病院で働いていると、医療事務達の異常性がわかってきます。
それは金銭感覚です。
国家資格取得者が集まる病院ですが、医療事務は無資格です。
医療事務の中には、金銭感覚のない人が多すぎます。
先日も15(更生医療・自立支援)自己負担が10%であるのにも関わらず、0%で3ヶ月計算し、
たまたま私が気づいて担当者に指摘しましたが担当者はそんなん前からや知らんで終わり、
結局差額15万円を他担当者が連絡して払ってもらえることになりました。
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金銭感覚も異常に加え、責任感もない人が多すぎる…
特に入院班は詳しくないといけないのに未経験とか最悪…
病院の未収はレストランに例える
病院未収でよく患者が支払わない人に例える言葉は食い逃げです。
お前は食い逃げさせてもいいのかと怒られる
未収回収難易度
一番回収しやすいのが当日
(だから当日に誓約書をかかせる)
日が立つに連れて回収できない可能性が高くなっていく
どれだけ早く対応するかが重要。
レストラン
会計が漏れてました 3500円追加ですと電話がかかってくる
払いますなんて言う人がいるか?
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