今日は朝から風邪具合が悪く寝込んでいましたが、先ほど復活いたしました
熱が高くないので、ずっとベッドの中で本ばかり読んでいたのですが・・・
なぜか営業の本や接客の本ばかり!?
接客と言えば、かなり前になりますが、すごくカチンとくることを言われたことがあります。
それは福岡の天神地下街で洋服を見てた時のこと・・・
店員さんが、「お客様のように中肉中背の方にこのお洋服は似合いますよ」
と言われたのです。
中肉中背!?私ってそんな体型なの
福岡に住んでいた頃なので、もう10年以上前ですが、その時の私はまだコンパニオンなどもやってたので、体重管理にはすごく気を遣ってたのです。
その時、たぶん47キロくらいだったと思うのですが・・・
それって中肉中背じゃないでしょう。
失礼しちゃうわ
その時はある意味、万年ダイエットをしてたので、その言葉にすごくショックを受けて、いまだに心に残っています(苦笑)
身長と言えば・・・
先日渋谷で洋服を見ていると、お店の店員さん(見た目40代半ばの男の方)が、「そのワンピースぜったい似合うと思いますよ。お客さんの身長ならいちばんきれいに着こなせる長さです。164センチくらいでしょう??」
ひゃ~~~びっくりしました
ぴったりなんだもん。
ブーツを履いてたのに、さすがプロですよね(^^)
そういう方からは思わず買いたくなりました。
本当接客も色々ですよね。
「この人から買いたいと思われるにはどうしたらいいか?」って言うことが大事だと思います。
都先生じゃありませんが、私もそんな講座も開こうかしら??
2011年7月、
カラーコンサルタントRosa 公式サイト オープンしました。
こちらもどうぞよろしくお願いいたします。