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 マムの素 *             青カバ・ウィリアムはかく語る

マムの素 * 青カバ・ウィリアムはかく語る

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2009.10.03
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カテゴリ:暮らしのなかで


東大寺大仏殿 廣目天(こうもくてん) 邪鬼
東大寺大仏殿 廣目天(こうもくてん) 邪鬼


走れ高橋!

今日のマムをあらわすと、

そんな気分(笑)。


ことわっておきますが、マムの

名字は高橋ではありませんっ。

なんだかとにかくいやおうなく

走れ高橋な気分。


全国の高橋さん意味もなくすみません


例の武蔵野市の我が店で圏外なBIBLOくん。

使えないイーモバくんね。


お友達の去田くんやヤミちゃん

やらカプコ~ン姫に

イーモバイルと闘うべしとせっつかれて

闘ってみました。


フウ~


疲れちゃいました。

携帯を持つ手も痺れちゃった。


結論から言えば、

自爆しちゃいました(嗤い)。




■イーモバイルは解約は認めない■

という話は99.9%事実でした。


イーモバ側は契約書に「電波障害区域がある」

と明記しておりお客様はそれにサインされた

わけでして
・・・ってことね。


対してマムの言い分は、

◆売り場カウンターで契約書をゆっくり

見るような客はいないでしょう。

販売員はここにサインしてくださいと

サインをうながしただけであるぞよ。


販売員は「あとで読んどいてください」と

軽く言っておった。◆


◆販売員は「イーモバイルは利便性で勝負

しています」と明言したわけで、そのときに

「電波障害が一部区域におこる」ことを一切

いわなんだ!◆


◆解約を認めないのなら購入時に、電波障害を

しらしむべき義務がイーモバイル側にあるはず

でアール。


また、電波障害一覧を提示する義務もあるはずで

アルゾヨ。◆



◆「もし、購入時に電波障害をの件を聞いていたら、

購入を考えたろうし、もしその説明があったうえで

サインしたならばマムは解約を要求する権利はない」◆


と、言うたら、イーモバイル側は

なんと、

なんと、

「セールスの人間が自社のマイナス面を言うわけ

ないでしょう」


と、のたもうた!



東大寺大仏殿 廣目天(こうもくてん)
東大寺大仏殿 廣目天(こうもくてん)



ブチブチ

マムちゃんブッチ切れる。


走れ高橋!!!


マムちゃん走りましたとも。

ええ、奔りましたよ。


「この時代にそんな時代錯誤の考えでは

信頼関係が成立しないでしょう。

電波障害地域があるということが

わかっているのに、それを購入時に

知らせず、解約は認めないということは

商売人として最悪である・・・エトセトララ~~」


大立ち回り!

椅子を投げ飛ばしたわけではありませんよ 念のため。


深沙大将
深沙大将



で、まずは電話口にでてこないであろう

上司登場。

上司は部下の言った

「マイナス面を言うわけないでしょう」

発言に絶句。

平謝りするも、

「武蔵野の一部区域の電波障害の報告は

お受けしたけれど、だからといって改善することは

できない、、、何故ならば、いろんな管轄があって

イーモバイルサイドだけではいかんともしがたい

・・・ドウゾ」


「ということは、この電話はなんの意味もないもの。

私は単に運がわるかったということですか

・・・ドウゾ」


「いえいえお客様、運が悪いなんて・・・ドウゾ」

「だって、インターネットが使えないということは

ただの箱同然で、通信料はずっととられるんですよ。

こんな現状の電話しても、改善もできないなら

やっぱり運が悪いと言うことでしょう

・・・ドウゾ」


「いえいえ、そんなことはありません

・・・ドウゾ」



な、不毛なやりとり。


東大寺大仏殿 廣目天(こうもくてん)
東大寺大仏殿 廣目天(こうもくてん)



そっ!

マムは不毛地帯を

走りまわったわけね。


で、

もうひとふんばりと、

契約書をたてにとるならば、購入側にも

知る権利があるわけだから、電波障害区域一覧を

提示するべきであるぞよ、マイナス面をいう

会社はないなどと、最前線の社員に言わせてどうするのと

釘をさす!!!


実ね、その段階で「法外な違約料なしに解約に応じる

可能性あり」と上司がちらつかせたんだけれど・・・。

ただし可能性よっ。



ところが


マムったらなに格好つけてんだか、、、

言ってしまいました。


東大寺大仏殿 多聞天(毘沙門天)邪鬼
東大寺大仏殿 多聞天(毘沙門天)邪鬼



「いえ、ワタクシはいろいろお話をして、

解約はしないことにします。イーモバイルさんと

対等でいたいですから」



なあに考えてんだかマムったら。

走りすぎて、脳貧血おこしてんの!



イーモバイル側もこの予期せぬマム発言に

喜ぶどころか大慌て。



マムも自分の思考回路の自爆にアタフタね。

双方アタフタアタフタ。


で、

結果的にマムの負けよね(笑)。

なんのために長々と電話したのやら。


フウ~



東大寺大仏殿 多聞天(毘沙門天)
東大寺大仏殿 多聞天(毘沙門天)



クレームを訴えるってとっても疲れる

ことよね。

だから、クレーム担当さんは、

火に油をそそいじゃ失格よね。

結局、クレーマークレーマーに

こちらはどんどんなっていきますものね。

今回の件では、「電波状況が悪い」という

苦情が実は多いということがわかりました。

イーモバイルはつながれば、こんな便利な

ものはないわけだから、これから

「おされなイーモバ生活」を夢見て

おいでの善男善女は、購入時に電波状況をきちんと

把握することをことをおすすめします。


イーモバイル側は電波障害地域を把握しています。

もし聞いたなかに使用区域が入っていなかったのに

いざ、つかったら圏外だったら、理路整然と

事実を申し立てて解約すべきだと思います。



東大寺如意輪観音菩薩像
東大寺大仏殿如意輪観音菩薩像



マムのように走れ高橋状態にならぬようにね。


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笑い話を一席

「お客様、外にでて500メートル先で使ってみてください」
といわれて唖然とするマムに、クレーム担当者は、
「でしたらお客様、5キロ先で使っていただけませんか」
とね。BIBLOくんもって路上でウロウロしてるおばちゃんが
いたら、それはマムよ~。




その1おされなイーモバイル生活
その2BIBLOを買って太宰治な日々



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九月より武蔵野スポーツ振興事業団の主催で合気道教室が

武蔵野総合体育館の柔道場ではじまりました。

稽古模様第2回目が入江四段のブログ「合気道な日々」に

アップされています。興味のある方はご覧ください。



 

9月25日~11月27日 毎週金曜日 

全10回 19:00~20:30 

(参加料3500円)

武蔵野市総合体育館

詳細はコチラを    

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合気道に関することは桜堤合気道稽古会へ









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Last updated  2009.10.04 12:30:40
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