自由ひろば

川崎・武蔵小杉には適度な大きさのＴＳＵＴＡＹＡがある。
古い建物のためか店の雰囲気はイマイチだが、比較的豊富な品数があり１Ｆは本屋で便利だ。ここのツタヤには１枚５円でコピーできるコピー機が２台もあり便利だ。

隣の駅の新丸子にもコンパクトなＴＳＵＴＡＹＡがある。小さいとはいえひととおり揃っているのと、何より借りやすく、多くのサービスが受けられるので気に入っている。
多くの人は、ＴＵＴＡＹＡは全店舗同一サービスだと思っていると思うが、若干違うのである。

武蔵小杉に比べて断然借りやすい点に関しての一例をあげる。
９月１３日（土）の１４時頃（ブログを書くために）両店舗を訪れてみたが、今最も話題の新作「紀元前１万年」は武蔵小杉店は全て貸し出し中だったが、新丸子店は余裕で借りられる状態だった。

お店としては問題だろうが、その分利用者にとってはありがたいサービスが充実している。
（直営か否かなど他に事情があるのかもしれないが）
１．旧作、準新作になるのが早い。半額のときにお得だ。
２．誕生日後数日は半額サービスがある。
３．半額などの割引サービスの頻度が多い。
　最近では８月１５日（金）から１７日（日）までＤＶＤが準新作、旧作が半額。
　９月２０日（土）～２２日（月）までＤＶＤの旧作、準新作が２割引きで、ＣＤが新作含め４枚で千円。
　※新作が３つ（ＣＤ、ＤＶＤ問わず）以上で１泊分の料金で２泊借りられる。
４．近くにあるファミリーマートでの返却サービスが受けられる。
　新丸子店は東横線新丸子駅の東側にあり、西側にあるファミリーマートで２４時間返却サービスが
　利用できるのだ。

時間のない人や外にでにくい事情のある方には便利な宅配サービスもあるが、やはり店舗でパッケージを見ながら選ぶのは楽しい。
ただ、ほとんど見る時間がないので、月に２本くらいしか見ていないが・・・

■ＴＳＵＴＡＹＡのファンとして一言
もう少し書店のＰＯＰのように、店員や雑誌の情報などを加えたり、工夫がほしい。
情報が豊富だと旅が楽しいように、情報が多いとより深く音楽や映画を楽しめるからだ。

例えば、ブルーレイのＤＶＤが増えてきたが、家電の販売店ではないけれど、普通のＤＶＤで見るのとどう違うのかといった情報もあるとうれしい。

いつの頃だったか覚えていないが、返却ＢＯＸができたのは最近のことだと思うが、遅すぎるくらいだと思ったが、気になっているサービスがある。
それは新作を早く返却した場合、ポイントや割引サービスなど何か特典があると得するし、回転率が高くなり、多くの人が借り易くなり、売上げも増えると思うのだが。

既にアイデアはあってシステム化が難しいのかもしれんばいが、ぜひ実現してほしい。