モノスキー日記

　４月２９日（水）　ごゆっくり

　旅館に一泊したA氏一家は、バイキング形式の会場で朝食を摂りました。会場は、かなりの混みようでした。

　食事をしていると、隣の家族連れのテーブルに係りの女性が来て、｢お下げします｣と食事の済んだ食器類を、お盆ごとサッと下げていきました。

　その光景を見たA氏は、｢後から来る宿泊客のために、早めに食事を切り上げよう｣と家族に伝え、急いで一通りの食事を終わらせました。

　そこへ、責任者らしい男性がやって来ました。男性は｢お味はいかがでしたでしょうか。お済みでしたらお下げいたします｣と丁寧に頭を下げました。

　そして、「デザートもございますので、どうぞごゆっくりお召し上がりください」との言葉を添えてくれたのです。

　<事務的な接客をする従業員が多くなってきた>と感じていたA氏ですが、男性の真心のこもった言葉に、近年にない感動を覚えました。

　対応に追われる従業員のフォローをした、責任者の妙手といえるでしょう。

　今日の心がけ●真心の一言を添えましょう

職場の教養は社団法人倫理研究所の月刊誌です。著作権は社団法人倫理研究所にあります。
この文章入力は弊社Ｏ君が指のトレーニングのために１０年ぐらい前から毎日こつこつやってくれている作業です。知的障がいを持つＯ君の作品の発表の場として、あたたかく見ていただければ幸いです。
職場の教養は、毎日当日分を掲載しています。朝礼の準備などであらかじめ読みたい方のため、当月の１日に、１か月分をまとめて掲載させていただきます。左のカレンダーから１日をクリックしてください。

職場の教養では、よく固有名詞がでてきます。
難解な字や固有名詞などはルビがないと読めないものです。
Ｏ君は、いまでは職場の教養にルビまで入れてくれるようになりました。
知的障がいをもつ彼にとって、大変な手間がかかった力作だと思います。
朝礼の準備でご利用の方で、ルビつきのものが欲しいといわれる方がおられたら
是非ご利用頂ければと思っています。ご希望の方はお知らせ下さい。
（著作権の保護のため、いくつかの条件を設けます）