テーマ:自己成長(442)
カテゴリ:仕事術
読書メモの続きです。 =============================== ・その人が得意なことに近い仕事をつくる。 今日行った特別支援学校の学習発表会にも共通します。 ・人生は 魅力的な可能性が載ったトレイがずらりと並んでいる 欲張って自分の皿にあれもこれも載せてしまうと、 すべてを平らげることはできるが、いっぺんにはできない。 はい、とりすぎてしまうのは、僕です。 ・そのときどきで 3つの優先順位を決める。 ・大多数の人間が遂行できるのは 1度に3つまでである。 とにかくいっぺんにたくさんやろうとする傾向があるので ・「言い訳は 無意味、専門的に言えば たわ言である」 ・社会的に許される言い訳はできるが、 ・ひとりひとりの顧客との1回ごとの経験は、 1回ごとの接客が、顧客に素晴らしい体験を提供し、 たとえそのときに売り上げにつながらなくても、 =============================== この本の巻末の注には、インターネットのアドレスがたくさん載っています。 そこにアクセスすると、本の中で紹介された実例のビデオが見られます。 興味を持たれた方は、手に取って読んでみてくださいね。
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最終更新日
2011年01月29日 22時12分34秒
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