まぁた、こんなメルマガ↓が着ました。
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【楽オク】 ☆☆ 楽天オークション出品者ニュース [2006_12_28_No.008]
http://rd.rakuten.co.jp/rn/frms-a/0612/28/2262899/?auction
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目次 1.あなたの疑問にお答えします!楽オクQ&A
2.出品の合間に...イベントをチェック!
3.年末年始をはさむ取引に関するご注意
※12/22(金)配信出品者ニュースお詫びと訂正
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配信停止、配信アドレスの変更は、以下のページにて可能です。
http://emagazine.rakuten.co.jp/ns?n=30&e=tiger-the-pr@hi.enjoy.ne.jp
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××様 (××@××)
この楽天オークション出品者ニュースは、楽天オークションに出品者登録いただいた
お客様、または配信のお申込みをいただいたお客様に対して無料でお届けしておりま
す。
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1.あなたの疑問にお答えします!楽オクQ&A
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今回は年末年始ということで、皆様からのお問い合わせが多かった長期休暇中の取引
についてもお答えしますね。
■質問■
誤って出品した商品を壊してしまいました。取引開始後ですが、取引をキャンセルに
できませんか。
■回答■
マイオークションからのキャンセル手続きが可能なのは、落札者が取引を開始するま
でとなっております。
そのため、取引開始後は原則キャンセルは行えませんので、あらかじめご了承くださ
い。
※ただし、各手続きには期限が設けられております。その期限内にご対応いただけな
かった場合は自動的にキャンセルとなります。
まずは、お互い気持ちよく取引を行うために、掲示板にて落札者に現状のご報告をし
ていただくのをお勧めします。
■質問■
登録の際、配送方法、サイズを間違えて登録してしまいました。出品後にサイズ変更
はできますか?
■回答■
出品後に配送方法、サイズを変更することはできません。
(送料は出品者様が出品手続きの際に選択いただく「配送地域」と「配送方法」から
弊社システム上で自動的に決定いたします。)
出品時には適切な配送方法、正しいサイズを十分ご確認の上、登録をお願いいたしま
す。
■質問■
年末年始、帰省のため不在にします。その間の取引はすぐに対応できないかもしれな
いのですが、取引は控えたほうがいいのですか。。。
■回答■
通常、楽天オークションでは、入金や商品の発送は所定の期限内におこなっていただ
くこととなっております。
しかしながら年末年始の時期については、このメールの『3.年末年始をはさむ取引に
関するご注意』などでもご案内しておりますが、金融機関や郵政公社が一部休業する
ため、2006年12月30日(土)~2007年1月3日(水)の期間の取引がスムーズにすすま
ない恐れがあります。
このため、上記期間に入金や商品の発送が重なった場合は、一律に期限が延長され、
2007年1月4日(木)以降の期限までに入金や商品の発送をおこなっていただくことに
なりますので、上記期間に不在になる方も帰宅後に取引を継続できますのでご安心く
ださい。
※上記期間を超えて不在となる方は、ケータイ版の「楽オク」よりマイオークション
を使って取引を継続することをおすすめします。
その他のQ&Aはこちら↓
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●楽天オークションQ&A
http://rd.rakuten.co.jp/rn/frms-a/0612/28/2262901/?com
●Q&Aを見たけどわからない!という方はこちら
http://rd.rakuten.co.jp/rn/frms-a/0612/28/2262902/?question
●「楽天あんしん取引」の流れはこちら
http://rd.rakuten.co.jp/rn/frms-a/0612/28/2262903/?guide
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2.出品の合間に...イベントをチェック!
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MTV JAPAN初のスペシャル・トリビュートイベント mtv iCON:久保田利伸 powered
by 楽天オークション!
久保田利伸本人はもちろん、彼をリスペクトする人気アーティスト達が本人の目の前
で代表曲をカバーするライブイベントの抽選やチャリティーオークションへのアイテ
ム提供もあるので、お見逃しなく!
http://rd.rakuten.co.jp/rn/frms-a/0612/28/2262904/?event
CUTiE、smart、mini、steady.の宝島社4誌連動オークション企画!
人気ファッション誌のおしゃれ有名人がおくる「お宝アイテムオークション」
12/27から、miniのオークションがスタートしました!
http://rd.rakuten.co.jp/rn/frms-a/0612/28/2262905/?event-2
※12/27時点で開催中のイベント情報を紹介しています。このニュースを読まれた時
点で売り切れなどが発生している可能性もございます。ご了承ください。
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3.年末年始をはさむ取引に関するご注意
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■年末年始をはさむ取引に関するご注意
http://rd.rakuten.co.jp/rn/frms-a/0612/28/2262906/?guide-2
年末年始の期間中、金融機関・郵政公社ともに一部休業となります。そのため、以下
のような対応となりますのでご注意ください。
対象期間:2006年12月30日(土)~2007年1月3日(水)
●銀行振込での入金確認
上記の期間は金融機関休業のため入金確認ができません。そのため、マイオークシ
ョン上で取引状態の変更はありません。また、上記の期間は入金期限が延長されま
す。
●出荷期限
一部窓口を除き休業となるため、上記の期間は出荷期限が延長されます。
●楽天オークションからお客様へのお支払い
上記の期間、楽天オークションからお客様へのお支払いはございません。
2006年の最終お支払いは12月29日(金)、2007年の初回お支払いは1月4日(木)と
なります。
なお、取引開始手続き、受取確認手続きなどについては、通常通りとなりますのでご
注意ください。実際の期限は取引状況によって異なりますので、マイオークションで
ご確認ください。
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※12/22(金)配信出品者ニュースお詫びと訂正
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【お詫びと訂正】
12月22日(金)に送信した出品者ニュースにおきまして、記載に
一部誤りがありましたのでお詫びするとともに訂正させていただきます。
掲載箇所:「1.教えて!「楽天あんしん取引」のお金の流れ」
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誤)楽オクは該当の取引が出品者と落札者との間で無事に完了したものとみなして、
落札者から一旦お預かりした取引代金からシステム手数料と送料、「あて名変換
サービス」にかかる特殊取扱料金(150円)を差し引きます。
正)楽オクは該当の取引が出品者と落札者との間で無事に完了したものとみなして、
落札者から一旦お預かりした取引代金よりシステム手数料を差し引きます。
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「あて名変換サービス」にかかる特殊取扱料金(150円)は、楽オクでは「楽天あん
しん取引」の送料に含まれるものとして扱っています。
また、その料金は商品発送時に出品者のみなさまが落札者の代わりに立替えて郵政公
社に払っていただいておりますので、「あて名変換サービス」にかかる特殊取扱料金
(150円)を含む送料は、取引完了後、取引代金から楽オクのシステム利用料を差し
引いた後に、入金用口座へ振込みます。
この記述のミスにより、多くのみなさまの「楽天あんしん取引」のご利用を混乱させ
てしまうこととなりましたこと、重ねてお詫びいたします。
今後、このようなことのないよう、注意して参ります。
楽天オークションはみなさまのご意見を伺いながら、より使いやすいサービスを目指
して参ります。この度は記述ミスをご指摘いただき、誠にありがとうございました。
これからも楽天オークションをよろしくお願いいたします。
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ツッコミどころ。
1) 決済が振込みだけなので、年末年始は動けない!切手払い、定額小為替、代引きあるいは手渡し、と言う方法があるのに。勝手に期限延ばされてもねぇ。早く商品を手元に欲しい人には、何のフォローにもなりませんな。
2) 配送窓口が郵便局だけなので、年末年始が(略)。マリー・アントワネットいわく「郵便局がなければ、宅配便を使えば良いじゃない」、あるいは、「実は弱点だらけの大リーグボール2号(水に弱い、風に弱いetc)」みたいですな。
3) サイズ変更不可!つまり、以前、れいじさんさんが懸念していた事(「サイズを過大登録して差額を稼ぐ」)が実際に起こりうる、と。楽オク公認ウラ技?
4) 150円(あて名変換サービス特殊手数料)を二重取り?ぷにょんぺんさん☆(りゅーさん)のブログで書かれていた矛盾点の出典は、楽オクのメルマガだった!これのどこが「あんしん取引」ですかぁ?
1)、2)って、今頃(28日)に言われてもねぇ。もっと早く(最低でも12月10日以前)に告知しないと。
キャンセルの件も、分かりづらいし。と言うか、「壊した、と言う事にして(落札されても)キャンセルする」とか、新たなワザが生まれそうな予感。マイナス評価ついてもID変えれば済む事ですし(かく乱が目的なら)。
次は、どんなメルマガが来るかなぁ。ワクワク。