[仕事とは]の記事一覧 | かっぱちゃんの気ままなブログ

商売人は金儲けをするな？

先日、値引きして？というお客様からのお申し出がありました。え？値引き？かなり原価率が高く、きちんとやっているつもりで、これ以上値引きできないギリギリのところでやっており、これ以上の値引きはサービスではなくボランティアになってしまいます。お客様のため、お客様の喜ぶ顔が私の心のカンフル剤💉きれいごとに聞こえますが本当です。利益がないと続けていくことはできません。石田梅岩の言葉に「商人の売利は士の禄に同じ」という言葉があります。商売人がお金を得ることは今でいうビジネスマンの給料。人をだましてもうけているわけではないんです。

やられた！おばあちゃんのお花屋さんの詐欺師

おばさんの詐欺師に合った話。そうそう、今朝程の投稿で、私はだまされませ～～～ん！って豪語したけれど、そういえばこの時期になると思いだすおばあちゃん詐欺師の話。私が陶芸工房で一人で作品を作っていた時のこと。おばあさんが入ってきた。「あれ～。陶芸。いいねえ。大好きなんだよ。」って。しばし世間話。外に目をやると、台車に花が積んである。ああ。。物売りか。。。と思うが、外は寒いし、まあ、千円位なら買ってもいいかな。と仏ゴコロ。ちょうど、お花を買おうと思っていたところだった。クリスマスなのでゴールドクレスト。わ～ぴったり！茨城から出てきたといい、とっても可愛いおばさん。というか、おばあちゃんだ。この年で行商とは大変だなあ。寒いのに。。。と思う。小さい頃、翌電車の中に、カゴをしょった行商人のおばあちゃんたちがよく乗っていたのを思い出した。でも、まんまと、おばさんの口車に乗って、５０００円の鉢植えを２つで３７００円に負けとくよ。と言われ、いい値で購入。さらに、おばあさんは、失敗作でもいいから湯のみが欲しいという。実は朝から、いらないモノをちょうと処分していたので、小さな湯のみを一つ差し上げた。で、その日の午後、近所の花屋で同じような鉢を発見。まあ、全く一緒ではないけれど。。。両方で２５００円なり。。。こういうことがあると結構心が折れる。こちらも一生懸命働いて稼いだお金だから。。。まあ、若い人がお年寄りを騙す、オレオレ詐欺よりも、ましか。。。花を買う人なんて、生活に余裕がある人だろうから、千円や二千円騙したところで罪は軽いかも。でも、一生懸命作った、お皿やお茶碗を千円二千円で卸している私にしてみると、その価値は普通の”余裕のある人”とはちょっと違うのであった。ゴールドクレストを街中で見るたび思いだすのでした。クリスマスツリー　ゴールドクレスト【五号鉢】

30歳年下からの愛の告白！？

「愛してます」って言われてますか？いや~。昨日久々に聞きましたよ。愛してます！はい、ここでネタバレです。なんのことはない営業マンの男の子。チャラ男？営業トーク！？わかっちゃいるけど女性心をくすぐってくれてありがとうです。ここで営業をされる側の心理を考えてみました。上手な営業って何なんだろうと。先週23歳の誕生日を迎えたばかりの新入社員の生命保険の研修生。はじめは飛び込み営業でやってきて、うちの娘と同じくらいの年かな？普段こういう営業は門前払いなんですけれどね。でも、なんかいい感じの子だったんですよね。で、きっとあちこちで追い返されてるんだろうな。と思ったの招き入れると、アンケートに答えてもらっていいですか？から始まって。アンケートいいですか？って新入社員がやるにはいい方法ですよね。社員にとってもお客側にしても。こちらも警戒心が少しゆるみます。そこからはなんか今日は心が折れたとか、雨の日なんかは週に何回もうちの店に遊びに？？？来るようになり。さぼってる？ときどきお土産を持ってきてくれるんだけれど、聞いたらポケットマネーなんですって。持ってきてくれるものもなんかかわいい。駅のキオスクで買ったような龍角散のど飴だったり。そのうちどんどん、営業してどんどん契約が取れ始めて。で、コツを聞いてみたんですよね。どんな気持ちでやってるの？とすると、「実はボク営業かけようと思ってないんですよ。仲良しになりたいんですよね。いろんな人がいて楽しいです！」って。これはもう研修中の余裕(笑)ですよね。仲良しになりたいねえ。。。へ～～～～。って感じでした。そんなある日、会社の研修のビデオに出てもらえませんか？と、で、ビデオ撮影当日のこと、インタビュアの方からなぜ彼から商品を買ったのかを、聞かれてぶっつけ本番でしゃべったんですね。で、自分でしゃべりながらわかったことがあるんです。というか、わかっていたことというか。人は人で選ぶ。モノじゃない。彼ならうそをつかないだろうと思ったのですよね。信頼？そう、彼が日参している間にいろいろな自己開示をしていたんですよね。私は。この人は自分のことを理解してくれている。という感覚。わかりますかね。ついに明日で彼の研修が終わります。5か月間の不思議な関係でした。昨日、彼と長電話をしました。で、彼が言ったのは「一番のお客さまでした。本当に人として尊敬してるし、お母さんであり、友達であり、一番です！」でも、私は彼にだめだし！「女の人に一番っていうのは誉め言葉にならない。あなただけ！っていわないと。男はナンバーワンになりたいかもしれないけれど。女はオンリーワンになりたい生き物なの！」というと「この数か月で一番勉強になりました。」と。で、例の言葉です。「ほんと愛してます！」って。「愛してるなんてだれにでもいっちゃだめだよ～。」と言ったら、「ほかの人には言わないです！」って。おお～～。でた！オンリーワン発言！学習しましたね！どんな仕事でも愛！が大事なんですね。23歳の青年から学びました。