翔（はばた）く女性を応援する会社を目指します

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  50才代、60歳代の方なら？？？巨人の星からも学びます。

  ​​マンがからも、学びます。年末になってきました。もう一度、もう一度、当時を想い出しながら、描き直しました。・・・・・・・・・・・・・・・・・・・     以下、漫画”巨人の星”、1シーン引用。 大リーグボール1号のヒントを得る、 星飛雄馬の座禅中での一幕。   打たれまい、打たれまい、 とする姿勢ほど脆いものはない。 打たれて結構。 いや、一歩進んで打ってもらおう。 この境地が悟り開けたときに、 自ずと道も開けよう。   お寺の住職が飛雄馬に告げた言葉です。   この言葉、 野球もとより、 ビジネス業界、経営者にとどまらず、 一般社会全体への悟りでもあります。   守ろうとする姿勢はダメ。 気持の逃げに繋がる。 攻撃が最大の防御になるという教えに繋がります。 攻めの気持があるから守れる。 継続とは、変革しているから、守ることが出来る。     心の迷いを吹っ切るために参禅にいった星　飛雄馬。   しかし、そこでも何度も打ち据えられ、恥をかかされる。   その時、どうにでもしろと開き直ったのだ。 「ほほう！　どうしたかげんかのお～、そこの若い衆ヨ。   全然、打たれんようになんなすった。・・いい姿勢になられた。・・・怪我の功名らしいがの～」     「ひどく短気と見え、   禅坊主の言葉に腹を立て、打つなら打てと五体の力を抜いたとき、良い姿勢ができとった・・・」   「打たれまい、打たれまいと凝り固まった姿勢ほどもろいものはない。   打たれて結構、いやもう一歩進んで打ってもらおう。   この心境を得たとき、難しく禅などといわんでも、   悩み苦しむ人生の森の迷路に自ずと道も開けると思うのじゃが、いかがかのう」   この和尚の言葉で、飛雄馬は開眼した。台湾キャンプで、金田にヒントをもらって以来、どこかで引っかかっていた新魔球のイメージが、ついに飛雄馬の中で形あるものにつながったのだ。 球質の軽さという致命的欠点をプラスに点ずる魔球、一度はむなしく消し飛んだかに見えた。父と歩んだ野球一筋の人生により身につけた奇跡のコントロール、欠点と水泡に化したかに見えた自分の力が今確実に自分の中でマグマのようにたぎり始めたのだ。 和尚の言葉「一歩進んで打ってもらおう」心の緊張を解放するための一言が飛雄馬に別のインスピレーションを与えたのだ。「打ってもらおう・・・そう、大リーグボール一号が　今、ちらりと見えたのだ。 緊張したときには心の中で口ずさもう​​「打たれて結構、いや一歩進んで打ってもらおう」・・と。​​     大型商業施設に、19店舗、路面店舗3店舗。 拡大路線の22店舗の広さは、20坪～25坪が標準店舗。 それを平成24年3月から、変態をはじめて、平均坪数を60坪～80坪スタイルに。 6拠点8店舗に、業態を見直しながら、脱ブティックを図っていった。 「オーダー・メイド型雇用人事制度を確立するには、インモール型のショッピングセンターに 入居していてたは、確率出来ないと判断した。」   そして、令和の時代になった。     次のステップへ、歩む。 バランスよく、バランスよく。 ​​

  2019.12.25

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  新しい人事制度という名の基に？？？？？

  新しい人事制度を導入する会社も、多くなってきましたね。弊社ですか？平成6年に、オーダーメイド型雇用人事制度をそして、その後試行錯誤して「オーダー・メイド型雇用人事制度」ととして、生まれ変わりました。「・」があるかないかでは、大きく異なります。実は、昨日大手の会社ＯＯＯ総合研究所に出向いてきました。「うあべだけをマネても、うまくいかない。」というのが、結論です。試行錯誤して、今の人事制度を作りました。相思・相愛。悩んで、悩んで人にフォーカス。家族にフォーカス。家族のような間柄を作る。#オーダー・メイド型雇用人事制度#ヒットより、フィットの時代

  2019.12.24

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  どうして、街おこしが必要なのか？？？

  はとみさん～、街おこし熱心にやっていますね？？？？？どうして、そんなに、熱心なのですか？？？・・・という質問をよく受けます。その理由は、茨城県常総市水海道の商店街は、 昭和３０年代から５０年代までは、大変なにぎわいだった。それが、平成の時代になって お店が、閉まるようになった。 後継者の問題や、景気の悪さ、大量仕入れ、大量販売の影響を真面に、受けてしまった商店街です。 近隣には、つくば、もりや、つくばみらいのような新興住宅地に、人口流失が多くなってきました。そして、昨年の鬼怒川の水害被害によって、 人口の流失がますます進んでいます。そこで、私は、ローカル型ＣＳＶ理論を「経営革新計画」の承認を受けました。 中小企業庁ならびに、県知事の承認をもらって この理論をオリジナルが、システム化しようと考えました。ポーター博士の「ＣＳＶ理論」は、どちらかと言うと、大企業向けの理論です。それをローカル型にアレンジして、理論化して県庁中小企業課に提出しました。 街に人が、集まってくる仕組み。 集めるのではなく、集まってくる仕組みを考えました。 不特定多数を狙うのでななく、特定多数を狙う。ランチェスター理論を参考にして、 接近戦と局地戦を具体化しました。 街おこしは、市役所の仕事だよ。・・・・という市民さんもいます。過去の私も、そう思っていました。協働の街づくり。出来る範囲内で、協力する。得するとか、損するという問題ではない。住んでいる街が好きです。ご縁を頂き、茨城県に住んでいます。もうすぐ、33年目になりますかね～。ご縁を大切にします。福袋も、最終断崖です。1点、1点愛情をこめて、愛情をこめて・・・・・。「愛が、あれば、街も元気になるかと思います。」

  2019.12.22

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  アパレルメーカー東京スタイル勤務時代に？？？

  東京スタイル（別名東スタ）さんで、 昭和５７年４月～昭和６２年８月末まで、 お世話になりました。 仕事は、仕事。遊びではない。 それが、主流の考えでした。  毎日、毎日が、数字、数字、数字。 怒鳴られ、叩かれ、罵声を浴びて、 仕事をしていました。 毎月の公休は、２、３日間ぐらいでした。 それでも、きついとか、辞めたいとか、 思いませんでした。ただひたすら、担当百貨店の売上を 伸ばすことに、集中していました。  苦しかった、辛かった。  でも、若かったんで、一晩眠れば、 疲れは、無くなっていました。  でも、昭和６０年の秋ごろに、 故羽富　正三と会うきっかけがありました。 つくば万博の年です。 つくば西武百貨店が、オープンするので 同じセゾングループの営業マンの手伝いをしていました。 私は、西友グループの大型展店舗とセゾン商品部の担当でした。  人事異動で、静岡・甲信越地方の担当で、静岡西武の担当なって、あいさつ回り。 そして、名刺交換をしました。忘れもしません。 その１週間後です。 「おまえ、また人事異動で変わるぞ～」と同僚に言われました。  そうです、つくば、西友土浦店を担当していた営業マンが、退職したのです。 東スタは、離職率が高く、 常に人が辞める会社でした。 記憶が、飛んでいますが、 確か～、土浦西友店筑波西武デパートで、何度も、何度も 故羽富　正三と出会いました。  アパレル業界らしくない猫背スタイルでした。  まったく、茨城県には、関係の無いこの私が、茨城県に来るきっかけとなったのです。  小売業には、興味はありましたが、転職は、考えていませんでした。 でも、同期の連中が、３年間で半分以上退職していきました。 同期は、大卒男子で、７１名入社しました。  それから、昭和６２年春には、体調を壊して入院となりました。（扁桃腺肥大のため） その時には、得意先の人たちが、お見舞いに来てくれました。デパートのバイヤーさんや、販売員の女性スタッフ、受付嬢さんなどが、 お見舞いに来てくれました。 まだ、転職するかどうか？？？？？ 悩んでいました。 ​​「おまえ、小売店向きだぞ。」・・・・・この一言が、人生を変えました。​​ 昭和62年10月に、小売業に転身しました。故羽富　正三から、商売のイロハを教えて頂きましたが、 基本中の基本は、東京スタイルさんで、学びました。東京スタイルで学んだこと、故　羽富　正三から、学んだこと、すべて、わたしの血液に入っております。  今は商売を笑培と考えるようになりました。  ワクワクしながら、仕事をしています。  「はとみさん～、いつも愉しそうに 仕事していますね～。」と先日 言われました。 愉しけど、楽ではありません。 愉しいけど、楽ではない。 ・・・・これをスタッフ、息子や、娘にも、言います。    地域住民が、喜ぶことを 出来る範囲内で、やる。無理しない。 あくまでも、あくまでも、  バランスよく。 バランスよく。水害の被害が遭った後１０月１日に、当時の天皇、皇后陛下さまから お声をかけて頂きました。 菊の紋章にも、・・・・・・・。 それ以来、パワーが、より一層でます。ありがとうございます。  ありがとうございます。

  2019.12.21

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  アパレル業界が、衰退している？？？

  情報を集めてきました。「専門店さんの入金率が悪いです。　　もう、本来の営業業務が出来ない。　　　お金を支払って頂けるように、お願いに行っています。」と　担当営業マンさんから、言われました。弊社では、支払日は、約束の日より、一日早めに、支払をしております。福袋の商談もこの支払いが、評価されて毎年、毎年、限定数量だけお客様にご提案出来ております。でも、でも、アパレルメーカーも、経営が厳しいようですので、枚数は、年々少なくなってきております。福袋も、「人」にフォーカスして、お店のスタッフがコーディネートしてお客様におすすめします。3枚組の福袋も、すべて、コディネートできるように、しております。「細かな対応力が、弊社の強みかもしれません。」

  2019.12.20

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  オール常総市ロケについて

  協賛金の窓口は、常総市、商工観光課まで。ボランティアスタッフに関しては、今、しばらくお待ちくださいませ。

  2019.12.19

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  来春以降に、新しいコンセプトで？？？

  会社は、継続することを第一に考えます。もうすぐ、70周年を迎えます。変態する。だれでも、だれでも、変えることは、怖い。現状維持では、生き残れない時代になりました。大型商業施設から、すべて撤退するときは、もう、眠れない、眠れない毎日が続きました。次のステップに行く。どうか、どうか、お力をお貸しくださいませ。

  2019.12.18

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  サラリーマンという意識が邪魔する？？？

  ​​​​​​​​​私も、サリーマンでした。​​得意先に「おい、おまえでは、話しにならない。上司を出せ。　オマエは、役立たずだ。」と新人時代に、よく言われました。   では、こう言われたら、どう対応するべきか？私なりの体験談を書きますね。  当時は、それは、　それは、悔しかったですよ。そんなこと言われたら、夜眠れなく なってしまいました。だから、今は私は、社長という肩書で、スグ、トラブルがあっても、スグ上司を出せとは、言いません。私は、なぜこの取引先の方は、興奮してそんなことを 言うのか？  徹底的に分析するクセを当時から、わたしはもっていたようです。  だれでも、最初は、新人社員だ。心配するなよ～。・・・と当時の上司が、私を慰めてくれました。  私は、今、３０社ぐらいの会社さんとお付き合いがあります。いろいろな取引先様の営業マンさんんや、その上司さんを見てきました。    単純な言い方をすれば、その上司さんが、部下育成を怠っている場合が多いです。でも、当時の東京スタイル（昭和57年ごろ）は、違いました。   部下の失敗は、すべて上司の責任。・・・そんな社風でした。     厳しい上司の下で、徹底的に営業の基本を教えて頂きました。 給料を頂いて、教えてもらいました。東京スタイル時代 殴られたことは、２回あります。殴られたことが、今では、　私の宝物です。   （詳しくは、来年2月に発売される「アパレル興亡」　黒木亮氏の作品をお読みくださいませ。 取引先で、トラブルが、発生すると必ず、上司は、同行して、解決してくれました。  「上司を出せ。オマエでは、話しにならない。」と言われ、「わかりました。その前に、今回の件は、私の責任です。すみませんでした。」と土下座して、上司は謝りました。問題は、その後です。東京スタいる時の私です。下っ端の私は、すぐに、取引先様の役職者の方に言いました。「食事にお誘いしたいのです。　　　あくまでも、個人として、サラリーマンとしての私ではなく、　　　個人として、ご意見や、ご指導を頂きたいのです。」と相手の懐（ふところ）に入って、指導を願いました。「忙しい～、　　オマエ　あっちに行け～」と嫌味を言われながらも、「昼時のほんの２０，３０分。　　 いや１６分でも、お時間を下さい。食事をご馳走させてください。」    と言いました。すると、「わかったよ～、オマエの熱心さには、負けたよ」と言われ、食事をしました。いろいろな話しをしてくれました。取引先のその方（バイヤーさん）の新人時代の話しを聞かせて頂きました。苦労話しや、失敗談などなど。最終的には、「おれが、ご馳走するよ。　　いいよ、いいよ。逆にこの私が、勉強になった。オマエの熱心さや、情熱は、 今のわが社に、  一番欠けている部分だ。」と おしゃってくれました。そして、食事して別れる時に「１６分だけ、私に時間をください。・・・この言葉勉強になったよ。この端数の言い方は、小売業の私たちにとって、忘れていた言葉だ。どうして、この１６分という言葉がでてきたんだ？教えてくれるか？」 と言われました。わたしが言います。「ハイ、それは、死んだ母方のじぃーさんから教わりました。おい、としあき。人間は、最後の最後の１分まで、氣を抜くな。相手の人が、特に忙しい身に人には、この言い方が、いいぞ。いいか、としあき。忙しい人ほど、時間にうるさい。例えば、仕事は、忙しい人に頼め。・・・という言葉がある。   暇な人より、時間が無く、忙しい人の方が、仕事も集まるし、段取りも良い。・・・・・こういうことを祖父から、教えてもらいました。そこから学びました。」と言いました。その取引先の幹部の方が言います。「そうか～、今回は、この私が、勉強になった。ごめんな～、きつい言い方して。」と深々と頭を下げられました。私は、何度も、何度も、頭を下げて、食事のお礼と、今回の不祥事を謝りました。その後、人事異動で、担当が変わるとき泣いてくれました。「あの時の話しをもう一度聞かせてくれないか？」と言われてもう一度、説明しました。（涙を流しながら、聞いて下さった。）その方も、苦労して、今の役職につかれたようでした。その時から、「将来は、小売業に転進しよう。」と思い、もう、アパレルメーカーにいるより、  お客様の顔が見える小売業の魅力を感じるようになりました。「おまえでは、話しにならない。上司を出せ！」この言葉、天職を見つけるきっかけとなったのです。   成功（せいこう）とは、成幸（せいこう）であり、成光せいこう）である。このことも死んだじぃーさんから、教わりました。せいこうは、幸せになるため、光をえるため。だから、継続は、力となるんだよ。   まとめ私は、従業員だから、サラリーマンだから・・・・・。これは、間違いではない。でも、あなたが社長なら、今のあなたを採用しますか？これは、東京スタイルの当時の社長故　高野　義雄氏から、教わりました。「自分が社長なら、今の自分を採用するか？」　　　と自分の心に、問いなささい。」と。​​​​​​​

  2019.12.16

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  女性が買い物をしたくなる場面とは？？？

  数々の体験から学んだことを公開しています。 『店長、そのような商品もう、持っているわよ～。』 「もう、カシミヤのセーターは、もっているから～、・・・ごめんね」と断られてしまった経験は、お持ちでは、ないですか？販売・アドバイザーなら、そんな経験は、多いのでは、ないでしょうか？ 私もお店に立って販売をやっていました。こんなこと、毎日　言われていました。 「もう、他のお店で、去年　購入したから、もういらないわ～」とか、 ある女性スタッフから「 どの女性も、カシミヤのセーターは、１，２枚もっているから、・・・。 だから、もう接客をしても売れないわ～。」と言われた経験もあります。・・・こんな時、あなたなら　どうしますか？『店長、そのような商品もう、持っているわよ～。』だから、営業をかけても売れないのは、当たり前ですよ～、社長！この考えは確かに、間違いでは、ありません。1枚あれば、カシミヤのセーターは、十分です。さらに　もう1枚買う　　必要は無い　ですからね。ジャケットや、スカートも，同様です。 実際、お客様もそう言って　断るお客様が多いのは、事実です。  でも、今から言うことを今日から、実践してみてください。 お召しになる場面（シーン）を想定して、快輪（かいわ）をするのです。そうです、『カシミヤのセーターの買い替え』を促すという方法なのです。すでに他店で、お買い上げのカシミヤが1枚あるのなら、・・・・・。・・・-すでに以前購入のカシミヤのセーターをお持ちなら、その素材の良さは、わかっているのですから、 接客は、しやすいのではないでしょうか？それを新しいモノに替えてもらえばよいのです。そう考えればいいですよね。 「こんなお洒落なデザインや、シルエット！」と説明しながら、 着こなしや、コーディネートを説明します。 古いカシミヤは、リメイクで、お孫さんの腹巻や、レッグ・ウォマーにしたら、どうですか？・・とも提案しました。商品そのものを紹介するのではなく、その商品を身につけたら どんな気持になれるか？　 どんなに素敵に感じられる？​​​このことを親身になって、応対します。もう一度、書きますね。商品そのものを紹介するのではなく、その商品を身につけたら どんな気持になれるか？　どんなに素敵に感じられる？このことを親身になって、応対します。説明ではなく、応対です。カシミヤの素材の説明だけでは、売り上げを アップさせることができるでしょうか？正解は「×」 「カシミヤの素材の説明」って言うのは、​​​多くの他のライバル店がやってしまいがちな「間違い」なのです。 お客様はカシミヤの専門家ではありません。   例えば、梳毛（そもう）のカシミヤと、紡毛（ぼうもう）のカシミヤの違いを説明しても、 一般のお客様には、理解できません。ついつい、難しい言葉を並べて、接客するから、お客様は、逃げて行くのです。 （・・・この人はいったい何語をしゃべっているのだろう？？？）と思われるのが関の山です。  お客様に「買い替えした方がいいかも・・・」と思わせるためには、ちょっと表現の仕方を変えていかなくてはなりません。 「このカシミヤ商品は、3頭分の羊のあごの部分のパシミナで、やっと1着分出来るのですよ。」ではなく、 「今お持ちのカシミヤのセーターは、3年は、持たないですよ。 着崩れ、毛玉になり易いですよ。なぜなら、型紙使用の縫製技術で、作られていないからです。お呼ばれや、食事会では、ちょっと、失礼になるのではないしょうか？」と いう表現に変えるのです「今、流行のカシミヤの安価なセーターは、ベビー・カシミヤで、 　　作られていないので、 普段着としてならともかく、人と逢う時には、お召しになるのは、ちょっと～、同じカシミヤでも、ちょっと～。」このように、お客様がお持ちの商品では、『同じカシミヤのセーターでも、違いがあることを説明します』。お客様のお持ちの商品を非難するのではなく、違いを。 素材の説明ではなく、お召しになる場面を想定して、応対するのです。 「そのカシミヤのセーターをお召しになって、お友達との食事会では ・・・・・。」を挙げることで、お客様の中に小さな『不満のタネ』が生まれます。 私の知り合いが、コインランドリーを経営しています。 乾燥機も揃えています。一度、使うと、もうクセになるそうです。 干して、たたんで、しまう。・・・これが、主婦のストレスになるそうで す。売上げも、毎年、毎年伸びています。 皆さんも覚えがあるのではないでしょうか？ 一度　氣付いてしまった『不満のタネや、使い易さ』を、気になり出すと止まりません。 どうですか？　そんな経験ありませんか？　私も、あります。 気になって、気になって、もう我慢できなくなってきます。携帯電話も、一時期、私は持つのを止めましたが、 我慢できなくなるのです。  実際に目の前にあるモノですので、毎日 実際に目の前にあるモノですので、毎日、 その『不満のタネや、使い易さ』を身近に感じてしまうのです。そのタネはお客様の中でだんだん成長し、 最後には「・・・やっぱり買い替えようかな」とか、 「利用しよう」と思ってしまうものなのです。接客の練習とは、自分から学ぼうとする氣があるか、どうかです。 他のお店では、説明できないことや、展開できない商品を・・・ ドンドン　アドリブで、構いませんアピールしていきましょう。

  2019.12.15

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  女性のカンは、鋭い？？？

  女性の鋭いカンについて わたしの仕事は、女性相手です。１００％女性相手です。  中心年代は、４０歳代から、６０歳代です。 今から、もう１5年以上前に、　お客様である女性顧客様から、ダンナの浮気を見破るコツを教えてくれました。 奥様であり、妻である、母である女性の方へ、参考にしてください。 浮気は、女は、スグ見破る触覚を持っています。まるで、アリのようです。触覚で、わかるようです。それでは､どこで見破るかをこの37年以上女性関係の仕事をしてきたからこそ解説できるオリジナル版です。 電器を消して読んで下さい。ダンナの浮気を見破るコツとは？？？ １．くつの脱ぎ方がかわる２．声の高さがかわる３.玄関の開ける速さが違う４．車の停め方がちがう５.下着を脱ぎ捨てる場所がちがう６．ボタンのはずしかたがちがう７．歩く速度が違う８．イソジンでうがいをいつもより長くする９．出かける前に爪を切る１０．言葉がやけにふるえる１１．テレビのラブシーン時にチャンネルをかえる１２．馴れ馴れしい言葉使いになる１３．上着をすぐ自分で片付ける１４.パンツの汚れを風呂場でみる１５．奥さんにプレゼントを突然意味も無い時にする１６．いつもより､翌日は､早く出社する１７．帰宅する時いつもより早めにエンジンを切る１８．ひげそりを事前に何度もする・・・以上に長い。 １９．ストレッチ運動を夜遅くはじめる２０．以前に比べて床屋へ行くようになる。・・・１ヶ月に一度出かける。 以上まだまだ、ありますが切りがないので。 私は、毛も少ないしあまり女性にはもてません。でもこの話しは、事実です。参考にして下さい。（お客様から、聴いた話しをまとめました）女性の感性を大事にする。女性の発想を大事にする。でもね、ココが、ポイントです。女性の話しは、くどい。女性の話しは、話しが良く飛ぶ、ずれる。女性の話しは、1週間前の話しと、今日の話し逆のことを言う。どうですか？性格が、全く、逆だから、夫婦仲良くなれる。  私は､いつも妻に言います。「生まれ変わっても、結婚する。」本当です。信じてくださいね。女性のカンを仕事に活かし、これをシステム化これが出来たら、ノーベル賞を私が頂けるかも、・・・。参考になりますか？？？

  2019.12.14

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  アパレル業界に、まったく興味の無い私が？？？

  大学時代は。貧乏学生でした。1年間、新聞配達をしていました。2年生の時に、大学の勤労奨学金を3年間頂きました。無返済奨学金でした。補欠合格で、30名の枠に入ったのです。4年間、ファッション関係の話しをしたことは、一度もありませんでした。そんな余裕は、ありませんでした。父親を亡くして、仕送りが、まったくのゼロになったから、アルバイトを３つ掛け持ちしておりました。デパートの掃除、レストランの配膳係り、都議会議員の事務所でのビラ配り、テニスコートの日曜日、祝日の掃除と、レジ閉〆係り。小田急鉄道の電車の掃除もしていました。そんな学生時代でした。大学4年生になると「君、アパレル業界に、就職しないか？」と就職課の職員さんに言われました。「えっ、全然興味がありません。」と言うと、「そういう学生を探している業界が、アパレル業界だ。　　東京スタイル、小杉産業、レナウンルック、ワールドなどなど、どうかなぁ？」と言われました。東証一部上場会社「東京スタイル」で、5年半お世話になりました。自己資本比率７５％の会社でした。（当時昭和57年ごろ）「はとみさん、なぜ、一部上場の会社を辞めて、中小零細の小売店に転職したのですか？」...​​​​​​という質問をよく受けます。私は、転職に関して、２年以上悩みました。(昭和６０年～６２年春ごろ）当時、故羽富　正三(しょうぞう）との面接は、２０回以上だったと記憶しております。では、どうして、「転職」・・・そう思ったのか？それは、私が、仙台の藤崎百貨店を担当していた時です。(昭和59年ごろです）親子連れ、今度、短大を卒業する一人の女性とお母さんが、東京スタイルの売り場に来て、会社面接のセット・アップ（スーツ）を探していました。私が、まだ髪の毛がふさふさ時代ですから、感じがよく感じたのでしょう。お買い上げ頂くことになりました。その時に、そのお母さんが、衝撃的なことを私に言ったのです。「東京と仙台のキャベツの値段が、違うのに、どうして、同じメーカー、 同じ品番の商品の洋服が、全国共通の同じ値段なの？」と聞かれました。わたしは、「えっ～、」と思わず、言ってしまい、答えることが出来ませんでした。出張が終わり、課長にその時のことを報告すると、「おまえは、バカか？何故、洋服と食べ物を一緒に考えるのだ。一緒にするのではない。」と言われました。当時の私は、どうしても、納得できませんでした。書籍も、電話料金も、保険料も、何故日本全国、同じ価格で、販売になるのでしょうか？物価は、仙台と、東京・・・全然違います。ガソリンの値段、ネギの値段、その地域によって、違うのに、どうして、洋服の値段は、同じなのだろうか？もう、卸しの仕事に、矛盾を感じてきました。辞めよう、もう辞めよう、大企業の営業マンは、歯車のほんの１つのパーツだ。私でなくても、他の人でも、良いのだ。 紙切れ１枚で、人事異動。いろいろな人に相談しました。先に東京スタイルを辞めた同期の営業マンにも、相談しました。反対も、多かったのも事実です。 親戚は、ほぼ、全員反対。 「茨城みたいな田舎に行って、小売業？メーカーにいなさい。死んだオヤジさんも、嘆くぞ。せっかく、一部上場会社に、入って、なぜ、茨城だ？ 名古屋へ帰って来い。」と言われました。当時の故羽富　正三との面接で、「なぜ、メーカーを辞めたいと思う？」と聴かれ、いろいろなことも、言いましたが、今でも、覚えているのが、「仙台に出張に行った時、なぜ、キャベツの値段が、日本全国 値段が違うのに、同じﾒｰｶｰ、同じ品番の洋服の値段が、全国同じ値段か？このことについて、お客様に聴かれ答えられなかった自分が、情けないと思いましたが、羽富　正三さんは、どう思われますか？」と聴いたのです。それは、昭和６０年の秋か？昭和６１年の春だったと記憶していますが、何せ、２８年以上前の話しです。時期は、定かでは、ありません。でも、今でも、その光景は、覚えています。「そうですか～、凄い体験をされたのですね。あなたのような真剣に考える人が、是非わが社で欲しい。実は、わが社は、将来、あなたが悩んでいることを解決したい店の品揃えを強化していきたい。私も、あなたと同じ考えです。洋服の値段が、何故、全国共通の値段が不思議だ。メーカーで決めた価格ではなく、本当に、本当に、本当に同業他社とは、価値が違う満足価格を推進する店作りを将来考えている。オリジナル商品の開発も、考えている。でも、わが社には、まだそのノウハウが無い。是非、力を貸して欲しい。」と言われたのを覚えています。私は、悩みました。悩みました。悩みました。この社長故正三が、将来の私に義父になるとは、夢にも、思いませんでした。今、転職を考えている人たちに言いたいです。今勤めている会社の悪口を言うような人は、転職しても、成功の確率は、低いと思います。でも、長く同じ会社にいれば、良いという意味ではありません。もう、会社に、ぶら下がる考えや、現状維持や、休まず、遅れず、・・・このような考えは、通用はしないと思います。もし、自分（あなた）が、社長だとしたら、 今の自分（あなた）を採用しますか？ 自分で、採点してみろ。・・と東京スタイルの磯貝常務取締役（当時）に よく、言われました。いつまでも、会社にぶら下がるな。定年まで、いようと思うな。自分をもっと、高く売れ。故高野義雄社長にも、新入社員時代に、よく言われた言葉です。また、入社式に、「いいですか？みなさんは、一部上場の会社に入社された。でも、最初は、この会社も、小さかった。この会社を、無借金経営の会社にした。私は、先代の社長の住本さんとは、姻戚関係ではない。お前達も、社長を狙（ねら）え。」と言われました。当時、まだ一人も、東京スタイルには、定年退職者は、いませんでした。それぐらい、厳しい会社でした。給料日を忘れるくらい働きました。私だけではありません。ほとんどの同期の営業マンが、給料日の明細をもらって「あっ～、今日　給料日だ。」と言って、みんなで、笑ったものでした。１年間に、同期の新入社員が、３分の１辞めました。３年間で、半分以上辞めました。そして、お世話になって、５年半。東京スタイルを退職しました。ロコレディという会社に入門することになり、商売の基本を故羽富　正三から教わることになったのです。小売業の世界に飛び込んだのです。もちろん、毎日が、失敗の連続。悩みました。苦しみました。でも、自分で決断したので、後悔は、しませんでした。でも、３回も退職届（ロコレディ）を書いて、涙を流しながら、当時の社長故羽富　正三の前で、破りました。もちろん、独身時代の出来事です。後継者になるとは、夢にも思っていませんでした。姻戚関係でもないのに、本当に、本当に、本当に、わたしのことを氣にかけてくれました。  ​​​​​​​​

  2019.12.14

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  お金をかける前に、やることとは？？？

  お金をかけずに、売上げを伸ばしたい。 経営者なら、誰でも考えていることです。この私も、いつもいつも考えております。 店長たちや、スタッフたちには、 働きやすい環境をもっと、もっと作りたいと考えております。 大企業ではないので、お金も資源も、限界があります。限られております。それを教えてくれたオヤジさんがいます。もう亡くなって１５年ぐらいなります。 「いいか、としあきさん。 　小さなお店で、お金をかけないで　　売上げを伸ばす方法はあるんだよ。 　　その前に、実は、お金をかけない代わりに お金を使わない代わりに、実は、 実は、 頭を使うんだよ。しかも、右脳を使うんだよ。」と教えてくれました。 自分自身の趣味で、仕事でつかえることを考える。たとえば、 絵が、上手い。・・・・絵の教室を開く。 歌が、上手い。・・・・カラオケ同好会を開く。 生け花が、得意。・・・・生け花教室を開く。 ＰＣ操作が得意。・・・・ＰＣ操作教室を開く。 写真が、得意。・・・・・写真教室を開く。 字が上手い。・・・・・書道教室を開く。 個人の趣味を通じて、 人柄をお客様に知らせる。 私の趣味は、ドールハウスの作成。 私にも、ドールハウスの師匠がいます。 「はとみさん、アレンジするんだよ。」といつも、いつも、笑いながら教えてくれます。マネするんだよ、まずは、真似（マネ）からなんだよ。・・・・・・・オヤジさんの葬式は、親族様の了解を得て、 親戚側に座らせて頂きました。素晴らしいオヤジさんでした。まとめ お金をかけない代わりに、 頭を使う。・・・・・商店街の故オヤジさんより。私は、いつも、考えております。アイデアが、浮かばない時には、深呼吸をしたり、まったく、まったく、違う業界の人と会うようにしております。

  2019.12.13

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  オール常総市ロケについて

  いよいよ、年明けから、撮影ロケに。撮影場所の打ち合わせが、始まる予定です。どうか、どうかよろしくお願いします。協賛金は、常総市商工観光課が、窓口となります。

  2019.12.12

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  脱ブテックを目指して？？？

  美と健康とグルメを目指しております。翔（はばた）く女性を応援する会社を目指しております。女性をいつまでも、いつまでも、美しく、美しく。内面的な美も、含めて、プライベートスポーツジムとも、業務提携をしております。内閣府「経営デザインシート」を描いております。小学校の生徒さんで、逆上がりや、縄跳び、スキップが出来ない子どもさんがいると聞きました。自転車も、転んで覚えた時代は、過去の話し。約1時間で、自転車が乗れるようになるそうです。自転車に乗って、家族でサイクリング。美と健康そして、グルメに、ロコレディは、挑戦していきます。

  2019.12.08

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  自尊心（プライド）があるから？？？？？

  自尊心（プライド）があるから、頑張れる。自尊心があるから、角が立つ。紙一重です。落ち着きが無いと世話役も、紙一重。元気が、良いとうるさいも、紙一重。配慮深いとおせっかいも、紙一重。熱心としつこいも、紙一重。どんなことも、考えようで、受け止め方で、評価が変わる。行動すると、それなりにリスクがある。成功（成幸）の反対は、失敗ではない。成功（成幸）の反対は、無関心、行動しないことである。社長業をやっていると、「社長は、他人（ひと）の意見を聴かない。」と言うある会社の従業員がいます。「社長業は、決断業。　会社を継続するには、どうしたら良いか？　　社長は、これから先のことを考える。」・・・・これが、仕事である。夜も、眠れないことがある。考えて、考えて、行動する。行動して、微調整を図る。ほんのちょっとの差でも気になる。微調整のじだいですね。

  2019.12.08

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  床屋のばぁさんから学ぶ経営のヒントとは？？？

  ​​床屋さん、いつもの床屋さんに先日出かけた。もう、83才になります。ご主人様が、先日亡くなった。優しいオヤジさんだった。「はとみさん、カレー食べて行くか？」とか、「トウモロコシ食べてけよ～」とか、「お茶とお饅頭、どうだい？」などなどいつも、散髪が終わると、「ごはん」を食べていました。そんな気さくなご夫婦でした。もちろん、お葬式にも、参列しました。「涙、涙、涙」です。昭和62年から、通っている床屋さんです。その床屋のばぁさんが、「はとみさん、もう限界だ。近いうちに、店を閉店する予定だ。　お客様のお蔭で、ここまで頑張ってこれた。　　子供2人も恵まれ、孫もいる。　　　もう、限界だ。他の床屋に行ってくれ。　　　今日は、3770円のところ、3700円で、いいよ。　　　70円サービスするよ。ドライヤーも使わないし、　　　これが、最後かもしれないからね。」と涙を流しながら　　言います。たった70円でも、感動した。アパレルの２０％、３０％割引きは、歓迎されないが、床屋さんのサービス額70円に感動しました。割引の理由を述べる。​​理由があるから、お客様は、嬉しくなる。先日、うどん屋さんに行ったら、「今日は、15周年記念なんだよ。煮込み定食850円を800円にするよ。はとみさん、50円値引きするよ。」と言われました。コンサルタントの先生が言います。「割引する理由を述べる。」「これが、大切だよ。」と教えてくれました。金額が大きい、小さいではない。「値引きする理由が明確だと、気持ちが、良くなる。　　しかも、予想もしていなかったことだったので、感動もひとしおだった。」商店街でもお店を閉めるとか、後継者がいないので、もう限界だ。・・・・・・という声を数多く聞きます。弊社はチェーンストア理論で、会社が大きくなった。でも、その理論が、通用しないと平成15年ごろから、感じるようになりました。掛け算の法則や、大量仕入れの理論が、通用しなくなってきました。個店主義を取り入れながら、微調整を図る。まとめ床屋さんのばぁさんのことが、大好きです。口が悪いのが、欠点。でも、寂しくなる。平成15年ごろから、髪の毛が少なくなって「ばぁさん、髪の毛へってきたから、　　きょうは、３０％割引か？」と笑いながら、言うと「中途半端に、ハゲていると、手間がかかる。　　逆に割増し料金が欲しいぐらいだ。」と笑いながら、言われたのを　懐かしく思います。私は、アパレルメーカーに5年半お世話になりましたが、小売業に転身して本当に、良かったと思います。「お客様の顔が分かる店」引き続き、よろしくお願い致します。

  2019.12.07

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  商品の良さだけでは？？？？？？？？？

  ​ある車ディーラーさんに出かけたら「商品で、差別化を図る時代は、もう終わった。　　　いかに、お客様に合った情報を付加しない限り、　　営業マンとして、上手くいない。」と言う内容のコメントがありました。結局、競合他社との違いがなんとなく分かるだけでどこも似たりよったりの同じよう商品機能のために、決め手に欠けます。つまり、営業マンからすると他社との差別化を訴求しているつもりが、お客さんの立場からすると、「何も、変わらない。同じに見えるわ。　　安い方から、購入するわ。」となります。そうなると、お客さんすべて、　価格で判断することなります。ある銀行マンが言います。「金利なら、都市銀行に負けます。　　地元の金融機関だから、フィットした情報を出します。」と情報という付加された商品で検討できないモノを紹介してきます。このようなことは、どのような業種でも、業態でもあることです。お客さんに価格でしか判断してもらえないというのは差別化でもなんでもありません。もっというと、企業の努力・配慮が足りないだけなのです。内装業者様と、改装の打ち合わせをするときも、価格だけでなく、どれだけ提案できるか？それを吟味します。市場やお客さんのことをわかっているようで全然分かっていない。「ヒットより、フィットの時代から、　　ジャストフィットの時代かもしれません。」そう、思うのは、私一人だけでしょうか？「いや！そんなことはない！」と反論したくなる人もいるでしょうが、結局、価格でしか勝負できないというのは、商品、サービスに対する価値をお客さんが理解していない、ということ。即ち、自社の商品やサービスの価値がどういうものなのか？また、どこにあるのか？なぜその価格なのか？をきちんと伝えきれていないということです。あるいは、売れりゃいい、くらいの意識しかないということです。つまりは、お客さんのことを分かっていない（考えていない）ということになるのです。こうした姿勢で商売、ビジネスをやっていくとどうなるか？もう分かりますよね。自分で自分の首を絞めている場合ではありません。では、価格ではなく、きちんとした判断をどのようにしてもらえば良いのか？ということですが、これはもうお客さんから選ばれる理由をたくさん聞くのが一番です。そこに必ずと言っていいほど答えがあります。弊社の付加価値は、お客様のことをありげなくさりげなく知りたい。・・・・・という環境が、整っているからです。それこそが、売上げ以上の価値あるものであり、あなたのお店、自分にしか得ることの出来ないものです。私は、経営デザインシートを振興公社よろず相談拠点の先生からアドバイスを頂いたり、中久保さんのメルマガからヒントを頂いたりして、自社にアレンジして活かそうと考えております。お客様とのコミニケーションを継続化するには、１にも、２にも、学ぼうとする姿勢が、大切ではないでしょうか？「お金のために、働く」これは、間違いではありません。でも、もっと、もっと、大切なことがあります。それは、「顧客様の心と心のお付き合いをしたいとおもえるかどうか？」・・・・・と思いますが、いかがでしょうか？価格以外での判断材料が必要な時代になったと思います。もちろん、この私も、価格は、安い方が、良いです。でも、でも、それ以上に大切にしていることがあります。「どうせ、どうせ、買うなら、地元のお店で。　　どうそ、買うなら、ＯＯＯ社長がいるあのお店で、紳士服で。」と言います。私が、よく行くメンズショップの社長様がいます。「とても、親切です。同じアパレル業界ですので、色々な情報をシェアーし合います。」まとめ価格以外で、ライバル店に、勝るものは、何か？？？？？？？？？​​​​​

  2019.12.05

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  職場の女性を活かすには？？？

  「はとみさん～、本を出してください。 　　素晴らしい内容です。」と先日、ある女性グループに言われました。 近頃、私と反対のご意見も頂けるようになりました。 感謝しています。あくまでも、私が体験したことのみ。どう判断するかは？？？？？？ 読者の皆様で、判断してください。 花火大会も、 好きな花火、好みの花火は、それぞれ異なります。映画も、好きな映画と、興味の映画は、異なります。 私が、？？？？？・・・というマークや参考になりますか？という文面をつけるのは、あくまでも あくまでも、判断材料の１つとして頂きたいのです。 本や、コンサルタントの話しでは、ありません。もう、人を押さえつける経営術の時代は、終わったと私は、判断しています。 詳しくは、過去のブログをお読みください。ご意見があれば、ぜひ　参考にしたいので、ご教授願います。 本題に、戻ります。・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・仕事の出来る女性ほど、悩みも多いです。人脈が広い女性ほど、ストレスが溜まりやすいです。やはり、女性が仕事ができる環境が整えば、整うほど どうやら、悩みも多くなるようです。 「悩みは、男性であれ、女性であれ、同じですよ。」という女性も いらっしゃいますが、似ているようで、違うんですね。 そうですね～、ネコとライオンの違いぐらいです。・・・私の個人的な意見です。ひと目見ると同じですが、根本が違うのです。女性は、目先のことに強い方が、多いです。 男性は、長期的なことに強い方が、多いです。   どうですか？そう思いませんか？ 違う？そうですか？あなたは、私と同じ宇宙人ですね。女性は、感情が先です。そして、嫌いな男性とは、顔を合わせたくない。そして、トコトン嫌いです。 特に、仕事上の関係での男性との接し方は、もう嫌いと言ったら、 嫌いというタイプの女性が多いです。あなた、そうこのブログを読んでいる女性であるあなたですよ。もう、おわかりですね。まず、感情的にならないことです。 落ち着き、自分の仕事の目的をはっきり、持ち辛抱するのです。そうです、この辛抱が、女性は、苦手です。 誰にも、自尊心（プライド）があります。その自尊心が、長所である反面、欠点にも、なる時があります。女性が強いと感じることも、たくさんあります。 ケガなどの辛抱は、女性の方が強いです。男性は、血を見ることが嫌いです。 我慢の時代から辛抱の時代だと思います。 参考になりますか？？？ 女性は、感情が激しい。しかも、ビジネスをされている女性経営者さんや、起業を目指している女性は我慢は、苦手な方が多いようです。あくまでも、あくまでも、私的見解ですが、・・・・・・・。どうしても、女性は、感情が先に出てしまうのです。その時、どうしたら、いいか？では、解説します。 それは、実の父親を思い出してください。もし、あなたがカッーと頭にきたら、あなたのお父さんが、その場にいたら、 何とアドバイスしてくれるか？・・・を考えるのです。いいですか？ あなたのお父さんがいたら、どう対応しろ。・・・・・って言うか考えることです。  参考になりますか？？？

  2019.12.03

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  私が、自慢できることとは？？？

  私が自慢できることは、母親からもらった「歯」です。歯医者さんに行くと「はとみさん、良い歯ですね。　　素晴らしい歯です。虫歯になったことが無い。　　お母様に、感謝ですね。30才代後半の歯と歯茎ですね。」　・・・・・・と言われました。親に、感謝しております。近頃、近頃、私のブログのアクセスが、とても多い。あくまでも、あくまでも、自分の体験や、経験を描いています。あくまでも、あくまでも、バランスよく。ある経営者様（70才代）が、教えてくれます。「ヒントが、はとみさんのブログには、あるね。　　ボクも、よく読ませてもらっています。」と言われました。

  2019.12.02

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  茨城県は、ロケが多い？？？

  茨城県は、映画、テレビ、ＣＭの撮影が多いです。日本全国で、第1位です。特に、常総市は、多いです。この私には、エキストラの要請案内のメールが来ますが、私が出るより、出たい人や、将来そういった関係方面に行きたい人に、ご案内しております。私は、何モノ？アパレル業界の仕事が、ほとんどですが、自分自身の休みを無くして、街が元気なるイベントや、場立て。そして、お役に立てることがあれば、私の知る範囲内でご紹介も、しております。あくまでも、あくまでも最終決断は、ご本人様です。少しにも、街が元気になってほしい。そんな想いです。昨日、お昼ごろに、手描き看板絵師の井桁さんが、ご来店された。もう、来年9月開催予定の「懐かシネマ野外上映会」の打ち合わせのためです。手描き映画看板絵師は、国内で、もう10人いない。・・・・・と教えて下さりました。もう、80才を超えております。「はとみさんの頼みなら、体力が続く限り　描くよ。」と言ってくださりました。まとめ地元のことをドンドンＰＲすることで、　人脈が広がります。人と人とのつながりを大切にしたいです。

  2019.12.01

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  映画撮影場所として、人気の常総市

  常総市は、もうすぐ撮影本数1,500本を迎えます。懐かシネマ野外上映会を来年9月に予定しております。「宝来館」と言う映画館が、当時物凄い人気の映画館だった。それを一夜限りの野外上映会を毎年、毎年開催しております。さてさて、年末には、この映画をロコレディ水海道本店　２階で開催します。７０インチのテレビで、上映します。お席は、２０席（完全指定席）をご用意しております。１２時受付１２時４５分～１５時上映会となります。希望多数の場合は、恐れ入りますが、抽選会となりますので、ご了承下さいませ。感動の映画を年末に皆様とシェアしたいと思います。もうすぐ７０周年となります。「友情」「地元愛」「絆」を大切にしたいと思っております。

  2019.11.30

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  本を出版する？？？

  本を出版しませんか？・・・・・というオファーを頂いたことがあります。3年に、一回ぐらいそんなオファーを頂きます。「ありがとうございます。今は、その時期ではありませんので　　時期が、来ましたら、ご連絡させて頂きます。」と何度か、何度かこのような対応しました。あるコンサルタントの先生から「はとみさん、ぜひ、ぜひ、出版を」とアドバイスをされましたが「丁重に、丁重に、応対しました。」どうして、そう思うのか？本の出版の内容が、「職場の女性行動心理学実践法」とか「秘密公開　女性感性心理学術」だからです。私は、男3人兄弟で、育ちました。体育会系の家族で、育ちました。そんな男でも、38年間女性中心のアパレル業界にいると、なんとなく、なんとなく、コツが、観えてくるのです。「失敗から、すべて身に付けてきました。」数々の月刊誌や、会員様向けの小冊子などなど。また、私の経営スタイルをコンサルタントの先生が、お書きになることも、時々あります。来年の2月には、「アパレル興亡」企業作家　黒木　亮氏に、本に私が、東京スタイル勤務時の話しが、載るようです。月刊誌「世界」では、私の名前は、「西川　和之」と言う名前で載っていました。村上ファンドでの「東京スタイル事件」この時は、もう、私は東京スタイルを退職していましたが、小説の中では、会社に残って幹部になっていました。これ以上は、マル秘となりますので、興味のある方は、ぜひご購入下さいませ。私も、購入予定です。まとめ本を出版するには、まだ早い。出来れば、ムコ養子が、元気になるような本を将来書くかもね？？？？？？？？

  2019.11.29

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  世の中は、女性が半分。でも、会社の世界では???

  ​​世の中は、女性が半分です。でも、会社の世界も、政治の世界も、男性中心の世界。様々な場面でも、女性が笑顔だと自然とみんな明るくなる。しかも、周りの人たちに、大きな影響を与えています。嬉しい・・・・・という字も、女性が喜ぶと書きます。子どもは、街の宝物。子どもの笑顔を観ると、みんなが、和みます。子どもの笑顔が溢れる街。そして、女性が新しい自分に気づく場を弊社では、提案したいと考えています。ダブルワークも、ＯＫです。「3年後先のあなた自身のために、ご検討下さい。」​​

  2019.11.28

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  ムダな経費と投資の経費は、異なる？？？

  会社は、利益を出さないと、存続できません。当たり前の話ですが、無駄な経費を省き利益を確保は、必要なことです。先日、ある有名な会社の担当者様がご来店されました。これまでは新商品が出ると営業マンがカタログ片手にお得意先へ出向き、丁寧に説明していたのものを「移動費も説明する時間ももったいない。」ということになり出来るだけ、メールですませるように、指示が出ている。・・・・・と言われました。野武士の営業マンで、有名な会社でした。今は、？？？？？？？？。靴の底を減らして、減らしてお客様との打合せ。もちろん、効率も大切です。ケースバイケースの時代になりました。話しは、変わりますが、アパレル大手メーカー「東京スタイルの営業マンも、野武士と言われていました。」来年2月に「アパレル興亡」作家黒木　亮氏が、東京スタイルと、村上フファンドの事件について、書いています。文庫本で、来年2月になります。私の名前が？？？？？？はい、名前を変えて出てくるようです。話しを戻します。すべて、すべて、メール、電話だけでは、営業マンとは、言えません。ムダな経費を削減する。説明や問い合わせに対するやり取りまでもメールで済ます。時間も移動経費も削る。営業マンの付帯経費は、ムダなのでしょうか？「人と人の関係は、大切です。」顔を合わせコミュニケーションをしっかり取る事で、良い信頼関係が育まれるのです。何でも、何でも、経費削減。交通費も、削減する。営業マンの活動は、すべて、社内で、こなす。これで、良いのでしょうか？？？大事な取引先と次第に疎遠になっていきます。経費を削減することによって、お客様に対する影響はどうなのか？その影響は良いものかどうか？売上までなくしていきます。まさに本末転倒。逆にライバル他社が効率化を進めているのであれば非効率なことをあえてやるほうが、お客様に喜ばれる場合もあります。土曜日、日曜日でも、営業マンとのやり取りする。色々な問題が、あるかもしれませんが、やはり、お客様を想う心ではないでしょうか？？？経費も、投資の経費もあります。カットしては、いけない経費。経費削減を一方的に、やれば、やるほど特にＢ　to Ｂnoの取引の場合は、売り上げダウンは、まぎれもない現実である。目先の利益や、数値だけで、会社が判断すると、危険であると考えております。バランスよく、バランスよく。経費削減しなくてはいけない部分は、それがどう取引先、お客様に影響するのか？を考える必要があります。金融機関の営業マンも、アパレル営業マンも、ＩＴ関係の営業マンも、効率だけで、行動したり、営業活動していると後、後に、大きなシッペ返しがくるかもしれませんよ。

  2019.11.27

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  核家族化は、進むのか？？？

  ​​核家族化は、進むのか？？？これによって、日本経済が、変わるかもしれない。お一人さま・・・・が、マスコミがもてはやしている。私は、核家族化は、大都市での現象が、大であり、地方では、3世代、4世代化が進むと思っている。人口で、一言でまとめるのは、難しいと考える。あえて言えば、市単位で10万人口より、少ない地域では、3世代、4世代が進むかと思う。また、地域格差がより早く進むと考えている。都内をはじめ、政令都市は、電車や、バスなどの公共交通が整っているが、地方は、ほとんどが車の移動である。都内に住むある女性（50才代半ば）が、言います。「はとみさん、私はペーパードライバーだけど、まったく運転しないわけではないが、　　親が、90才近くになるので、親の病院通いや、スーパーの買い出しは、車で私がしています。　　車は、月に、2～3回ぐらいの運転。ペーパードライバーとほぼ同じです。」と言われました。親の介護や、孫の面倒を看る。時代は、大きく変わった。まとめ地方では、親との同居（2世代住宅・・・リフォーム）や、近所に住む。生まれ、育った街に戻ってくることが、増えて来るかと思います。私は、生まれも育ちも名古屋です。平成元年5月に、「婿養子」として、茨城県で、死ぬまで暮らすことを決めた。もちろん、会社経営もあるが、家庭を守るには、変革が必要である。・・・・・・と考える。保守・・・変革しているから守ることが出来る。大型商業施設を中心に、22店舗まで拡大路線を走って、走って、走り抜いてきた。再度変態すべき段取りを組む時期が　まもなく来る。​​

  2019.11.25

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  段取りの時代。ほんのちょっとの差が？？？

  いよいよ、12月も近づいてきました。気温によって、アパレル業界は、売れる商品が変わります。生鮮食料品とまったく同じです。生モノと同じです。「洋服も腐る。鮮度管理が、大切です。」「有名メーカーだから、売れる。　有名ブランドだから、売れる。」そんな時代は、昔の話しです。「ヒットより、フィットの時代」と弊社では、考えております。中学校の同窓会があった。トップバターで、歌を歌え。・・・・・と言われたが、久しぶりの仲間。もう、40年以上会っていない同級生の仲間たち。ドュエットで、「明美ちゃん」と歌った。わざと、音程を外そうと思いながらも、中学時代の思い出や、小学校の同級生の話しで、盛り上がった。記憶が飛んでいる。交通事故に42歳時に逢って、記憶が飛んでいる。・・・・・と発言したら、「みんな同じだよ。オレも、飛んでいるよ。」と言われた。記憶が無い。私が、中学2年生の後期と、3年生の前期に生徒会長だった。・・・・と言われた。そういえば、そうだった。「トシ坊のことを、みんなで応援したんだよ。」と言われた。野球部の先生に「オマエ、立候補しろ。」と言われたのを想い出した。話しを戻します。同窓会の幹事たちの段取りが、良いから楽しくなる。ほんのちょっとの差。ビンゴゲームで、見事に優勝しました。「やはり、上皇両陛下さまに、お声をかけて頂いたおかげです。」と答えました。ほんのちょっとの差。少しも手を抜かない演出。今日は、朝から、「懐かシネマ」映画会の打ち合わせ。早くも、来年の9月の映画祭の件で打合せ。準備から、段取りを組んで微調整すると、約10か月かかります。「意識することで、観えないモノも見えてくる。」ほんのちょっとの差です。同窓会が終わって、新幹線に乗ると、そういえば、そういえば、・・・・・・・。高校時代に、偶然バスの中で、「中学校の同級生に会って、・・・・・・」「文通をしたことを想い出した。」「懐かしい想い出です。」まとめ同窓会で、感じたことは、「目」で、当時を想い出す。「目」は、中学時代時と同じ「目」をしている。「孫」も出来ている人もいた。私にも、「孫」がいる。

  2019.11.24

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• 女性は、必読のレポートです。

  今回は、女性幹部、女性社長様向けに、描きますね～。     男性向けではありません。     でも、職場に女性が多い方には、参考になると思います。 つい最近、異常にも、アクセス数が多いです。   意図的に　　アクセス数を伸ばそうとか？？？   そんなことは、一切考えておりません。  すべて、実体験です。 私は、私と同じ過ちをして 欲しくない気持ちで 描いています。   上司の女性が、 部下の女性を 注意する 　コツとは？    あなたが女性だと仮定します。  しかも、ミスを犯した部下の上司だと仮定します。 しかも、    部下の女性がミスを犯して、  ふて腐れた態度をとって、その後仕事をしていたと仮定します。                あなたは、どのような態度で、  その部下の女性を注意しますか？？？       その職場は、女性だけです。  あなたが、リーダーです。４人のチームすべて女性。 しかも、　　ミスした部下の 　　　　あなた自身よりその部下の女性が年上　　　  　と仮定します。   どうやって、注意しますか？？？     私は、その場面に出くわしました。（もう、１５年ぐらい前でしょうか？） しかも、お客様の前で、その部下の女性が、 ふて腐れた態度をしたのです。     上司の女性幹部は、すぐ、休憩室に そのふて腐れた女性を呼びました。 座って、落ち着いて注意しました。 でも、その部下の女性は、納得していないようです。 その上司の女性が、どのように、注意したのか？？？ 再現しますね～。 「いいですか？？？、あなたの言い分は、良く理解できる。  わかる、その気持ちは、わかる。     でもね～、ふて腐れている態度をお客様に、見せたり、  他の女性スタッフの前で、見せたことは、反省すべきよ。   気づいて欲しいのよ～。    あなたは、素晴らしい経験をお持ちだ。 　お客様からも、評判がいい。 でもね～、感情で、   そういう態度をとるのは、どうかなぁ～？？？？？？」  とそのミスをした女性に質問を投げかけました。  その本人は、反省をしました。   この件は、一件落着しました。・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 私は、男性幹部にも、よく言います。 女性に注意出来ない男性幹部は、よくない。  怒るのではなく、注意をする。  男性は、部下の女性のミスを見逃すのが多い。  上司が男性の場合の　　　　女性の部下の注意の仕方は、　　　　　　　　過去のブログを読んでください。（男性上司編）  話しを戻します。 その上司の幹部の女性は、過去は、 感情的に怒っていました。 でも、数々の失敗から部下の女性の指導方法を身に付けたのです。 まとめとして、 部下の女性がミスしたら、先送りして、翌日ではなく、 その時に、１対１で、場所を変えて落ち着いて、 座って話しをすることです。  

  2019.11.23

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  人見知りをしない？？？

  私のブログをほぼ毎日、目を通して下さるヘビー・ユーザーさんがいます。ありがとうございます。大学の教授さんや、大企業の人事部の人や、小売店の奥さんも読んでおられます。ありがとうございます。人見知りをしない。壁を作らない。ひとが、集う街づくりに、少しでも、少しでも、協力したいだけです。会社ですから、利益を出さなければ、なりません。年末に大きな大きなイベントを開催予定です。まだ、最終のツメが、決まっていません。Ｒ２カフェにて、２８日金曜日に開催予定です。また、来年、２月には、「アパレル興亡」が、文庫本で。企業作家黒木　亮氏が、書いています。「アパレル」関係者には、「金融」関係者には、また、「会社とは、誰のものか？」を探っている人には、参考になるかと思います。

  2019.11.18

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  データーをどのように読むか？？？

  データーをどのように、読むか？？？私は、いつも、絞り込んで、データーを読みます。実は、今年は、新素材が、良く売れています。スタッフたちが、一生懸命に、説明をします。ある店舗では、売れていません。同じロコレディでも、違う結果が出ているのです。１店舗、２店舗、３店舗と新しい素材の商品が、良く売れています。今年最高の枚数販売になりそうです。でも、あるお店は、売れていません。では、どうするか？？？人間誰でも、自尊心（プライド）があります。そのプライドを傷つけないように、話しをします。すると、売れ始めます。時間がかかります。自尊心（プライド）が、傷つけないように、配慮する。

  2019.11.16

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  来春以降に、新しいことに、トライします。

  弊社は、「オーダー・メイド型雇用人事制度」を導入しております。オリジナルです。他の会社には、人事制度です。ダブルワーク制度も導入しております。現在、数名います。人の顔が、異なりように、ひとり、一人が働ける環境は、それぞれ異なります。芸人さんんも、２つ、3つ掛け持ちで、仕事をしている人もいます。ある芸能会にいる人が、言います。「ＣＭ俳優さんと、ＴＶ俳優さんは、まったく違う。　　舞台俳優さんと、映画俳優さんも、まったく違う。　　その2つの顔をもちながら、バランスよくバランスよく　　仕事が出来る人が、配役となる時代ですね。　　お笑い芸人さんが、ＭＣも兼ねる。　　バライティー番組にも、サスペンスドラマにも、バランスよく　　バラスよく、出演するそんな時代ですね。」と教えてくれました。　　弊社も、2店舗をバランス良く、バランス良くお客様との、応対が出来るスタッフが　　育ってきております。　　3年先には、大きな大きなことにトライアルする予定です。　　女性たちの力を存分に活かす時代です。　　　　市会議員さんも、女性議員が少なすぎる。　　もっと、もっと、女性たちの意見を聴いて　　市政を良くしていってもらいたい。　　市長も、女性の市長が、少ない。　　バランスよく、バランスよく　　物事を観る。そして、サイエンス（科学）する人の時代が来たと思います。

  2019.11.12

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  中期3年計画を経営デザインシートに。

  ロコレディの強みと、弱みを見える化する。先日の販促・ＭＤ会議では、アンケート研修会で、数多くの指摘を頂いた。社内スタッフたちの意見を吸い上げる。吸い上げたら、それをサイエンス（科学）する。身近なところで、経営のヒントが隠されていました。

  2019.11.11

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  プロの芸人さんから？？？

  もうしばらく前の話しです。3，4年ぐらい前の話しです。プロのお笑い芸人さんから、褒められたことがあります。しかも、しかも、まったく違い時期のお二人さんです。お世辞からもしれませんが、それが、きっかけで昔、亡くなった父親から教わった極意を想い出しました。過去のブログにも、描いたことがあります。次男の勝信にも、この話術を教えたことがあります。「どうしたら、人を引き付ける話術が出来るか？」それは、それは、「間」を空けた話し方をすることです。ある芸人さんが、言います。「はとみさんは、素人さんだから、あまり細かなことを言わない方が良いよ」と言いました。すると、相棒のもう一人が言います。「いや、いや、はとみさんは、普通の人ではない。　　だから、プロでも、通用する話し方を教えたいのだ。」とニッコリ、笑って教えてくれました。もう一人は、あの有名なＯＯ三太夫さんです。毒舌で有名なあの人です。「いいか、はとみさんよ。　　落として、落として、上げる。　　落として、落として、上げる。　　　あなたには、それが出来る要素を持っている。　　他人を笑わせるノウハウを持っているね。　　どこで、覚えたのか？　　教えてくれ。」と真顔で言われました。実は、私は、小学校3年生の1学期に、国語「0点」をとったのです。父親は、ショックだったのか？ニッコリ、ニッコリ笑って「おい、としあき。お父さんに付いて来い。」と言われて車に乗せられました。私と父親の2人だけで、出かけました。それが、ある政治家国会議員の海部俊樹さん（元総理大臣）の選挙車に乗ったのです。父親がマイクを持って、しゃべっている。私は、父親の横に座って黙って聞いていました。そして、帰りに、お蕎麦屋さんに出かけて食事をしながら、言いました。「いいか、としあき。　　国語のテストで、0点か？　　0点は、どこまでも０点だぞ。　　勉強するクセを付けろ。　　そして、おまえは、お父さんの子だぞ。　　マイクをもてば、必ず他人を引きつける話しが、出来るはずだ。　　間を置いて、話せ。　　　私が、ＯＯＯ　　としあきです。　　おまれも、育ちも、ＯＯＯ　　名古屋です。このように、息を少し止めて、話すように教えてくれました。もう50年以上前の話しですが、今でも覚えています。オマエは、人を引き付ける人間になってもらいたいたいから「都史彰（としあき）と名前を付けた。　　いいか、お父さんが死んでも、忘れるな!」と言ったのを今でも、覚えています。まとめ意外と、他人に、言われたアドバイスや、助言は、心に沁みる、心に残る。その一言から、私は、今でも、「絵を口で、絵を描くつもりで、話しをするようにしています。」妻からは、いつも「声が大きすぎる。」と非難されても、心を込めて、いつも、他人さまと笑いを入れて話しをします。

  2019.11.04

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  市場を観察する？？？

  私は、「人」にフォカースを基本としています。ただ、私は、アパレルメーカーに、5年半いたので、普通の小売店のオヤジさんとは、違うモノの観方をします。11月2日午後から、新宿、池袋を巡回してきました。その前に、早朝に事務所に出向き、棚卸し原票の回収をして店を巡回してから、出かけました。デパートの構成が、明らかに悩んでいる。悩んでいる。・・・・・・という感じがする。それはね、通路でデパート側の社員さんと、メーカー（取引先）との談笑から分析します。明らかに、アパレルメーカーに場貸し状態になっているのが、現状のデパートである。また、販売スタッフも、商品の説明をしているがお客様は、そんなことより、スタイリングを聴きたがっていた。「ピント外れな会話」を聴いて、弊社の強みを感じた。「お客様の日常生活や、ライフシーンを把握できている。」と感じた。今、何度も、何度も経営デザインシートを描き直しています。何度も、何度もです。弊社スタッフたちに見える化して説明を来春考えています。市場を観察しても、参考にならない。……という人もいるが、私はそう思わない。動いただけ、情報は入ってきます。先月は、わざわざ神戸まで、「デカトロン」を視察してきた。また、セキミキグループのお店を視察してきた。時代の流れを感じるには、足で、稼ぐしかない。10人社長があいれば、1０通りの社長のやり方がある。お店は、ステージでもあるし、お店は、笑いを誘う場でもある。お店で、笑い声が聞こえる。お客様の笑い声から、その店が売れているお店かどうかわかるようになる。整体の先生からあることをお聞きした。「施術が終わったら、もう終わりではない。　　10分から15分ぐらい　健康の話しや、雑談をする。　　　それが出来るのは、小さなお店だからできる。　それは、はとみさんのお店をマネたよ。」と言われました。弊社の荒川本郷店では、業務提携で、「パーソナルジム」を行っています。他のチェーン店にありがちな多数ではなく、少数で。不特定多数の時代から、特定多数の時代になったと思った今日一日でした。まとめデパートは、私なりに判断して、地方のデパートは、？？？？？？？？？？？？？・・・・・と感じました。「人」にフォカースする時代ですね。

  2019.11.02

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  小さな小さなご縁を大切にする方法とは？？？

  小さな、小さななご縁を大切にする。ほんのちょっと、ほんのちょっとそれは、勇気を持って、接近戦することです。「あの社長さまは、忙しいひとだから連絡が取れない」とか、「わが社のような小さな会社は、宛てにしていない。」とか、「もう、しばらく会っていないので、連絡とるのも、取りづらい」とかいろいろ、理由をつけて先延ばしにする人も、多いですよね。私は、小さな小さな出会いを大切にします。100人とか、200人の中で、名刺交換する場合もありますが、2，3人の中で、打ち合わせ時にちょっとしたご縁から仲良くなります。タイプが、違う人と仲良くしております。接近戦です。ランチェスター理論を活かしております。

  2019.10.31

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  びっくり、びぅくり？？？

  悩み苦しみ、どうも女性スタッフとうまくいかない日々が、サラリーマン時代続きました。２２歳～３０歳ぐらいまでは、もう、職場の女性スタッフとどうしたら、うまくいくか？？？悩んでいました。ある日、ある日突然　コツが、見えてきたのです。それは、それは「赤ちゃんが、自然と言葉を覚えたように。」英語で、いきなり返事が出来るように。ポルトガル語も、自然と身に付いてくる。常総市は、外国人の方が多いです。出来るだけ、片言の言葉で、お話しするようにしています。「オボリガード」「サイチェン」「カムサムハムニダ」「ヨボセヨ」「パロパロ」などなど。そうすると、皆さん笑ってくれます。まず、笑って頂く。そこに、経営のヒントがあったのです。すると、だんだんと女性の行動心理が、見えてきました。自然と、自然と、自然と。

  2019.10.29

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  男性社会と女性社会の違いとは？？？

  男性社会中心の家庭で育ち、就職先も、体育会系の縦関係（たてかんけい）の社会で育った私です。  職場での女性を活かすには、女性は、横社会であります。 そんな常識的なことを私は、知りませんでした。  男性中心の社会は、この「縦社会」の先輩、後輩の人間関係でつながっています。    私は、あくまでも自分自身の体験しか書いていません。       職場の女性をうまく活かすほう法を自らの失敗から、見つけて行きました。 「あんたね～、女性は、パートナーを大事にするのよ。尊敬できる人であれば、どこまでも、ついていくのが、女性の特性だ。」と今から、33年以上前に、アパレル会社に勤めている時に言われました。 「男は、オスの状態で、私は、あなたの上司だという言い方をする。 これは、間違いだ。」と当時のお局（おつぼね）さまに、注意を受けました。  頭の中は、もう、真っ白。    女性中心の家庭で、育ったわけではないので、 デパートの女性販売員に、このように言われた時、正直に「このメス豚め～、クソ生意気なことを言いやがって～。 おれは、お前の上司だぞ。わかっているのか～。」と、言ってしまいました。 その結果、どうなったか？？？  もう、書かなくても、わかりますよね～。 閉店後、社員食堂で「あんたは、女性の社会では、生きては、いけないよ～。もうこのアパレル業界から、出ていったら～。」とあるチーフの女性販売員に言われました。 「女性社会が、横社会？？？ふざけるなぁ～。仕事は、縦社会だろう。上司の指示、命令には、黙ってやるんだ～。」と当時は、当時は、真剣にそう思っていました。 でも、これが、間違いだったのです。       近頃、数多くのアクセスを頂いております。 携帯電話から、私のブログを出勤途中の電車の中や、 休憩時間に、定食屋さんから、読んでいる人が、多いようです。 男性サラリーマンさんからも、メールを頂くようになりました。（本業優先のため、お返事が無くて、すみません） その中で、「はとみさんのご経験されたことは、男性向けにも、通用します。」と書かれていました。  ある意味で、そうかもしれません。男性、女性区別なく、共通するところもあります。 でもね～、やはり違う部分が、あるんですよ。   それはね、軟式テニスと、硬式テニスの違い。 軟式野球と、硬式野球の違い。 ラグビーと、アメリカン・フットボールの違い。 柔らかい焼きそばと、かた焼きそばの違い。そばとうどんのちがい。    やはり、男性と女性の考え方は、少し異なるのです。  本や、コンサルタントの話しは、あくまでも、机上の理論や、 他人から、聞いた話しをそのまま、書いているのが、多い。 また、大学教授の書いた本は、ほとんど、医学的な見地からの総合的なコメントが多いです。   すべてがすべてではありません。      この私も、参考になる部分は、参考資料として、頭の中に、インプットします。   参考になりますか？？？行動して、はじめて気づく。そこから、また分析して対応を考える。科学する。（サイエンスする）速読術もマスターをしました。右脳も、鍛えています。あくまでも、あくまでも、バランスよく、バランスよく。

  2019.10.28

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  協働組合、商店街組合などは、存続できるか？？？

  昭和４８年のヒット曲をご存知でしょうか？ 『神田川』　『くちなしの花』　『てんとう虫のサンバ』の歌謡曲が ヒットした頃、みつかいどうプラザは、３月３日にオープンしました。 当時、珍しかったショッピングセンターでした。 水海道小学校の跡地に、建てられました。 明治１４年に水海道市で建築された小学校。 この校舎を設計・建築したのは水海道の宮大工で棟梁の羽田甚蔵という人物で、西洋風の校舎を建築するにあたって横浜まで見学に行ったといわれています。 文化財保護の観点から昭和４６年に茨城県立歴史館の敷地内に移築し、 昭和４８年に当初の姿に復元しました。    　 茨城県中小企業団体中央会様のご指導を受けて、協同組合型のショッピングセンターを小学校の跡地に作った。その当時若手経営者が集まり、勉強会を繰り返して、ショッピングセンターを作った。・・・・・・・と会長　故羽富　正三から、教えてもらった。ある人が言います。「私が、お嫁に来た時に、・・・。」 また、ある人は、「子供の頃、母親と屋上で、怪獣ショーを観た」とか「おもちゃを買うために　友達と自転車で、・・・。」 という声を耳にしました茨城県では、当時　まだ珍しい商業施設を 地元の若き（当時３０,４０歳代経営者）が、約４０名集まり　国や、県に働きかけて、協同組合型のショッピング・センターを小学校の跡地にて、建設。スーパーマーケット（京成ストアーその後ヨークマートなど）を誘致して、営業を開始した。  申請、許可を得るために、 時には、議論が熱中して、朝が明けてしまうことも、珍しくなかった。・・・と当時のメンバーが語ります。 本業の商売の後片付けが終わってからの深夜までのオープン準備会議。でも、疲れなかった。      なぜ？？？　　『それは、夢に向って走っていたから』と熱く、語ってくれました。その後、幾度の改装リニュアルオープンを繰り返しながら、 地域住民の利便性を考えながら、地域一番店として存在価値はあった。   しかしながら、平成の時代に入ると、  近隣に大型商業施設が台頭しはじめ、 地元商店主の経営者の高齢化や、業種、業態の変化もあり、 退店が、年々続くようなって参りました。 １店舗が減り、また１店舗。   残念ながら、 平成１９年１２月２日（日）３４年間の営業に終止符を打ちました。   ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・時代は変わり、大型商業施設の時代へ突入した。つくば市に、巨大な商業施設の誕生。 近郊のお店の廃業、倒産が多くなってきた。 商店街は、消店街になり、近隣の商店街や、協同組合のショッピングセンターは、倒産や、縮小になっていった。 では、今後どうしたら？良いか？やる気のある若手経営者の集まりが必要？    中小零細の得意の分野を伸ばす。それは、接近戦です。 局地戦だと思います。 協同組合のおかげで、ここまで会社が育った。でも、被害も大きかった。卒業するタイミングが、必要である。・・・・・ということを学びました。 いかがでしょうか？？？ 参考になりますか？？？ どうしても、どうしても、先送りをしたがる。この私も、そうしてきました。社長業は、決断業です。悩みながらも、悩みながらも、変革していかないとお店は、存続できません。「ヒットより、フィットの時代ですね。」

  2019.10.27

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  観察（サイエンス）して、学ぶ？？？

  日常生活の何でもないことでも、観察を続けます。 朝、会社に出勤は、基本的には、私が、一番早いです。 スタッフを向かい入れる。・・・・・を基本としています。 タイムカードの押し方や、扉の開け方や、歩き方で誰が、今会社の廊下を歩いているか？？？？？ かなり高い確率で　　当てることが、できます。  冗談を言うときも、女性スタッフが、どう返事を返すか？？？？？ それを想定できます。  食事会でも、座る場所が、想定できます。   普段　大したことでなくても、意識することで、 その女性スタッフの行動心理がわかってきます。   １００％では、ありません。   本や、コンサルタントの先生の話しでは、ありません。  自分自身の体験から、身に付けました。   仕事を頼むときの頼み方や、 部下が忙しいときに、急な仕事を依頼する時の頼み方とか、  女性の体調の悪い日を見分けるコツとか、  もう、すべてがすべて 自分自身の失敗、体験から学んできました。        細かなことは、すべて過去のブログに描き込んでいます。 参考になれば、うれしいです。     テクニックではありません。   心です。   心をもって、対応することです。    女性の得意分野を観る。   仕事上で好きな部分を伸ばすのではなく、    その女性が仕事上で、 得意な部分を伸ばす。  私のような男３人兄弟の次男坊でも 失敗から、女性を活かし方を実体験から学びました。  それが、私の宝です。好きな部分を伸ばすことも、大切ですが、 得意な部分を伸ばす方が、改善しやすいことに気づいたのです。 褒めることより、労いの方が、良いと気づいたのです。    ほんのちょっとの差です。 タイムカードでも、押し方は、人によって、まったく違います。観察してみてください。

  2019.10.27

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  えっ、ほんとうですか？（体育会系の指導方法）

  ​​昨夜、私が、ある勉強会に出席したら、過去の私の部下指導について、聞かれました。「えっ、本当ですか？　　考えられない。考えられない。」と60才の男性社長様に言われました。では、公開します。あの事件は、昭和61年ごろの秋ごろだったと記憶しております。間違って、いるかもしれません。人事制度も、先代の社長が考えた人事制度でした。もちろん、私は、結婚もしていません。従業員です。この私が、将来の後継者になるなんて考えておりませんでした。あるお店の店長でした。ある朝、シャッターを開けると退職届が、3枚レジの上に置いてありました。理由は、明白です。「店長のあなたには、付いていけません。」と言う内容だったです。一人で、お店に立って、また新しいスタッフを入れて、時給の安い人を採用と考えた私です。「馬鹿な私です。」「アホな私です。」「ごじゃっぺな私です。」当時の社長が、お店に来ました。「君が、言う給料は、もらうものではない。　　奪い取るものだ。・・・・・この考えは、素晴らしい。　　でもなぁ～、店長　　　一人では仕事は出来ないぞ。　　限界があるのだ。　　人を育てると言うことは、　　子供の目線に合わせて、頭をなでる。　　褒めなければ、、人は、育たない。　君の理論は、大企業向けの教育指導だ。」と言われました。頭を金づちで、殴られた気分でした。「オレのどこが、間違っている。　　東京スタイルでは、そういう教育を受けてきた。　　やる気の集団を作るには、根性が大切だ。」　　・・・・・そんな体育会系の指導を受けていました。こんな私が、ある日を境にして、考え方が、変わったのです。それは、商業界ゼミに参加したのが、きっかけでした。箱根の山から、公衆電話で、早朝に、当時の社長に電話をしました。泣きながら、泣きながら、「私が、間違っていました。　　情けない。情けない。　　自尊心＝プライドが邪魔していました。　　反省しています。」と泣きながら、電話をしました。　　「そうか、そうか、店長気づいたか？　　　気づけば、もう良い。　　　戻ったら、また詳しく話市を聞かしてくれ。」と当時の社長に言われました。その社長が、将来の私の義父になるとは、夢にも、思いませんでした。「商売すきか？」と聞かれて、「ハイ。好きです。」と答えたのを今でも、覚えています。その後、平成元年の5月に妻と結婚して婿養子になりました。反省して、気づく。結果を観て、反省をし対応を考える。その後平成6年に、初代の「オーダーメイド型人事制度」を考えました。そして、その後、試行錯誤しながら、現在の「オーダー・メイド型雇用人事制度」になりました。「オーダー」と「メイド」の間に、「・」があります。これが、大切なポイントです。配慮しても、遠慮はしない。共育（きょういく）と考えるようになりました。今日育（きょういく）かも知れません。今日から育つ考えを持つことが、大切な時代かもしれませんね。　　　​​

  2019.10.25

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  １０人社長がいれば、１０人のやり方の社長がいる？？？

  社長業をながくやっていると、見えるものも見えなくなる。過去には、不正事件もあり、夜眠れなくなったことも、何度もある。その都度、授業料として、考えてきたがある社長は、違った。「はとみさん、ボクは、不正に対して　　徹底的に追及するよ。」と言いました。ある銀行員さんが言います。「はとみさん、社長が１０人いれば、１０通りのやり方がありますね。　銀行員だからこそ、色々な社長さまに会える。　これが、私の宝です。」と１０年ぐらい前の銀行員の担当者様に言われました。彼は、中小企業診断士になり独立をしたそうです。「社長、私ね、ロコレディに入社して考え方が変わりました。　仕事が、楽しいです。楽ではないですが、楽しい。」と先日　ある女性スタッフに言われました。弊社の欠点は、まだまだたくさんあるから、ドンドン言って下さいね。１つ、１つづう　丁寧に丁寧に、解決して行こうよ。・・・・・・と答えました。弊社では、ツー・ボスシステム体制を導入しています。一部、小さく試す。改善部分を見つける。そこに、フォーカスして対策を立てる。まだまだ、改善の余地が多いです。失敗を自らの声で、公言出来る環境づくりですね。成功の反対は、失敗ではない。成功の反対は、無関心。成功の反対は、行動しないことである。

  2019.10.15

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  台風19号から学ぶこととは？？？

  台風19号で、亡くなられた方々や、被災された方々に心から、心から、お見舞い申し上げます。鬼怒川付近に自宅があります。今回も、4年前と同じ被害をうける？？？？？？？？心配しました。避難指示が、出る。鬼怒川の水位を確認にする。この目で、確認する。「やばいぞ、やばいぞ。」と思うようになって、10月13日の10時半ごろ避難しました。水位が10分毎に、10センチ上がってくる。もう、危険だ。防災無線から、市長の声で、早く避難してください。・・・・・と聞こえた。あきらかに、あきらかに、4年前の時と違う。「よほど、危険な状態なのか？」と推測しました。マスコミの対応にも、一言言いたいことがるが、ココでは、あまり公開出来ない。川の氾濫場所しか、報道しない。はたしてそれで良いのか？・・・・と思いました。情報を得る。得た情報をどう、理解をし判断するのか？社長業も同じ。会社を守る、義務と責任がある。夜中、深夜に会社を観に来る。屋根の具合は、どうか？雨漏りは、どうか？気になって、気になって眠れない。判断、決断することが、社長の仕事。

  2019.10.14

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  水位だけで、判断するのは、危険だ。

  ​​「川の水位だけで、判断するのは、危険です。」いいですか？これをぜひ、共有して頂きたいのです。川の流れの速さや、川と川がどうつながっているのか？たとえば、鬼怒川と、利根川が、どこで、どうつながっているのか？小貝川が、鬼怒川とどの場所で、つながっているのか？皆さんがお住まいの近くの川が、どのような形をしているのか？いつも、どれぐらいの速さなのか？これを常日頃から、意識して欲しいのです。私の事態は、鬼怒川が、目の前です。花火大会の時は、絶好の場所ですが、台風時は、危険地域です。また、川付近の土の固さや、石の配列や、石の状態も知るべきです。これを声を大にして言いたいのです。「川の水位だけで、避難するか？　　どうか？　　決めるのは、危険です。　その地域、地域の状況によって対応は、変わるのです。」水位だけで、判断できないことが、たくさんあるのです。パイピング現象。この言葉を私は、知りませんでした。「パイピング現象」ぜひ、ネットで、調べて下さいませ。​​

  2019.10.13

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  なぜか？　なぜか？

  近頃、色々な人が、お見えになります。ココでは、公開出来ない人も、お見えになります。「はとみさん、どうして　そんなに、人が、お店に？？？」とある人に聞かれました。「意識は、していません。　お店の運営は、すべて店長たちに任せています。　　バランス感覚だけ、店長たちやスタッフに話しをしています。」と答えました。「人」にフォカースの時代です。「家族にフォカース」する時代です。そして、「行政にフォーカス」です。はとみ流のＣＳＶ手法経営だと言われました。イベントが、この週末に計画されていましたが、すべて中止の方向となりました。懐かシネマ野外上映会も、天気に左右されます。私も、野外だと、天気が心配です。リスクがあります。雨が、降っても、ＯＫですよ。野外で、やる。雨が、降っても、雨を寄せ付けない　はとみさんの企画が大好きです。・・・・・とある高齢者の主婦さまに言われました。ありがとうございます。ありがとうございます。懐かシネマ野外上映会が終わり、年末、年始の打ち合わせが多くなってきました。福袋の打ち合わせがいよいよ、始まります。年末・年始は、12月28日～1月2日まで、お休みを頂きます。初売りは、1月3日　10時15分からとなります。

  2019.10.11

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  オーダー・メイド型雇用人事制度について

  色々なところから、質問を受けたり講演を依頼されるが、私は、コンサルタントではないので、話しをまとめて、話すのが苦手なのです。でも、すべて事実をお話しをしますので、とても、参考になります。・・・・・と言われます。大手の人材会社さんや、ＯＯ総研さんや、公共的な政府系の団体などなど。「人」にフォーカスを平成６年から、この人事制度を見える化してきました。「はとみさん、科学していますね」と言われました。

  2019.10.10

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  ある経営者さまから、ご指導を受けました。

  ある経営者様から、ご指導を受けました。ある男性（60才代後半）より「はとみさん、ボクはね、中卒なんですよ。　家が、貧しかった。勉強も嫌いだった。　でもね、手先だけは、器用で　オヤジからは、家の修繕を教えてもらった。　手に職をつける。親に感謝ですよ。」と教えてくれました。　　奥さんと子供2人の4人で、大工の仕事をしている。電気工事や、　　　水回り、溶接も一通りできると教えてくれました。「はとみさん、現場に出向いて　電気工事屋さんに教えてください。　水間周りの職人さんに、教えてください。・・・・と言いながら、身に付けたんだよ。」と語ってくれます。「はとみさん、夫婦2人、娘も嫁がせることができた。　子供2人も、結婚して家族がある。　　こうやって、仕事が出来ることに感謝です。　　はとみさん、仕事からいろいろ学ばせてもらっている。　　はとみさん、正直言って、変わっている。　　こんな俺たちにも、声をかけてくれる。　　嬉しいよ。」と笑顔で、語ってくれます。もう1人の経営者さまより、「不景気ではない。おかげさまで、過去最高の利益が出そうだよ。　　おかげさまで、従業員は、5人。　　　私は、従業員に頭を下げているんだ。　　　苦手なことを従業員にやってもらう。　　休憩時間に、アイスクリームを一緒に食べる。これが、休憩時間の楽しみ。利益を上げるには、お客様の気づかない部分も、修理をしたり、提案をする。台風や、大雨の時は、出かけて　連絡が無くても、身に行く。大手ハウスメーカーには、出来ないことをやるんだよ。趣味？？？？？？お客様と話すことだよ。食べ物をもって、11時ごろとか、15時ごろに、出向く。近くまで、来たので寄ったのよ。・・・・・と言いながら、お客様に役立つ情報を流す。」と教えてくれました。まとめまったく、まったく仕事とは、関係の無い話しをすることで、人間関係を育む。・・・・・・と言います。なるほど、なるほど。勉強になります。

  2019.10.08

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  アパレル業界は、どうなるのか？？？

  ワールド、東京スタイル、オンワードという大手アパレル会社が、次々と縮小が続いている。卸部門が、どうもうまくいかない。今度は、直営店が厳しい。どのアパレルメーカーも、直営店が厳しいと耳に入ってくる。百貨店に頼ったツケが、ココへ来て耐えきれないようです。弊社も、大型商業施設に入居していた。朝9時～夜9時。しかも、入居条件が、定期借款契約という条件。合わない、合わない。もう、これは、危険だ。そう感じてきたのは、平成15年ごろからです。平成19年～22年ごろは、毎日、毎日眠れない状態が続きました。20坪～25坪スタイルで、ショッピングセンターに入居していました。3.11に遭い、被害が2,000万円。もう、ダメだ。このまま行くと、会社がおかしくなる。・・・・・と判断をして、4年半かけて大型商業施設から撤退を決意し、すべての店舗を路面店に切り替えた。「はとみさん、先見性がありましたね。」とよく言われますが、「いいえ、そうではなく。そうせざる負えなかったのです。　　親の介護や、孫の面倒で、夜21時まで、勤務が難しい。」と従業員に言われたからです。今後、お店はどうなるのか？「人」にフォーカスしていきます。ライバル店のオーナーや、他のエリアの社長さまが、弊社によく着ます。「営業時間た、定休日を見直すことで、　　働きやすい環境を作る。　　次は、プラットフォーム事業を考えています。」と答えます。

  2019.10.07

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  親からの指導から、すべてを学ぶ。

  亡くなった父親は、剣道家だった。厳しい父親だった。タップダンスもする父親だった。子どもの頃から、剣道をやらされていた。野球初年だったが、無理やり剣道をやらされた。中学校2年の時だった。体育の時間で、剣道があった。たまたま、剣道部の小林君と剣道をすることになった。試合に勝ってしまったのだ。もちろん、体育の後「剣道部に入れ」としつこく3年生の先輩から誘われた。兄貴は、剣道部に所属。私は、野球部だった。剣道が嫌い。どうも、好きにはなれなかった。高校に入ると、剣道道場を手伝いに来い。・・・・と言われて、週に2日ほど、剣道道場へ出向いた。「認定初段」というだけで、剣道二段の人たちと練習をしていた。親から、色々なことを学んだ。学ばせて頂いた。そうして、昭和62年10月に、茨城県に来た。故羽富　正三から、商売のイロハを学ばせて頂いた。常に、謙虚でいろ。常に、頭を下げる。おかげさまで、おかげさまでの精神だ。この教育を受けてきました。もうすぐ、60才を迎えます。孫もいます。次の世代に引き継ぐ環境を整える。下地を作る。バランス感覚を身に付ける。ありがとうは、口から出る宝石。感謝の気持ちで、日々研鑽です。

  2019.10.06

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  街おこしは、なぜ必要か？？？

  はとみさん～、街おこし熱心にやっていますね？？？？？どうして、そんなに、熱心なのですか？？？・・・という質問をよく受けます。その理由は、茨城県常総市水海道の商店街は、 昭和３０年代から５０年代までは、大変なにぎわいだった。それが、平成の時代になって お店が、閉まるようになった。 後継者の問題や、景気の悪さ、大量仕入れ、大量販売の影響を真面に、受けてしまった商店街です。 近隣には、つくば、守谷、つくばみらいのような新興住宅地に、人口流失が多くなってきました。そして、4年前の9月に鬼怒川の水害被害によって、 人口の流失がますます進んでいます。そこで、私は、ローカル型ＣＳＶ理論を「経営革新計画」の承認を受けました。平成27年に承認を受けまｈ↓。 中小企業庁ならびに、県知事の承認をもらって この理論をオリジナルが、システム化しようと考えました。ポーター博士の「ＣＳＶ理論」は、どちらかと言うと、大企業向けの理論です。それをローカル型にアレンジして、理論化して県庁中小企業課に提出しました。 街に人が、集まってくる仕組み。 集めるのではなく、集まってくる仕組みを考えました。 不特定多数を狙うのでななく、特定多数を狙う。ランチェスター理論を参考にして、 接近戦と局地戦を具体化しました。時間調整しながら、微調整しながら街おこしに参画しております。茨城国体も、おもてなしの心で、応対しております。

  2019.10.05

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  第6回懐かシネマ野外上映会を終えて。

  もう、びっくりです。「はとみさん、毎日新聞の茨城版に　また、懐かシネマ野外上映会の様子が、載っていますよ。　　新聞観たの？」と電話連絡がありました。「まだ、観ていません。」と答えて、新聞を観ました。最後まで、最後まで、映画が終わっても、ほぼ誰も、席を立ちません。映画の「終」で出た後に、エンドロールが流れます。主役の名前や、色々な俳優さんの名前、監督さんなどの名前が出たあとに、撮影場所に「常総市フィルム・コミッション」と出ると大きな大きな拍手が、いつまでも、いつまでも、続きました。もう、感動です。私に、抱きついてきた人もいました。握手を世代を超えて、求められました。疲れが、飛びました。実施するまでの長い時間。約10か月。特に、3月～5月の3か月間は、もう、ダメか？？？？？？？？？・・・・・と思いました。県からの補助金に採択されましたが、辞退するかどうか？このことも、悩みの１つでした。もちろん、会社の仕事や、花火大会の準備も重なっていました。早朝から、会社の行き、段取りを組む。時間を有効に使う。睡眠も、いつもより短くなる。その代わりに短眠健康法を用いて、アファメーションをしました。無事に終わった。その日は、ビールも飲むのを忘れて眠りました。朝6時半まで、眠ってしまいました。

  2019.10.01

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  第6回　懐かシネマ野外上映会無事に終了しました

  第6回懐かシネマ野外無料上映会無事に、終了しました。過去最高に良かったよ。カチンコのイベントも良かった。映画プロデューサーのトークショーも、良かったよ。映画「あかね空」は、感動した。涙が、出たよ。などなど、色々なご意見を頂いた。参画型を意識して、計画を立ててきました。当日のトラブル発生しました。もう、これでは、上映会は、無理だと思いました。でも、でも、奇跡が起きたのです。何と、何と、壊れたＤＶＤ器具の代替えが、市役所の生涯学習センターや、他の部署にあるデッキを探してくれたのです。もう、ダメだ。もう、ダメだ。・・・・・・と思いました。始まる、始まる30分前に、やっとやっと準備が出来ました。映画撮影時に使う「カチンコ」のイベントが、大人気。小学4年生の女の子に、やって、頂きました。皆様に、感謝です。応援して下さった方々に、感謝です。昨夜は、ビールも飲まずに、寝ました。

  2019.09.29

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