さかなおやじのひとりごと

　毎月恒例のヨーロッパ出張から帰国いたしました。まぁ、出張自体は滞りなく終了したのですが、帰国後には問題が山積み！まず、成田空港に降り立つまでは絶好調そのものだった体調が急変しました。まず第一に体がものすごくだるくなり、鼻炎の症状も出てきました。しかもなんだか目の周りも痒いような・・・。そうです、あの「悪魔のキンモクセイ」のシーズン到来です。以前のブログにも書いた事があるのですが、なぜか私はこのキンモクセイの匂いがすごく苦手です。本来は芳香とされているキンモクセイの香りですが、どうも私には強烈過ぎるようです。毎年、キンモクセイが開花を始めると、上記のようなまるで「スギ花粉症」のごとき症状が私を襲います。これはどうやら遺伝するようで、私の子供たちもまったく同様の症状に見舞われます。

　困ったことに、自宅周辺は妙にキンモクセイが多く植わっているので、帰宅後さらに悪化した症状を我慢して、ＰＣのスイッチをオンッ！・・・「アレッ？」。なんと、パソコンの電源が入りません。１０日程度の海外出張ですから、当然パソコンは電源オフにして出かけたのですが、なぜかうんともすんとも・・・。仕方がないのでＰＣメーカーのカスタマーセンターに電話しました。「一度コンセントを抜いてから電源スイッチを長押しして放電させてみてください」と言われ、これを試すもまったく反応なしです。最終的には、どうやらマザーボード自体がいかれてしまっているとの結論でした。なんで、電源オフの状態になっていたのにぶっ壊れるのかと言う疑問はさておき、修理に出すと２～３週間かかると言われ、思わず絶句です。基本的にＰＣなしではできない仕事です。モバイルノートＰＣを持っていますが、これではスペック的にとても仕事に使えません。ひとまず、緊急処置として最寄の電気量販店で新しいＰＣを購入してきました。

　・・・自宅に戻りＰＣのセッティングを行い、電源オンッ！当たり前のことですが、無事ＰＣが立ち上がりました。・・・でも、なぜだかネットに繋がりません（涙）。まずは、自分の覚束ない知識を駆使してＬＡＮの接続を試みるも、あえなくギブアップ！そこで、翌日にはプロバイダに電話しました。プロバイダーのサポート担当の人の指示を受けながら、延々とチャレンジするもまったく繋がらず・・・。最終的には担当者が匙を投げ「これはプロバイダ側の問題ではないと思います」と言われ電話を切られてしまいました。仕方がないので今度はモデムの販売元であるＮＴＴに連絡。ここでも、担当者の指示に従い延々と・・・。最終的に担当者が匙を投げ「これはモデムの問題ではないと思われます」・・・って、つい先ほどどこかで経験したようなシチュエーションで終了。

　怒りの持って行きようが無い自分を懸命になだめながら、翌日本屋に直行。こうなりゃ自分で何とかしなきゃ！って事で、ＬＡＮ構築やネット接続に関する書籍を複数買い込んで、再度チャレンジ！この時点で、すでに帰国後３日が経過しています。本当ならば、本業の後にバンコク入りして仕入れてきた新しいベタを撮影し、逸品堂やオークションで販売している筈なのに・・・。書籍を片手に延々と半日以上粘るも、結局ギブアップ！

　いったいどうすりゃいいんでしょうっ！脳内の血管が怒りでブチブチ切れ始めるのを懸命に抑えて、再度ＮＴＴに電話します。
「あの～、先日もお電話したのですが、結局ネットに繋がりません。先日担当者の方はモデムは問題無いと言う事でしたが、レンタル中のモデムをとにかく新しいモデムに交換してください」
「はぁ、しかしその場合は有料となり新たなモデム機器代金や出張経費がはっせいしますが」
「何でもいいから、とにかく一刻も早く新しいモデムくださいっ！」

　一応冷静ながら、奥底にふつふつと怒りがこみ上げている私の状態を電話口で察知したのか、ＮＴＴの担当者は「判りました。今日中に担当者をお伺いさせます：と言ってくれました。待つこと数時間、ＮＴＴの車が自宅前に止まり、待ちに待った新しいモデムが・・・もとい、ＮＴＴ担当者が来てくれました。
「いや～、急な依頼なので仕事調整するの大変だったんですよ～。まぁ、あまり知識の無いお客様ではよくあるケースなんですけどね」
とか、キンモクセイのダメージを受けていない時ならば、間違いなく怒りのあまり四股をへし折ってやりたくなるようなムカつく発言をぐっとこらえて、担当者をＰＣの前に。
「それじゃ、まずは以前のモデムでやってみますね。」まず、この段階で繋がっちゃうんですけどね」
とか、さらにムカつく軽口をたたきながら作業をするＮＴＴ担当者。
「あれっ？おかしいな？？」
・・・って、結局モデムが故障してました（怒）。まぁ、この態度のでかい担当者を張り倒しても仕方ないんですけど、２日前から自信満々で「モデムには異常がないっ！」って言ってはサポート窓口はなんなんでしょう。最終的にモデムの故障という事で、モデム交換費用や出張サポート費用は発生せずに無償でしたけど、この数日間はいったいなんだったんでしょう。

　もっとも、以前のＰＣが壊れたのも事実です。電源オフであったにもかかわらず、一時にＰＣとモデムがともにぶっ壊れるなんて留守中にいったい何があったんでしょうか？？普通に考えれば、落雷などによる一時的な停電辺りが怪しいんですが、もしかしたら人災かぁ～？なんだか家族のこの件に関する態度が変です（笑）。「おいっ！私の留守中になにやった？？」