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カテゴリ:サービス業
毎年この時期になると、昼間現場を離れることのできない七五三記念撮影スタッフ用に弁当を手配している。当日の朝8時~9時のタイミングで受け取れるよう、近場のホカ弁(ほっともっと)を10年以上利用してきたのだが、あろうことか営業時間が9時からに変更になった。コンビニ弁当はあまり利用したくないので、別の手段を考えるしかない。いっそのことこれを機会に、早朝から手間暇のかかる準備が多すぎるので、弁当・お茶代を各自に支給し、この雑用から解放された方がいいみたい。何だか逆転の発想で業務としては楽になった。
が、今回の弁当店のサービス改悪に伴って不便を感じている方は他にもいるはず。弁当店自体は一時間早く開店するのに伴う人件費等の経費と売上を天秤にかけた上での判断だと思うが、サービスの提供がなくなれば他店の売上に代替されるだけのこと。私個人的には「サービスの改悪」は目に見えぬイメージダウンにつながる恐れがあり、商売を長い目で見た場合にはマイナスだと考える。 Written by 人力車の博多人力屋 以下のリンクをクリックして下さると、一票投票されて人気blogランキングに反映されるシステムになっています(一日一票)。毎日更新の励みになります。→ 人気blogランキング<起業・独立部門> ご支援クリックいつもありがとうございます!ただいま181位に。 お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
Last updated
2014.11.12 10:18:21
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