所沢支部　税理士仲間のブログ

先日、テレビ番組でラーメン屋チェーン「幸楽苑」さんを特集していました。

低価格で評判ですが、社長自ら「マクドナルド戦略」を唱えていらっしゃいます。

ラーメンを注文したお客さんには、「ご一緒に餃子はいかがでしょうか？」と提案をするのです。

当然客単価が上がり、利益もあがります。

戦略の元祖、マクドナルドでバイトをしていた私はというと、「ご一緒にポテトもいかがでしょうか？」とは言っていませんでしたが、期間限定商品がでると、「期間限定の〇〇〇はいかがでしょうか？」と言っていた記憶があります。

言われていやな人も多いとは思いますが、サジェッション（提案）していた側としては、結構、その効果は大きいものを感じました。

お客さん「あっそーおー、じゃそれにしようかな」と買っていく人も意外と多いのです。

マクドナルドは、もともとは日本で「フライドポテトをハンバーガーと一緒に食べる」
という食生活自体を浸透させるために、サジェッション（提案）することにより見事に定着させましたね。

さて、私たち自身のビジネスに置き換えて、何かサジェッション（提案）できることはないか？を常日頃考えていきましょう！

事業のメニューを増やし、事業の種類も増やしていくことです。

当然それはお客さんの必要とするものでなければならず、または潜在的欲求を満たすものでなければいけませんね。

余談ですが・・・、

税理士のサジェッションを考えてみました。

「ご一緒に生命保険はいかがでしょうか？」
「ご一緒に資金繰り対策はいかがでしょうか？」
「ご一緒に節税スキームはいかがでしょうか？」

そして税務署のサジェッションは

「ご一緒に過少申告加算税はいかがでしょうか？」
「ご一緒に延滞税はいかがでしょうか？
さらにもれなく住民税もついてきます」


・・・なんてね


舟越かおり