「ことば探し」

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サツマイモの「山田サツマ（仮称）」という品種がありました。
食材宅配サービス「オイシックス」の、
菅美沙季（かんみさき）さんは、悩んでいました。
その売上げを、どうやってアップさせるか。
とびきりおいしいのですが、やはりサツマイモはサツマイモ。
実力はあるのですが、そこまで差がつくほど売ることは無理でした。

「山田サツマ」

というサツマイモの品種名。
菅さんは悩んだあげく、チームの皆で議論して
品種名で出すのではなく、ニックネームをつけたのです。

「生キャラメルいも」

とろけるような味わい、しっとりなめらかな舌触りを、
ずばり言い当てたネーミングでした。
これは買い物をする主婦の「好きなこと」です。
主婦が大好きな「生キャラメル」というコトバを
ネーミングにすることで、ぐっと買いたくなる度を上げました。
なんと売上げが１０倍に。
通販で２年連続、最高金賞になったのです。


出典元 「伝え方が9割 2」
おすすめ度 ４．５
著者名 佐々木 圭一



「あらぁ～なるほど食べてみたくなるわ～」と思いました(笑)
ネーミングひとつ、伝え方ひとつでこんなにも、
違う印象になるんですね。
また、こんな事例も書かれていました。

カーナビをメーカーに納入している、とある下請け会社。
このメーカーの条件が厳しく、毎年値引きされていました。
困り果てた社長は、高価格の商品を
このメーカーに提案することにしました。
そして、こう提案したそうです。

「高価格のハイスペックモデルをつくりませんか？」

これに対してメーカーの答えは「ノ－」。
下請け会社の社長は困りましたが、もう一度提案するために、
考えに考え、自分の求めているそのままを言うのではなく、
メーカーのビジネスをよく研究し、相手のことを十分に想像して、
今度はこう言ったそうです。

「御社のフラッグシップモデルをつくりませんか？」

言った社長も緊張したそうですが、
そのメーカーの部長は、

「そう、そんな提案を待っていたんだよ！」

と、膝を叩き契約となったそです。
このメーカーには、フラッグシップモデルがなかったからです。
もちろん、商品の中身は、以前に提案したものと同じですが、
この言い方を変えただけで、契約にいたったということです。

なるほど、相手の望むことを考え想像して、それに合わせて、
言い方を変えて、こちらの提案を通す…すごいですね～
言い方ひとつ、しっかりと覚えておきましょう(笑)

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■今日のおすすめ本

タイトル ： アドラー流 たった1分で伝わる言い方
著者 ： 戸田 久実 (著), 岩井 俊憲 (監修)
出版社 ： かんき出版 (2014/11/19)
おすすめ度 ： ４．５


「伝わるコミュニケーション」をテーマに研修、講習会を開いて
いる著者とアドラー心理学カウンセリング指導者の著者が、
アドラー心理学を基に、人間関係への悩みへの対処法について
教えてくれる本。


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　http://www.kotobasagashi.net/book/view.php?sid=2425

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■「男女の違いが書いてある　必見！「20冊のおすすめ本」■」はこちら↓
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