が仮説を立ててそれが効果あるかないかを
データで検証するという方法をとる。しかしこのビッグデータでは仮説
そのものを否定しているというのだ。だってお店のある場所に人を置く
なんて改善案を誰かが出したら「お前アタマ大丈夫か？」と言われるだろう。

人間には予想もつかないような案が出てくるのは、先入観なしに膨大
なデータを処理、解析する手法ならではというのだ。実に面白い！

これ、サッカーチームの勝率アップにも使えないかな～。

一人の選手のプレーエリアをセンターサークル内に限定すると勝つ確率
が２０％上がるとかさ。そしたらオレそのポジションやるよ（笑）