混ぜるなキケン!

１．

　１０／２９夜間（～３０早朝）、発注。支払い方法は銀行振込み。

２．

　１０／３０（木）　１３：３０　お支払いのご案内

３．

　１０／３１（金）　１６：５６　入金確認のご連絡

＞ご注文の商品が発売済みの場合、近日中のお届けとなります。

４．

　１１／４（火）　商品発送のお知らせ

＞本日商品を発送いたしました。

＞商品のお届けは11月5日(水)の予定です。

５．

　１１／５、１６時～１８時、届く。

　（以上、事実の列記）

 　...う～ん、フツー、入金確認した日に発送するものでは？（在庫品の場合）。

　少なくとも、今まで利用したショップの大半は、そうでしたが。

　しかも、翌日ではなく翌営業日、と言うのがイタいです（土、日、祝の３連休）。

　平成初期、立川市周辺に住んでいた時は重宝していたショップですので、振込みで決済したのですが...。

　急ぐなら、代引きの方が良いようです（急ぎでは ありませんでしたが）。

　（まぁ、この記事も遅いですけど、こちらは業務では ありませんので）

　しかし、クロネコヤマトの伝票に

「オンライン銀行決済、ポイント使用、問い合わせ番号」

とか書いて（印字して）あるのは大問題だと思います。

【蛇足】

　「送料一律５２５円」なので、料金的には問題ないのですが、たかだか５０ｇぐらいの商品を、サイズ６０のダンボール箱で発送されるのは、ちょっと大げさなのでは？

【追記】

　以下、「入金確認のご連絡」（１０／３１（金）　１６：５６　受信）より抜粋して引用。

＞この度はコトブキヤWEBSHOP楽天支店をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

＞以下のご注文のご入金を確認致しました。
＞ご注文の商品が発売済みの場合、近日中のお届けとなります。
＞ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。

　（以上、引用終了）

　上記を見た時、

「ああ、ここもＴ．Ｊと同じで、『伝票番号が知りたいなら、問い合わせろ』と言う対応なのだな」

と思いこんでしまった（＝発送済み、と解釈）。

　そう言う訳で、４日に「商品発送のお知らせ」が着たので、余計にショックを覚えた。

　なお、ＨＰのカレンダーhttp://www.rakuten.ne.jp/gold/kotobukiya/を見ると、１日（土）は営業日。なぜ４日（火）に出荷されたのか？（＝１日に出荷されなかったのか？）

　個人商店とか、２～３人程度の零細企業なら、判らなくもないが、支店をいくつも抱えているようなショップ（＝スタッフが多いであろう）であれば、休日も交代制にし、日祝も対応できるとようにしておくのが普通ではないだろうか？

　今の御時勢、サービス業（小売業）が、官公庁並みの対応で良いのだろうか？

【補足】

　手順としては、「発送→到着」。

　従って、

＞ご注文の商品が発売済みの場合、近日中のお届けとなります。

↑と書くよりは、「～、近日中の発送となります。」と書く方が、現実に即している。

　誤解を生む書き方をするべきでは無い。

　それ以前に、手順を飛ばすべきでは無いので、やはり改める必要があるだろう。