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2022.07.17
テーマ：携帯電話のこと(2622)
カテゴリ：カテゴリ未分類
スーパーなどで、携帯ショップのイベントをたまに目にすることがあります。強引な客引きをするところも目立ちます。携帯についての知識があまりなさそうなお年寄りを捕まえては契約に誘導しているようにも見え、傍で見ていてあまりいい気分ではないです。私と同じ感覚の人も少なくないのではないでしょうか。あまりそういう接客姿勢をしていると、スーパーの来客数にも悪影響を及ぼすのではないかと危惧します。
ただ、強引な客引きが発生するのは、携帯ショップ自体が苦境に陥っているのかな…と思わなくもありません。特に都市部のショップよりも田舎のショップにそのような手合いが多いように感じます。人口減少で地元顧客だけではなかなかノルマが達成できない焦りがあるんでしょうかね。だからこそ、遠くのスーパーに出張して強引な客引きで顰蹙を買って…という(悪)循環 そんなショップからお客さんに見放されるのだろうと個人的には思うのですが、それは、ゆくゆくは田舎の方から携帯ショップが淘汰される時代が来るのではないか？という危惧とほぼイコールです。接客態度の地域格差が更なる格差の拡大を生んでしまうような気がしてなりません。  のぼり旗『Wifi設置店 01』 お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
Last updated
2022.07.17 07:42:30
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