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2011/09/06
カテゴリ：教育・研修
研修の最終日。 またまたお昼はお弁当になりました（笑）。  上海は、チームワークの教育に一番時間がかかります。 特に優秀な女性も多い土地ですが、 女性たちだけでチームワークは、、、（汗）。 「私が、私が、、、」のオンパレードで、 空中分解してしまいます。 だから、必ず男性スタッフを入れなければなりません。 上海の男性は。気性の激しい女性たちの扱いがうまい！ 彼らが組織のバッファーになってくれているわけです。 素晴らしいサービスの店舗が次々にOpenする上海ですが、 その経営は、台湾、香港、日本、または中国の別の省の企業で、 そこで働くスタッフも地方の人。 だから上海人だけでよいサービスの店を作るのは まさにこれからの課題でしょう。 今回もそうしたことにトライしているわけです。 ＝＝＝ 中国は、まだまだスタッフのサービスが悪いと言われます。 その分、しっかり指導すると売上げが２倍とか３倍になります。 つまり「余白が大きい」ということです。 これは魅力です。 すると経営者や現場のスタッフからも大いに感謝されます。 特に現場のスタッフは給与があがるので、なお更です。 （中国は売上げと給与の連動率が高いので） 膨大なお金をかけて広告宣伝やイベントを実施して 結果として売上げがあがった場合、 すでに投資しているので、簡単には給与は上がりません。 （上げることができない） しかし、現場のスタッフの能力を向上させて売上げがあがれば、 そのままダイレクトに給与に反映されるからです。 私たちも、そこにやりがいを感じてます。 お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
Last updated
2011/09/06 01:06:15 PM
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